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Datenschutzerklärung

In unserer Datenschutzerklärung haben wir alle wesentlichen Informationen über unseren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten und Ihre diesbezüglichen Rechte zusammengestellt.

Diese Datenschutzerklärung gilt ab dem 8. April 2024. Hier können Sie die vorherige Datenschutzerklärung einsehen.

1. Anwendungsbereich und Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung dieser Website und aller Anwendungen, Dienstleistungen (einschließlich Zahlungsdiensten), Produkte und Tools (zusammenfassend „Services“) von eBay Inc. oder seinen verbundenen Unternehmen (eBay Inc. und direkt oder indirekt zugehörige Unternehmen werden zusammenfassend als „eBays verbundene Unternehmen“ bezeichnet). Diese Datenschutzerklärung gilt unabhängig davon, wie Sie unsere Services aufrufen oder verwenden, einschließlich des Zugriffs über Mobilgeräte und per App. Weitere Informationen zu regionalen und bundesstaatlichen Bestimmungen finden Sie im Abschnitt 12. Regionale und bundesstaatliche Datenschutzinformationen unten.

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2. Verantwortlicher

Welches von eBays verbundenen Unternehmen für die Erfassung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in Verbindung mit Ihrer Nutzung unserer Services verantwortlich ist, hängt davon ab, wie Sie unsere Services nutzen.

2.1 Nutzung der Services (mit Ausnahme von Zahlungsdiensten für Verkäufer)

Je nach Region, in der Sie sich aufhalten, ist eines der folgenden von eBays verbundenen Unternehmen für die Erfassung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in Zusammenhang mit der Bereitstellung unserer Services verantwortlich mit Ausnahme von Zahlungsdiensten für Verkäufer. Ihr Aufenthaltsort wird auf der Grundlage Ihrer Registrierungsadresse (als registrierter Nutzer) oder Ihres Standorts (wenn Sie nicht registriert sind) ermittelt:

USA: eBay Inc., 2025 Hamilton Avenue, San Jose, CA 95125, USA
Kanada: eBay Canada Limited, 240 Richmond Street West, 2nd Floor Suite 02-100 Toronto, Ontario, M5V 1V6, Kanada
EU: eBay GmbH, Albert-Einstein-Ring 2-6, 14532 Kleinmachnow, Deutschland
Vereinigtes Königreich: eBay (UK) Limited, 1 More London Place, London, SE1 2AF, Vereinigtes Königreich
Indien: eBay Singapore Services Private Limited, 10 Collyer Quay, #10-01 Ocean Financial Centre, Singapore 049315
Für alle übrigen Länder: eBay Marketplaces GmbH, Helvetiastrasse 15/17, 3005 Bern, Schweiz

2.2 Zahlungsdienste für Verkäufer

Je nach Region, in der Sie sich aufhalten oder in der Ihre Zahlungen verarbeitet werden, ist eines der folgenden von eBays verbundenen Unternehmen für die Erfassung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Bereitstellung unserer Zahlungsdienste für Sie als Verkäufer verantwortlich:

USA: eBay Commerce Inc., 2065 Hamilton Ave., San Jose, CA 95125, USA
EWR/CH: eBay S.à.r.l., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
UK: eBay Commerce UK Ltd., 1 More London Place, London SE1 2AF, United Kingdom
Kanada: eBay Commerce Canada Limited, 44 Chipman Hill, Suite 1000, Saint John NB E2L 2A9, Canada
Australien: eBay Commerce Australia Pty. Ltd., Level 18, 1 York Street, Sydney, 5.000 2000, Australia
Für alle übrigen Länder: eBay Commerce Inc., 2065 Hamilton Ave., San Jose, CA 95125, USA

Wie in unseren Nutzungsbedingungen für die Zahlungsabwicklung – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet beschrieben, werden Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls von einem oder mehreren dieser verbundenen Unternehmen verarbeitet. Entscheidend dafür ist sowohl Ihr Standort als auch die eBay-Website, auf der ein Nutzer eine Transaktion mit Ihnen abgeschlossen hat.

3. Datenschutzbeauftragter und Kontakt

Um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, haben wir in mehreren Ländern Datenschutzbeauftragte benannt. Die Kontaktdaten Ihres Datenschutzbeauftragten finden Sie in der Liste unserer Datenschutzbeauftragten – wird in einem neuen Fenster oder Tab geöffnet in unserem eBay-Datenschutzzentrum - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet.

Darüber hinaus können Sie sich mit Fragen oder Beschwerden zu dieser Datenschutzerklärung, unseren weltweiten Datenschutzgrundsätzen (siehe dazu 6.1 Datentransfers an eBays verbundene Unternehmen im Abschnitt 6. Internationale Datentransfers) oder unserem Umgang mit personenbezogenen Daten jederzeit an das eBay-Datenschutzteam oder an den für die Datenverarbeitung Verantwortlichen wenden (weitere Informationen hierzu oben unter Abschnitt 2. Verantwortlicher). Dies gilt unabhängig davon, ob wir in Ihrem Land einen Datenschutzbeauftragten benannt haben. Sie finden alle erforderlichen Informationen und Kontaktdaten – wird in einem neuen Fenster oder Tab geöffnet in unserem eBay-Datenschutzzentrum – wird in einem neuen Fenster oder Tab geöffnet.

4. Welche personenbezogenen Daten wir erheben und verarbeiten

Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie unsere Services nutzen, ein neues eBay-Konto erstellen, uns Informationen über ein Webformular mitteilen, Informationen zu Ihrem eBay-Konto hinzufügen oder diese aktualisieren, sich an Community-Diskussionen beteiligen oder auf andere Art und Weise mit uns in Kontakt treten. Wir sammeln außerdem personenbezogene Daten aus anderen Quellen (z.B. andere mit eBay verbundene Unternehmen, Kreditbüros bzw. Wirtschaftsauskunfteien oder Informationsvermittlern).

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Insgesamt erheben wir die folgenden personenbezogenen Daten:

4.1 Personenbezogene Daten, die Sie bei der Nutzung unserer Services oder bei der Einrichtung eines eBay-Kontos angeben

Daten, die Sie identifizieren, wie z.B. Ihr Name, Ihre Adresse, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Nutzername oder Steueridentifikationsnummer, die Sie beim Einrichten Ihres eBay-Kontos oder zu einem späteren Zeitpunkt bereitstellen.
Wenn Sie unsere Services als Verkäufer nutzen: zusätzliche Daten zu Ihrer Identität wie etwa von öffentlichen Stellen vergebene Identifikatoren (z.B. Sozialversicherungsnummer), Geburtsdatum, Steueridentifikationsnummern (z.B. Ihre USt-IdNr.), Unternehmensregistrierungsnummern, Identifikations-/Ausweisdokumente und Informationen, die auf Identifikations-/Ausweisdokumenten enthalten sind, Selfies sowie andere Informationen (z.B. Bankkontonummern), die Sie bei Verwendung unserer Zahlungsdienste als Verkäufer bereitstellen.
Daten zu Geboten, Käufen oder Verkäufen, die Sie bei einer Transaktion angeben.
Inhalte, die Sie über unsere Nachrichten-Tools in Nachrichten mit anderen Nutzern austauschen (weitere Informationen hierzu unter Überprüfung, der über unsere Nachrichten-Tools versendeten Nachrichten im Abschnitt 11. Weitere wichtige Informationen zum Datenschutz).
Finanzielle Informationen (z.B. Kreditkarten- und Kontonummern, Transaktionsdetails und Zahlungsformen).
Versand- und Abrechnungsinformationen andere Informationen, die Sie bereitstellen, sowie Informationen, die für die Zollabfertigung erforderlich sind (z.B. Steueridentifikationsnummern oder andere Nummern, die der Identifikation dienen) und relevante Versandinformationen (z.B. Versandnummern und Angaben zur Sendungsverfolgung), wenn der Versand über eines unserer Programme erfolgt.
In manchen Fällen: Alter, Geschlecht, Geburtsland, Staatsangehörigkeit, Land des Wohnsitzes, Erwerbsstatus, Familienstand, Interessen und Präferenzen.
Wenn Sie einen Bericht an eBay senden: Daten, die Sie identifizieren, wie z.B. Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, sowie weitere Informationen, die Sie in Ihrem Bericht bereitstellen.
Sie können uns weitere Informationen über ein Webformular zur Verfügung stellen oder durch Aktualisieren oder Hinzufügen von Daten zu Ihrem eBay-Konto, durch Beteiligung an Community-Diskussionen, Mitglieder-Chats, Umfragen, Anfragen, Schlichtung von Streitfällen, durch Anrufe bei unserem Kundenservice, die mit Ihrem Einverständnis aufgezeichnet werden, oder wenn Sie aus anderen Gründen mit uns bezüglich unserer Services Kontakt aufnehmen.
Weitere Daten, zu deren Erfassung und Verarbeitung wir gesetzlich verpflichtet oder berechtigt sind und die wir für Ihre Authentifizierung, Identifizierung oder zur Überprüfung der von uns erhobenen Daten benötigen.

4.2 Personenbezogene Daten, die wir automatisch bei der Nutzung unserer Services oder beim Erstellen eines eBay-Kontos erheben

Daten, die bei einer Ihrer Transaktionen (z.B. in Zusammenhang mit Geboten, Käufen, Verkäufen, Gebühren) erstellt werden oder aufgrund einer Transaktion, an der Sie beteiligt sind, mit Ihrem eBay-Konto in Zusammenhang stehen, wie z.B. Transaktionsbeträge, Uhrzeit und Ort von Transaktionen und die Zahlungsform oder Auszahlungsmethode.
Daten, die im Rahmen einer Ihrer sonstigen Handlungen im Rahmen der Nutzung unserer Services entstehen und mit Ihrem eBay-Konto verknüpft sind, z.B. eBay-Kontonummern, Ihre Währungseinstellungen, wenn Sie Artikel in Ihrem Warenkorb ablegen, Artikel auf die Beobachtungsliste setzen, Verkäufer, Suchen oder Interessen speichern, Nutzern folgen oder die Services von Drittanbieter-Partnern für Zahlungen oder anderweitige Zwecke nutzen.
Daten über Ihre sonstige Interaktion mit unseren Services, Ihre Einstellungen für Werbeanzeigen und Ihre Kommunikation mit uns.
Standortdaten, einschließlich allgemeiner Daten zu Ihrem Standort (z.B. Ihre IP-Adresse) und, mit Ihrer Erlaubnis, der genauen Standortangaben Ihres Mobilgeräts. Bitte beachten Sie, dass Sie bei den meisten Mobilgeräten die Verwendung von genauen Standortdiensten für alle Anwendungen im Einstellungsmenü Ihres Mobilgeräts festlegen oder deaktivieren können.
Bestimmte Metadaten zu den Kameraeinstellungen für die Bilder von Artikeln, die Sie für den Verkauf hochladen.
Computer- und Verbindungsinformationen, wie Statistiken über Ihr Aufrufen von unseren Services, Informationen zum Datenverkehr zu und von Websites, Referral-URL, Informationen zu Werbeanzeigen, Ihre IP-Adresse, Ihre Zugriffszeiten einschließlich der aufgerufenen Seiten innerhalb unserer Services, Ihre Spracheinstellungen und Ihre Weblog-Informationen.

4.3 Personenbezogene Daten, die wir im Zusammenhang mit der Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien erheben

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien zur Erhebung von Daten in Verbindung mit unseren Services. Diese Daten erheben wir von den Endgeräten (einschließlich Mobilgeräten), die Sie zur Nutzung unserer Services verwenden. Die erhobenen Daten beinhalten folgende nutzungs- und gerätebezogene Informationen:

Daten zu den Seiten, die Sie aufrufen, zu Zeitpunkt, Häufigkeit und Dauer der Aufrufe, zu den Links, auf die Sie klicken, und zu anderen Aktionen, die Sie im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Services und in Werbe- und E-Mail-Inhalten vornehmen.
Daten zu Ihren Aktivtäten und Interaktionen in Hinblick auf unsere Werbepartner einschließlich Daten darüber, welche Anzeigen Ihnen gezeigt wurden, wie oft sie gezeigt wurden, wann und wo sie gezeigt wurden und ob Sie eine Handlung ausgeführt haben, wie etwa auf eine Anzeige geklickt oder einen Kauf getätigt haben.
Das Nutzersegment oder die Kategorie, dem bzw. der Sie als Nutzer angehören, z.B.: weiblich, 20 bis 49 Jahre alt, interessiert sich für Sneaker.
Modell bzw. Gerätetyp, Betriebssystem und Version, Typ und Einstellungen des Browsers, Geräte-ID oder individuelle Geräte-Kennung, ID für Werbeanzeigen, individuelles Geräte-Token, und Daten betreffend Cookies (z. B. Cookie-ID).
Die IP-Adresse, von der aus Ihr Endgerät auf unsere Services zugreift.
Standortdaten, einschließlich allgemeiner Daten zu Ihrem Standort (z.B. Ihre IP-Adresse) und mit Ihrer Erlaubnis der genauen Standortangaben Ihres Mobilgeräts. Bitte beachten Sie, dass Sie bei den meisten Mobilgeräten die Verwendung von genauen Standortdiensten für alle Anwendungen im Einstellungsmenü Ihres Mobilgeräts festlegen oder deaktivieren können.

Weitere Informationen zu unserer Nutzung dieser Technologien und Ihren Wahlmöglichkeiten finden Sie unter Abschnitt 9. Cookies und ähnliche Technologien.

4.4 Personenbezogene Daten aus anderen Quellen

Wir erheben auch personenbezogene Daten über Sie aus anderen Quellen und von Dritten, soweit dies nach dem anwendbaren Recht zulässig ist. Dies umfasst insbesondere die folgenden Daten:

Daten aus öffentlichen Quellen (z.B. öffentlichen Sanktionslisten) oder die öffentlich online verfügbar sind
Daten von Kreditbüros oder Wirtschaftsauskunfteien (z.B. Kreditauskünfte/Bonitätsprüfungen, Identitätsbestätigungen, Daten für Risikomodelle und zum Festlegen eines Kreditrahmens). Weitere regionale und bundeslandspezifische Informationen finden Sie in Abschnitt 12. Regionale und bundesstaatliche Datenschutzinformationen.
Daten von Datenanbietern (z.B. „Know Your Customer“/Identitätsverifizierung, demografische Angaben, Daten in Zusammenhang mit interessenbasierter und Online-Werbung)
In Bezug auf unsere Zahlungsdienste für Verkäufer: Daten betreffend etwaige Vorstrafen des jeweiligen Verkäufers, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Wir kombinieren oder verknüpfen die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erfassen, mit den Daten aus diesen anderen Quellen. Wenn uns personenbezogene Daten von Dritten offengelegt werden, ergreifen wir Schritte, um sicherzustellen, dass die jeweiligen Drittparteien rechtlich befugt sind, uns Ihre personenbezogenen Daten mitzuteilen. Zugang zu personenbezogenen Daten über Sie erhalten wir auch von eBays verbundenen Unternehmen.

4.5 Daten, die Sie für uns bei sozialen Netzwerken freigeben

Wir ermöglichen Ihnen, Anbieter von Single-Sign-On-Services (z.B. Google, Facebook oder Apple), bei denen Sie bereits ein Konto eingerichtet haben, zum Erstellen eines eBay-Kontos zu nutzen oder diese Single-Sign-On-Services mit Ihrem eBay-Konto zu verknüpfen. Sie können die personenbezogenen Daten bestimmen, auf die wir zugreifen können, wenn Sie die Befugnis zur Verknüpfung mit einem Single-Sign-On-Service erteilen.
Wir ermöglichen Ihnen, personenbezogenen Daten mit sozialen Netzwerken (z.B. Facebook) zu teilen oder Ihr eBay-Konto mit einem sozialen Netzwerk zu verknüpfen. Diese sozialen Netzwerke gewähren uns unter Umständen automatisch Zugriff auf bestimmte personenbezogene Daten, die sie gespeichert haben (z.B. Inhalte, die Sie angesehen oder die Ihnen gefallen haben, Informationen zu den Werbeanzeigen, die für Sie angezeigt wurden oder auf die Sie geklickt haben, usw.). Sie können über die Datenschutzeinstellungen der einzelnen sozialen Netzwerke bestimmen, auf welche personenbezogenen Daten wir zugreifen können.
Wir verwenden auch Plug-Ins oder andere Technologien verschiedener sozialer Netzwerke. Wenn Sie auf das Plug-In eines sozialen Netzwerks klicken, stellen Sie freiwillig eine Verbindung zu diesem sozialen Netzwerk her.

5. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung sowie Kategorien von Empfängern

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu verschiedenen Zwecken und auf Basis verschiedener Rechtsgrundlagen, die eine solche Verarbeitung erlauben. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zum Beispiel, um unsere Services bereitzustellen und zu verbessern, um Ihnen ein personalisiertes Nutzererlebnis auf dieser Website zu bieten, um Sie über Ihr eBay-Konto und unsere Services zu informieren, um Kundenservice bereitzustellen, um Ihnen personalisierte Werbe- und Marketingmitteilungen zu bieten und um betrügerische oder rechtswidrige Aktivitäten zu ermitteln, zu verhindern, zu begrenzen und zu untersuchen. Wir teilen Ihre Informationen zu diesen Zwecken auch mit Dritten, einschließlich Serviceanbietern, die in unserem Auftrag handeln. Außerdem ist es möglich, dass wir Ihre personenbezogenen Daten mit anderen von eBays verbundenen Unternehmen teilen, um unseren Vertrag mit Ihnen entsprechend den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und ggf. entsprechend den Nutzungsbedingungen für die Zahlungsabwicklung - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet zu erfüllen.

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Im Folgenden finden Sie eine – nach Rechtsgrundlagen geordnete – Übersicht über die Zwecke, zu denen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, einschließlich der Kategorien von Empfängern, an die wir personenbezogene Daten zu den jeweils genannten Zwecken übermitteln:

5.1 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um den mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen und um Ihnen unsere Services zur Verfügung zu stellen sowie für die Durchführung der Transaktion zwischen Verkäufer und Käufer. Dies umfasst die folgenden Zwecke:

Verarbeitung von Daten zu Ihrer Person bzw. Ihrem Unternehmen zu Zwecken des Abschlusses und der Durchführung des Vertrags mit Ihnen.
Erbringung unserer Services, insbesondere die Ermöglichung und Durchführung von Transaktionen mit anderen Nutzern (einschließlich der Darstellung und Übermittlung Ihrer für die Durchführung der Transaktion erforderlichen personenbezogenen Daten an andere eBay-Nutzer, auch in Fällen abgebrochener, fehlgeschlagener oder im Nachhinein ungültig gewordener Transaktionen, z.B. in Form der Übermittlung Ihrer Adresse für Rücksendungen damit ein Käufer einen Artikel zurückgeben kann), die Bereitstellung einer Anzeige Ihrer Transaktionen und Ihrer Bewertungshistorie für Sie, die Bereitstellung und Verbesserung von Funktionen wie Zahlungsabwicklung, Bewertungen, Authentifizierungsdienste und eBay-Kontoverwaltung, die Bereitstellung weiterer von Ihnen in Anspruch genommener Dienstleistungen (wie im Zusammenhang mit solchen Dienstleistungen beschrieben) sowie die Absicherung der Funktionsfähigkeit unserer Services. Im Rahmen der Erbringung unserer Services versenden wir Mitteilungen im Zusammenhang mit der Durchführung von Transaktionen und der Nutzung unserer Services entsprechend Ihren Benachrichtigungseinstellungen in Ihrem eBay-Konto.
Ermöglichung der Lieferung der erworbenen Artikel durch Logistik-/Versanddienstleister einschließlich Mitteilungen im Zusammenhang mit der Lieferung (wie z.B. Informationen zur Sendungsverfolgung), letzteres soweit dies ohne Ihre Einwilligung zulässig ist.
Erbringung unserer Zahlungsdienste gemäß den Nutzungsbedingungen für die Zahlungsabwicklung - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet.
Erbringung von allgemeinem Kundenservice, einschließlich der Lösung von Problemen mit Ihrem eBay-Konto, Schlichtung von Streitfällen und Erbringung sonstiger Leistungen im Rahmen des Kundenservice sowie Durchsetzung von Gebührenforderungen. Zu diesen Zwecken können wir Sie per Benachrichtigung in Mein eBay, per E-Mail, Telefon, SMS, Push-Benachrichtigung auf Ihrem Mobilgerät oder per Post kontaktieren. Falls wir Sie per Telefon kontaktieren, verwenden wir ggf., um die Effizienz zu gewährleisten, automatisch gewählte Anrufe mit Bandansagen oder automatisierte Textnachrichten gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Nutzungsbedingungen für die Zahlungsabwicklung - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.
Verarbeitung allgemeiner Standortdaten (wie IP-Adresse oder Postleitzahl), um Ihnen standortbasierte Dienstleistungen (wie Umkreissuche und andere aufgrund Ihrer allgemeinen Standortdaten personalisierte Inhalte) zur Verfügung zu stellen.
Durchsetzung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Nutzungsbedingungen für die Zahlungsabwicklung - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet, dieser Datenschutzerklärung und anderer Grundsätze.
Veröffentlichung und Bewerbung Ihrer Angebote und der entsprechenden Inhalte auf den Websites oder in den Anwendungen, Dienstleistungen und Tools von eBays verbundenen Unternehmen oder von kooperierenden externen Betreibern von Websites, Anwendungen, Dienstleistungen und Tools. Wenn wir Inhalte Ihrer Angebote und damit zusammenhängende personenbezogene Daten an externe Anbieter weitergeben, geschieht dies nur auf Basis einer Vereinbarung, die die Nutzung dieser personenbezogenen Daten durch den externen Anbieter auf die Zwecke beschränkt, die zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen uns gegenüber erforderlich sind. Der externe Anbieter wird vertraglich dazu verpflichtet, im Hinblick auf diese Daten angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Externe Anbieter sind in keiner Weise berechtigt, personenbezogene Daten, die in Ihren Angeboten enthalten sind, an Dritte weiterzugeben. Bei Übermittlung an eBays verbundene Unternehmen ergeben sich solche Einschränkungen aus unseren gemeinsamen verbindlichen Unternehmensregeln (siehe unten unter 6.1 Datentransfers an eBays verbundene Unternehmen im Abschnitt 6. Internationale Datentransfers).
Ermöglichung von Veranstaltungen, für die Sie sich anmelden können (einschließlich der Abwicklung des Anmeldevorgangs und der Übermittlung der erforderlichen Informationen im Zusammenhang mit der Veranstaltung).

Soweit erforderlich, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten zu einem oder mehreren der genannten Zwecke an Auftragsverarbeiter und folgende weitere Empfänger:

Andere eBay-Nutzer
eBays verbundene Unternehmen
Externe Serviceanbieter, Authentifizierungs-/Echtheitsprüfungspartner, Partner für physische Lagerungsdienste, Versandunternehmen (wie DHL, UPS, DPD etc.) und Eventagenturen
Regierungsstellen oder öffentliche Behörden (einschließlich Zoll- und Steuerbehörden)
Zahlungsdienstleister
Externe Betreiber von Websites, Anwendungen, Dienstleistungen und Tools

5.2 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen. Dies umfasst die folgenden Zwecke:

Mitwirkung an Untersuchungen und Verfahren (einschließlich Gerichtsverfahren), die von staatlichen Stellen insbesondere zur Aufklärung, Untersuchung und Verfolgung von rechtswidrigen Handlungen durchgeführt werden.
Verhinderung, Erkennung und Eindämmung (einschließlich zur Einhaltung der Meldepflicht) von rechtswidrigen Handlungen (z.B. Betrug, Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung, Kindesmissbrauch und Verstöße gegen Sanktionsrecht).
Erfüllung von Informationsanfragen, die Dritte auf Basis gesetzlicher Auskunftsansprüche an uns stellen (z.B. bei einer Verletzung geistiger Eigentumsrechte, Produktpiraterie oder anderen unzulässigen Aktivitäten).
Erfüllung der Vorgaben zur Datenerhebung, Verifizierung, Offenlegung, Meldung und anderer Anforderungen im Rahmen der Gesetze zum Verbraucherschutz, zur Betrugsbekämpfung, für Online-Plattformen und im Steuerrecht.
Erfüllung von Datenzugriffsanforderungen gemäß gesetzlicher Vorschriften für Zahlungsabwicklungen (z.B. gemäß der EU-Richtlinie über Zahlungsdienste) als Anbieter von Zahlungsdiensten.
Gewährleistung der Sicherheit unserer Services.
Aufbewahrung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten zur Erfüllung spezifischer gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (weitere Informationen zur Aufbewahrung Ihrer Daten durch eBay finden Sie unter Abschnitt 7. Speicherdauer und Löschung).

Soweit erforderlich, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten zu einem oder mehreren der genannten Zwecke an Auftragsverarbeiter und folgende weitere Empfänger:

An Strafverfolgungsbehörden, Gerichte, sonstige staatliche Stellen (einschließlich Steuer- und Finanzbehörden), zwischenstaatliche oder supranationale Stellen (im Hinblick auf unsere in der EU erbrachten Zahlungsdienste für Verkäufer insbesondere zur Einhaltung der luxemburgischen Gesetze betreffend FATCA vom 24.07.2015 und betreffend den OECD Common Reporting Standard vom 18.12.2015).
Dritte, die gesetzliche Auskunftsansprüche gegenüber uns geltend machen, einschließlich der Teilnehmer am eBay-VeRI-Programm – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet und dem PROACT-Programm.
Externe Serviceanbieter.
Andere Serviceanbieter, die gemäß den gesetzlichen Vorschriften für die Zahlungsabwicklung auf Ihre Daten zugreifen können, nachdem Sie sie ausgewählt und jeweils dazu ermächtigt haben.
Dritte, die an einem Gerichtsverfahren beteiligt sind, sofern sie uns eine rechtliche Anordnung, einen Gerichtsbeschluss oder eine gleichwertige rechtliche Verfügung vorlegen.
An Kreditbüros, Wirtschaftsauskunfteien oder Kreditverbände, sofern dies gesetzlich verpflichtend ist (z.B. Informationen zu Zahlungsverzögerungen, Zahlungsausfällen oder anderen Unregelmäßigkeiten, die für Ihre Kreditauskunft relevant sein können).
eBays verbundene Unternehmen
andere eBay Nutzer

5.3 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre lebenswichtigen Interessen oder die lebenswichtigen Interessen einer anderen natürlichen Person zu schützen. Dies umfasst die folgenden Zwecke:

Verhinderung, Erkennung, Eindämmung und Untersuchung von rechtswidrigen Handlungen, die zu einer Beeinträchtigung Ihrer lebenswichtigen Interessen oder der lebenswichtigen Interessen einer anderen natürlichen Person führen können, soweit nicht bereits eine dahingehende gesetzliche Verpflichtung besteht.

Soweit erforderlich, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten zu einem oder mehreren der genannten Zwecke an Auftragsverarbeiter und folgende weitere Empfänger:

An Strafverfolgungsbehörden, Gerichte oder sonstige staatliche Stellen, zwischenstaatliche oder supranationale Stellen
Dritte, die an einem Gerichtsverfahren beteiligt sind
eBays verbundene Unternehmen
Externe Serviceanbieter

5.4 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um unsere berechtigten Interessen oder die berechtigten Interessen von Dritten zu verfolgen, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen. Um diese berechtigten Interessen mit Ihren Rechten in Einklang zu bringen, haben wir entsprechende Kontrollmechanismen eingeführt. Auf dieser Grundlage verarbeiten wir Ihre Daten zu den folgenden Zwecken:

Mitwirkung an Untersuchungen und Verfahren (einschließlich Gerichtsverfahren), die von Gerichten, Strafverfolgungsbehörden oder sonstigen staatlichen, zwischenstaatlichen oder supranationalen Stellen insbesondere zur Aufklärung, Untersuchung und Verfolgung rechtswidriger Handlungen durchgeführt werden, soweit nicht bereits eine dahingehende gesetzliche Verpflichtung besteht und wir berechtigterweise davon ausgehen dürfen, dass die Weitergabe der Daten notwendig ist, um drohende Nachteile abzuwenden oder einen Verdacht auf eine rechtswidrige Handlung zu melden. In solchen Fällen werden wir nur die nach unserer Einschätzung erforderlichen Daten offenlegen, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, wie z.B. Name, Ort, Postleitzahl, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, (früherer) Nutzername, IP-Adresse, Betrugsbeschwerden, Gebots- und Angebotsübersicht.
Wahrung berechtigter Interessen Dritter (einschließlich der Teilnehmer am VeRI-Programm – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet und dem PROACT-Programm) im Rahmen zivilrechtlicher Auseinandersetzungen einschließlich deren Aufklärung, soweit nicht bereits eine dahingehende gesetzliche Verpflichtung besteht und wir berechtigterweise davon ausgehen dürfen, dass eine Weitergabe der Daten an solche Dritte notwendig ist, um drohende Nachteile abzuwenden. In diesem Fall geben wir nur die nach unserer Einschätzung erforderlichen Daten an die jeweilige Drittpartei weiter, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, wie Namen, Adresse, Standort, Postleitzahl, Land, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Unternehmensnamen des Verkäufers, und verpflichten diese Drittpartei durch eine weltweit wirksame Geheimhaltungsvereinbarung, die Daten vertraulich zu behandeln.
Verhinderung, Erkennung, Eindämmung und Untersuchung von Betrug, finanziellen Straftaten und Schäden, Verstößen gegen internationales Sanktionsrecht, Sicherheitsverstößen und anderen verbotenen oder rechtswidrigen Aktivitäten, einschließlich der Einschätzung entsprechender Risiken (z.B. durch Nutzung von Captchas, einer Port-Enumeration-Technologie zur Identifizierung von Benutzersitzungen mit Remote-Desktop-Tools sowie Metadaten oder Nutzung der von Ihnen in Ihrem eBay-Konto hinterlegten Telefonnummer im Rahmen von Risikobewertungen und der Zwei-Faktor-Authentifizierung) und der Umsetzung entsprechender Maßnahmen (z.B. Deaktivierung bestimmter Zahlungsmethoden aufgrund des Risikos, das mit der jeweiligen Transaktion verbunden ist), jeweils soweit nicht bereits eine dahingehende gesetzliche Verpflichtung besteht.
Überprüfung, dass Berichten, die an eBay übermittelt werden (inklusive anonymer Berichte), keine böswilligen oder betrügerischen Absichten zugrunde liegen.
Überwachung und Verbesserung der Sicherheit unserer Services, jeweils soweit nicht bereits eine dahingehende gesetzliche Verpflichtung besteht.
Durchführung von Prüfungen zu Identität, Bonität und anderen finanziellen Umständen sowie Bewertung von Anträgen und Vergleich von Informationen zu Zwecken der Genauigkeit und Verifizierung.
Automatische Filterung und ggf. manuelle Überprüfung der über unsere Nachrichten-Tools versendeten Nachrichten (einschließlich Chat-Nachrichten und E-Mails, die an E-Mail-Adressen mit eBay-Alias gesendet werden) zum Schutz vor betrügerischen oder verdächtigen Aktivitäten oder bei Verstößen gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder unsere anderen Grundsätze, einschließlich der Durchsetzung des Verbots von Käufen und Verkäufen außerhalb von eBay, wie unten unter Überprüfung der über unsere Nachrichten-Tools versendeten Nachrichten (siehe Abschnitt 11. Weitere wichtige Informationen zum Datenschutz) näher erläutert.
Zur Verfügungstellung von Funktionen für Nutzer, die die Abwicklung von Transaktionen einfacher oder komfortabler machen (z.B. Verwaltung mehrerer Lieferadressen, die gelegentliche Aktualisierung der gespeicherten Zahlungsinformationen auf der Grundlage der von Ihrer Bank oder anderen Zahlungsdienstleistern bereitgestellten Informationen) oder den Nutzern weitergehende Informationen zu ihren Transaktionen liefern (z.B. Berechnung von CO₂-Emissionen von eBay-Käufen).
Analyse und Verbesserung der Services von eBays verbundenen Unternehmen, indem wir beispielsweise Nutzungsdaten hinsichtlich der Website oder Informationen von unseren Nutzern zu blockierten oder abgestürzten Seiten überprüfen, um Probleme zu identifizieren, zu lösen und Ihnen ein verbessertes Nutzungserlebnis zu ermöglichen, auch im Rahmen der Produktentwicklung.
Analyse von Telefongesprächen mit unserem Kundenservice, die wir mit Ihrem Einverständnis aufgezeichnet haben.
Zusendung von Werbung per Post (entsprechend Ihren Benachrichtigungseinstellungen in Ihrem eBay-Konto).
Soweit dies ohne Einwilligung gesetzlich zulässig ist, Kontaktaufnahme mit Ihnen mittels elektronischer Post (z.B. in Form von E-Mails oder SMS) oder per Telefon, um Ihnen Gutscheine, Rabatte und Sonderaktionen anzubieten, Meinungsumfragen und Befragungen durchzuführen und Sie über unsere Services zu informieren (entsprechend Ihren Benachrichtigungseinstellungen in Ihrem eBay-Konto). Wenn Sie keine E-Mail-Marketingmitteilungen mehr von uns erhalten möchten, können Sie sich abmelden, indem Sie auf den entsprechenden Link in der Fußzeile der E-Mail klicken, die Sie erhalten haben. Aus technischen Gründen kann die Umsetzung einige Tage in Anspruch nehmen.
Für Nutzer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), der Schweiz und des Vereinigten Königreichs: Personalisierung von Werbung und Inhalten, Messung und Analyse auf und außerhalb unserer Websites, wie auf unserer Seite Werbung und damit verbundene persönliche Einstellungen – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet erläutert.
Anpassung von Seiteninhalten, um anhand der von Ihnen vorgenommenen Handlungen die Artikel und Dienstleistungen anzuzeigen, die Ihnen gefallen könnten.
Beurteilung der Qualität und des Erfolgs unserer E-Mail-Marketing-Kampagnen (z.B. durch Analyse von Öffnungs- und Klickraten).
Beurteilung des Servicestatus (z.B. anhand von Angaben zur Sendungsverfolgung, wenn Verkäufer Versandetiketten von Versandanbietern über eBay nutzen oder Sendungsnummern bereitstellen).
Angebote oder das Ermöglichen von Angeboten durch Partner- und Bonusprogramme sowie anderen Co-Branding-Marketingaktivitäten (z.B. Produktgarantien, Finanzierungsangebote für Verkäufer oder Co-Branding-Kreditkarten in Zusammenarbeit mit dritten Kreditgebern, Partnern oder Kreditkartenanbietern) in dem nach geltendem Recht zulässigen Umfang.
Bereitstellung gemeinsamer Inhalte und Dienstleistungen (wie z.B. die Registrierung für Dienstleistungen, die Abwicklung von Transaktionen und die Erbringung von Kundenservice) mit eBays verbundenen Unternehmen oder kooperierenden Zahlungsdienstleistern.
Anbahnung, Vorbereitung und Durchführung eines Unternehmenskaufs, z.B. im Falle einer Fusion mit einem anderen Unternehmen oder einer Übernahme durch ein anderes Unternehmen. Wenn ein solches Ereignis eintreten sollte, werden wir von dem neuen zusammengeschlossenen Unternehmen die Einhaltung dieser Datenschutzerklärung in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten verlangen. Sollten Ihre personenbezogenen Daten zu irgendwelchen nicht in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken verarbeitet werden, werden Sie im Voraus über die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesen neuen Zwecken informiert.
Ausübung von oder Verteidigung gegen Rechtsansprüche, einschließlich solcher Rechtsansprüche, die von einem eBay-Nutzer gegenüber einem anderen eBay-Nutzer geltend gemacht werden.
Befähigung von eBays verbundenen Unternehmen, die für sie geltenden gesetzlichen Datenschutzvorgaben bezüglich Datenerfassung, Verifizierung, Offenlegung, Meldung und anderen Anforderungen im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften zum Verbraucherschutz, zur Betrugsbekämpfung, zu Online-Plattformen und dem Steuerrecht einzuhalten.
Zur Einhaltung einer bevorstehenden rechtlichen Verpflichtung.
Für Nutzer in den USA: Untersuchung und Kommunikation des Ergebnisses von Streitfällen unter Einbeziehung der betroffenen Nutzer (z.B. die Weitergabe von Informationen über die Untersuchung einer Beschwerde durch eBay wegen des Verstoßes gegen eine Richtlinie eines Nutzers an den meldenden Nutzer).

Soweit erforderlich, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten zu einem oder mehreren der genannten Zwecke an Auftragsverarbeiter und folgende weitere Empfänger:

eBays verbundene Unternehmen
Externe Serviceanbieter
Andere eBay-Nutzer
An Strafverfolgungsbehörden, Gerichte oder sonstige staatliche Stellen, zwischenstaatliche oder supranationale Stellen
Dritte, die an einem Gerichtsverfahren beteiligt sind
Teilnehmer am VeRI-Programm – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet, PROACT-Programm oder andere Dritte im Falle einer Untersuchung wegen Betrugs, Verletzung geistigen Eigentums, Einzelhandelskriminalität, Hehlerware, Produktpiraterie oder anderer rechtswidriger Handlungen
Zahlungsdienstleister
Drittanbieter-Partner bei der Förderung von Angeboten für kommerzielle Finanzierungsmöglichkeiten
Kreditbüros oder Wirtschaftsauskunfteien, Services für die Verifizierung von Daten, Anbieter von Risikobewertungsanalysen und Inkassounternehmen (z.B. Informationen zu Zahlungsverzögerungen, Zahlungsausfällen oder anderen Unregelmäßigkeiten, die für Ihre Kreditauskunft relevant sein können, oder die wir zur Bestätigung Ihrer Identität, zum Erstellen von Risikomodellen, Festlegen eines Kreditrahmens oder zur Einforderung ausstehender Forderungen nutzen)
Andere Unternehmen im Rahmen eines Unternehmenskaufs

Informationen zu Ihrem Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung auf Basis unserer berechtigten Interessen finden Sie unten unter Abschnitt 8. Rechte als betroffene Person und im Hinblick auf die Nutzung von Cookies und ähnlichen Technologien unten unter Abschnitt 9. Cookies und ähnliche Technologien.

5.5 Mit Ihrer Einwilligung verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zu den folgenden Zwecken:

Für Nutzer innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), der Schweiz und des Vereinigten Königreichs: Personalisierung von Werbung und Inhalten, Messung und Analyse auf und außerhalb unserer Websites, wie auf unserer Seite Werbung und damit verbundene persönliche Einstellungen – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet erläutert.
Kommunikation mit Ihnen per elektronischer Post (z.B. per E-Mail oder SMS) oder Telefon, einschließlich Kommunikation von eBays verbundenen Unternehmen oder Drittparteien, um Gutscheine, Rabatte und Sonderaktionen anzubieten, sofern dies nicht bereits ohne Ihre Einwilligung zulässig ist. In bestimmten Fällen beauftragen wir Dritte damit, in unserem Namen Werbung zu versenden.
Verarbeitung Ihrer genauen Standortdaten, um standortbezogene Dienstleistungen bereitstellen zu können. Bitte beachten Sie, dass Sie bei den meisten Mobilgeräten die Verwendung von genauen Standortdiensten für alle Anwendungen im Einstellungsmenü Ihres Mobilgeräts festlegen oder deaktivieren können.
Für Nutzer innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR): Speicherung Ihrer Finanzdaten (z. B. Kreditkarten- und Kontonummern) für künftige Transaktionen.
Zur Bereitstellung eines Single-Sign-On-Service, sodass Sie Ihre eBay-Anmeldedaten zur Anmeldung oder zum Einloggen bei Services von Dritten verwenden können.
Für Verkäufer: Verarbeitung Ihrer biometrischen Daten, um Sie zu identifizieren, Betrug zu verhindern und andere Risiken für unsere Plattform zu reduzieren, sowie in Verbindung mit „Know Your Customer“ und ähnlichen Vorgaben.
Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage einer Einwilligung, die Sie erteilt haben, damit wir oder Dritte Ihnen die Nutzung bestimmter Services ermöglichen oder Ihnen diese zur Verfügung stellen können.

Informationen zu Ihrem Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung finden Sie unten unter Abschnitt 8. Rechte als betroffene Person und im Hinblick auf die Nutzung von Cookies und ähnlichen Technologien unten unter Abschnitt 9. Cookies und ähnliche Technologien.

Soweit erforderlich, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten zu einem oder mehreren der genannten Zwecke an Auftragsverarbeiter und folgende weitere Empfänger:

eBays verbundene Unternehmen
Externe Serviceanbieter
Dritte, die unsere Single-Sign-On-Services nutzen (entsprechend der von Ihnen jeweils speziell erteilten Befugnis)
Andere Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen bestimmte Dienstleistungen anzubieten (wie bei Einholung der jeweiligen Einwilligung beschrieben).
Externe Werbepartner, wie Google, Meta, Microsoft, Pinterest und TikTok, die auf unserer Seite Werbung und damit verbundene persönliche Einstellungen – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet aufgelistet sind.

5.6 Datenaustausch zwischen eBays verbundenen Unternehmen

Wie oben unter „Personenbezogene Daten aus anderen Quellen“ dargelegt, erhalten wir auch von anderen mit eBay verbundenen Unternehmen Zugang zu personenbezogenen Daten über Sie. Dies ermöglicht es uns insbesondere, Ihnen – soweit gesetzlich erforderlich mit Ihrer Einwilligung –Informationen über Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, von denen wir glauben, dass sie Sie interessieren könnten, und unsere Produkte, Dienstleistungen, Inhalte und Werbung zu verbessern, indem wir Ihre Nutzung der Dienstleistungen von eBays verbundenen Unternehmen analysieren, insbesondere durch den Abgleich bestimmter Daten (z.B. Cookie-IDs). Darüber hinaus können wir auf diese Weise Betrug, Sicherheitsverstöße und andere verbotene oder rechtswidrige Handlungen besser verhindern, aufdecken, eindämmen und untersuchen sowie entsprechende Risiken besser bewerten. Wir gewähren auch anderen mit eBay verbundene Unternehmen für die oben genannten Zwecke Zugang zu personenbezogenen Daten über Sie. Soweit andere mit eBay verbundene Unternehmen Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben, werden sie Maßnahmen zum Datenschutz ergreifen, die mindestens dasselbe Niveau haben wie die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Maßnahmen.

5.7 Ergänzende Informationen betreffend unserer Zahlungsdienste für Verkäufer

Im Hinblick auf unsere Zahlungsdienste für Verkäufer im EWR und in der Schweiz weisen wir ergänzend darauf hin, dass die eBay S.à r.l. einer gesetzlichen Geheimhaltungspflicht unterliegt, die besondere Transparenz hinsichtlich der Verarbeitung und insbesondere der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erfordert. Wir weisen Sie daher ausdrücklich darauf hin, dass die eBay S.à r.l. Ihre personenbezogenen Daten an vertrauenswürdige Dritte und Geschäftspartner weitergeben darf, sofern dies für die Bereitstellung unserer Zahlungsdienste für Verkäufer erforderlich ist, wie oben in dieser Ziffer 5 der Datenschutzerklärung beschrieben. Hierunter fallen insbesondere folgende Dritte und Geschäftspartner:

Andere Zahlungsdienstleister, einschließlich Finanzinstitute
Unternehmen, die Finanzprodukte, Analysen und Scoring anbieten (z.B. Wirtschaftsauskunfteien)
Behörden und andere staatliche Stellen (z.B. zur Betrugsbekämpfung)
Wirtschaftsprüfer und andere professionelle Berater

5.8 Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir verwenden Technologien, die als automatisierte Entscheidungsfindung oder Profilerstellung gelten. Wir werden keine automatisierten Entscheidungen über Sie treffen, die Sie wesentlich beeinträchtigen würden, es sei denn, eine solche Entscheidung ist im Rahmen eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags erforderlich, wir haben Ihre Einwilligung eingeholt oder wir sind gesetzlich zur Nutzung solcher Technologien verpflichtet. Informationen zu Ihrem diesbezüglichen Widerspruchsrecht finden Sie unten unter Abschnitt 8. Rechte als betroffene Person.

6. Grenzüberschreitende Datentransfers

Einige der Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten befinden sich außerhalb Ihres Rechtsraums oder haben Niederlassungen in Rechtsräumen, in denen die Datenschutzgesetze ein anderes Schutzniveau bieten können als die Gesetze in Ihrem Rechtsraum. Bei der Übermittlung von Daten an solche Empfänger sorgen wir für geeignete Garantien.

6.1 Datentransfers an eBays verbundene Unternehmen

Die Übermittlung personenbezogener Daten zwischen eBays verbundenen Unternehmen (z.B. um grenzüberschreitende Transaktionen zu ermöglichen oder für andere gesetzlich zulässige Zwecke) erfolgt auf Basis unserer weltweiten Datenschutzgrundsätze, die verbindliche interne Datenschutzvorschriften (Binding Corporate Rules, BCRs) darstellen, oder auf der Grundlage anderer geeigneter Garantien (z.B. von der EU-Kommission erlassene oder genehmigte Standarddatenschutzklauseln (2021/914/EU). Mit den Binding Corporate Rules verpflichten sich eBays verbundene Unternehmen, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und die Datenschutzverpflichtungen einzuhalten. Weitere Informationen zu unseren verbindlichen unternehmensweit geltenden Richtlinien sowie unseren weltweiten Datenschutzgrundsätzen finden Sie im eBay-Datenschutzzentrum – wird in einem neuen Fenster oder Tab geöffnet.

6.2 Sonstige Datentransfers (aus dem Europäischen Wirtschaftsraum in Drittländer)

Die Empfänger, an die wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise übermitteln (siehe Abschnitt 5. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung sowie Kategorien von Empfängern) können sich überall auf der Welt befinden. Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nur auf Grundlage geeigneter Garantien oder wenn dies anderweitig nach geltendem Recht zulässig ist aus dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), dem Vereinigten Königreich oder der Schweiz in Drittländer, d.h. Länder außerhalb des EWR, übermittelt. Zu den Drittländern, die ein angemessenes Datenschutzniveau bieten, gehören aktuell Andorra, Argentinien, Kanada (hinsichtlich Unternehmen, die unter den Personal Information Protection and Electronic Documents Act fallen), die Schweiz (für Übermittlungen aus dem EWR), die Färöer-Inseln, Guernsey, der Staat Israel, die Isle of Man, Japan, Jersey, Neuseeland, Südkorea, das Vereinigte Königreich, die Vereingten Staaten (Angemessenheitsbeschluss für den Datenschutzrahmen EU-USA) und Uruguay. In den übrigen Fällen sorgt eBay für die erforderlichen Garantien, bspw. durch den Abschluss von Datenschutzverträgen, die von der Europäischen Kommission erlassen wurden (z.B. Standarddatenschutzklauseln (2021/914/EU)), mit den Empfängern, oder durch andere gesetzlich vorgesehene Maßnahmen. Weitere Informationen zu den von uns getroffenen Maßnahmen sind auf Anfrage bei uns erhältlich. Wir bewerten die Maßnahmen, die wir ergriffen haben, regelmäßig neu, um die Anforderungen zu bewerten, die sich aus neuen regulatorischen Leitlinien und der Rechtsprechung ergeben.

7. Speicherdauer und Löschung

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns und unseren Dienstleistern im Einklang mit dem anwendbaren Datenschutzrecht gespeichert, soweit und solange dies für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Verarbeitungszwecke erforderlich ist (weitere Informationen zu den Verarbeitungszwecken finden Sie unter Abschnitt 5. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung sowie Kategorien von Empfängern). Anschließend löschen wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß unseren Richtlinien zur Datenaufbewahrung und -löschung oder ergreifen Maßnahmen, um die Daten ordnungsgemäß zu anonymisieren. Etwas Abweichendes gilt dann, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet oder berechtigt sind, Ihre personenbezogenen Daten länger aufzubewahren (z.B. zur Erfüllung von Compliance-Anforderungen oder für Steuer-, Buchhaltungs- und Prüfzwecke oder zur Aufdeckung und Verhinderung betrügerischer oder illegaler Aktivitäten bei eBay). In Europa betragen die Aufbewahrungsfristen in der Regel zwischen 6 und 10 Jahren (z.B. für Verträge, Mitteilungen und Geschäftsbriefe). Soweit gesetzlich zulässig oder erforderlich, schränken wir die Verarbeitung Ihrer Daten ein anstatt sie zu löschen (z.B. durch Sperrung). Dies gilt insbesondere in Fällen, bei denen wir die betreffenden Daten möglicherweise noch für die weitere Vertragsabwicklung oder die Rechtsverfolgung oder Rechtsverteidigung benötigen oder in denen eine Aufbewahrung anderweitig gesetzlich erforderlich oder zulässig ist. Das maßgebliche Kriterium für die Dauer der Einschränkung der Verarbeitung sind dann die gesetzlichen Verjährungs- bzw. Aufbewahrungsfristen. Nach Ablauf der relevanten Verjährungs- bzw. Aufbewahrungsfristen werden die betreffenden Daten gelöscht.

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8. Rechte als betroffene Person

Vorbehaltlich möglicher Einschränkungen nach nationalem Recht haben Sie als betroffene Person das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten. Außerdem können Sie Ihre einmal erteilte Einwilligung widerrufen und Widerspruch gegen unsere Verarbeitung auf der Grundlage berechtigter Interessen einlegen. Ferner können Sie bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einreichen.

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Ihre Rechte im Einzelnen:

Wenn wir uns auf eine Einwilligung berufen, können Sie Ihre einmal erteilte Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns jederzeit widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in Zukunft nicht mehr auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten dürfen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird durch den Widerruf nicht berührt.
Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, wo möglich die geplante Speicherdauer oder die Kriterien, die zur Bestimmung dieses Zeitraums verwendet werden, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht direkt bei Ihnen erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftige Informationen zu deren Einzelheiten verlangen, wobei das Recht auf Auskunft durch nationales Recht beschränkt sein kann. Ihr Recht auf Auskunft darf die Rechte und Freiheiten anderer nicht beeinträchtigen.
Sie können die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen und haben unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung auch das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.
Sie können unter bestimmten Bedingungen die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen (z.B. wenn die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind oder wenn sie für vorrangige legitime Gründe, wie die Aufdeckung/Verhinderung von Betrug, nicht mehr benötigt werden), soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist, wobei das Recht auf Löschung durch nationales Recht beschränkt sein kann.
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen,
- soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird,
- die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen,
- wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder
- Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.
Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten und einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln („Recht auf Datenübertragbarkeit“).
Sie können sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Sitzes des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen (weitere Informationen hierzu oben unter Abschnitt 2. Verantwortlicher) wenden.

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen verarbeitet werden, haben Sie das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Dies gilt auch für ein damit zusammenhängendes Profiling. Werden Ihre personenbezogenen Daten von uns verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Ausübung Ihrer Betroffenenrechte und Verwaltung Ihrer Einstellungen

9. Cookies und ähnliche Technologien

Wenn Sie unsere Services nutzen, setzen wir und autorisierte Drittanbieter Cookies und ähnliche Technologien ein (zusammenfassend als „Cookies“ bezeichnet), um Ihnen eine bessere, schnellere und sicherere Nutzererfahrung zu bieten oder um personalisierte Werbung zu zeigen. Detaillierte Informationen über die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien sowie Ihre diesbezüglichen Optionen finden Sie in unserer Erklärung zur Verwendung von Cookies.

Ihre Wahlmöglichkeiten betreffend Cookies und ähnliche Technologien

10. Datensicherheit

Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten durch technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Risiken im Zusammenhang mit Datenverlust und -missbrauch, unberechtigtem Zugriff und unberechtigter Weitergabe und Modifizierung zu minimieren. Zu diesem Zweck verwenden wir beispielsweise Netzwerksicherheitsdienste und Datenverschlüsselung sowie physische Zugangsbeschränkungen für unsere Rechenzentren und logische Zugriffskontrollen für den Daten- und Systemzugriff. Weitere Informationen über unsere Datensicherheit finden Sie in unserem Sicherheitsportal – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet.

11. Weitere wichtige Informationen zum Datenschutz

Dieser Abschnitt enthält zusätzliche wichtige Informationen zum Datenschutz in Verbindung mit der Nutzung unserer Services, einschließlich Informationen dazu, ob Sie verpflichtet sind, personenbezogene Daten bereitzustellen.

Was geschieht, wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten auf unseren Websites oder in unseren Anwendungen für andere öffentlich machen?

Andere Nutzer haben Zugang zu den Informationen, die Sie bei eBay offenlegen oder an andere Nutzer weitergeben. Andere Nutzer können beispielsweise Ihre Gebote, Käufe, die von Ihnen zum Kauf angebotenen Artikel, gespeicherten Interessen, Verkäufer und Suchen, Ihre eBay Shops, Rückmeldungen, Bewertungen, Produktbewertungen und Bewertungskommentare einsehen. Andere Nutzer können auch sämtliche Informationen über Sie sehen, die Sie in Ihrem Profil öffentlich gemacht haben.

Wenn Sie unsere Services nutzen, wird Ihr öffentlicher Nutzername angezeigt und ist somit für die Öffentlichkeit einsehbar. Er ist mit allen Ihren öffentlichen eBay-Aktivitäten verknüpft. Hinweise auf verdächtige Aktivitäten und Verstöße gegen die Grundsätze auf unseren Websites, die an andere eBay-Nutzer gesendet werden, enthalten möglicherweise Ihren öffentlichen Nutzernamen und konkrete Angaben zu Artikeln. Wenn Sie also einen Nutzernamen verwenden, der Rückschlüsse auf Ihre Identität zulässt, können Dritte Ihre eBay-Aktivitäten mit Ihrer Person in Verbindung bringen.

Um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, erlauben wir anderen Nutzern nur einen eingeschränkten Zugriff auf Ihre Kontakt-, Versand- und Finanzinformationen, das heißt, nur insoweit, als die betreffenden Daten für die Abwicklung von Transaktionen und den Erhalt von Zahlungen erforderlich sind. Die an einer Transaktion beteiligten Nutzer erhalten jedoch Zugriff auf Namen, Nutzernamen, (Alias-)E-Mail-Adresse und andere Kontaktdaten und Versandinformationen ihres jeweiligen Handelspartners. Wir erlauben Nutzern beispielsweise ggf., Telefonnummern auszutauschen, um vor dem Abschluss einer Transaktion miteinander in Kontakt zu treten (z.B. kann ein Verkäufer dem Käufer seine Telefonnummer mitteilen, damit der Käufer Fragen zu einem eingestellten Artikel stellen kann). In diesem Fall dürfen Verkäufer die Telefonnummer eines Käufers für keinen anderen Zweck verwenden (z.B. um eine Transaktion außerhalb von eBay abzuschließen oder um den Käufer in eine Verteilerliste für Marketingzwecke aufzunehmen).

Verantwortlichkeit für personenbezogene Daten anderer Nutzer, die Sie von eBay erhalten

Wenn Sie eine Transaktion mit einem anderen Nutzer abschließen (oder wenn eine Transaktion abgebrochen wurde, fehlgeschlagen oder im Nachhinein ungültig geworden ist), stellen wir Ihnen die personenbezogenen Daten des anderen Nutzers (wie Name, Nutzername, (Alias-)E-Mail-Adresse, Kontaktdaten, Versand- und Rechnungsinformationen oder Rücksendeadresse) zur Verfügung. Sie sind, unabhängig von eBay, Verantwortlicher für diese personenbezogenen Daten und jede Verarbeitung, die Sie vornehmen, nachdem wir die Daten mit Ihnen geteilt haben. Sie sind auch dafür verantwortlich, in diesem Zusammenhang alle in dieser Datenschutzerklärung und in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen insoweit enthaltenen Beschränkungen einzuhalten.

Sofern Sie nicht zu rein persönlichen Zwecken handeln, empfehlen wir Ihnen, Ihre Datenverarbeitung in einer eigenen Datenschutzinformation zu erläutern und die Privatsphäre der anderen Nutzer zu wahren. Sie müssen sich als Verkäufer in jedem Fall an die geltenden Datenschutzgesetze halten und insbesondere die Rechte der anderen Nutzer als Betroffene wahren, z.B. ihnen die Möglichkeit einräumen, die von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten einzusehen und deren Löschung zu verlangen.

Sie dürfen die personenbezogenen Daten anderer Nutzer, auf die Sie Zugriff haben, nur für mit der eBay-Transaktion verbundene Zwecke oder für die Inanspruchnahme anderer von eBay angebotener Services (z.B. Versandservice, Betrugsbeschwerden und Kommunikation zwischen eBay-Nutzern) verwenden und im Übrigen nur für Zwecke, in die diese Nutzer ausdrücklich eingewilligt haben. Die Nutzung der personenbezogenen Daten anderer Nutzer, auf die Sie Zugriff haben, zu irgendwelchen anderen Zwecken, wie z.B. das Setzen dieser Nutzer auf eine E-Mail-Liste ohne deren ausdrückliche Einwilligung, stellt einen Verstoß gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar.

Personenbezogene Daten von Dritten

Wenn Sie uns personenbezogene Daten einer anderen Person mitteilen, müssen Sie dazu die Einwilligung dieser Person einholen, oder dies muss gesetzlich zulässig sein. Sie müssen diese Personen darüber informieren, wie wir personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeiten.

Überprüfung der über unsere Nachrichten-Tools versendeten Nachrichten

Alle über unsere Nachrichten-Tools versendeten Nachrichten (einschließlich Chat-Nachrichten und E-Mails, die an E-Mail-Adressen mit eBay-Alias gesendet werden) werden zunächst von uns empfangen und sodann an den Empfänger weitergeleitet. Dabei werden alle Nachrichten nach bestimmten Kriterien automatisiert gefiltert. Soweit erforderlich, werden auffällige Nachrichten ggf. von unserem Kundenservice manuell überprüft. Im Falle eines Verstoßes gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (einschließlich unserer eBay-Grundsätze) behalten wir uns vor, die Übermittlung der Nachricht zu blockieren sowie Kaufs- und Verkaufsfunktionen Ihres eBay-Kontos einzuschränken oder Ihr eBay-Konto zu sperren.

Dies dient der Wahrung berechtigter Interessen wie dem Schutz vor betrügerischen oder verdächtigen Aktivitäten (z.B. Spam, Viren, Phishing oder andere rechtswidrige Aktivitäten) oder der Durchsetzung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer anderen Grundsätze (z.B. bei rechtswidrigen und anderen verbotenen Inhalten), insbesondere der Durchsetzung des Verbots von Käufen und Verkäufen außerhalb von eBay.

Einsatz von künstlicher Intelligenz oder KI-gestützten Tools

Wir verwenden ggf. künstliche Intelligenz oder KI-gestützte Tools und Produkte, um unsere Dienste zu verbessern, um Ihnen neue oder erweiterte Funktionen, ein individuelles und personalisiertes Erlebnis zu bieten, um Ihnen einen verbesserten Kundenservice zu bieten und um die Betrugserkennung zu unterstützen.

Sind Sie verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten bereitzustellen?

Einige der personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitstellen (z.B. solche, über die wir Sie identifizieren können), sind für den Abschluss unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Nutzungsbedingungen für die Zahlungsabwicklung - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet und/oder zur Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben erforderlich. Die Nutzungsbedingungen für die Zahlungsabwicklung - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet sehen beispielsweise vor, dass Sie uns bestimmte Identitätsangaben mitteilen. Dazu gehören Ihr vollständiger Name, Ihr Geburtsdatum und Ihre Steueridentifikations- oder Sozialversicherungsnummer. Diese Angaben erlauben uns, unsere rechtlichen „Know Your Customer“ (KYC)-Verpflichtungen zu erfüllen. Wie in unserer Datenschutzerklärung und in den Nutzungsbedingungen für die Zahlungsabwicklung - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet beschrieben, teilen wir diese Daten ggf. mit eBays verbundenen Unternehmen zur Abwicklung von Transaktionen und mit Serviceanbietern, einschließlich Zahlungsdienstleistern, Kreditbüros und Wirtschaftsauskunfteien. Obwohl die Überlassung aller anderen personenbezogenen Daten (z.B. Adress- und Versanddaten) freiwillig ist, kann sie aber zur Nutzung unserer Services notwendig sein, wie z.B. Daten zu Geboten, Käufen und Verkäufen, um eine Transaktion abzuschließen.

Privatsphäre von Kindern

Unsere Services richten sich nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Nutzern, die gemäß der jeweiligen nationalen Gesetzgebung als Kinder gelten. Die Nutzung unserer Services ist Kindern gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht gestattet.

Eingeloggt bleiben

Wenn Sie sich in Ihrem eBay-Konto im Rahmen unserer Services anmelden, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, für eine bestimmte Zeit in Ihrem eBay-Konto eingeloggt zu bleiben. Wenn Sie einen öffentlichen Computer verwenden oder Ihren Computer mit anderen Personen teilen, raten wir dazu, diese Funktion abzulehnen. Sie und jeder andere Nutzer des Computers/Browsers, über den Sie sich eingeloggt haben, können während des Zeitraums, in dem Sie eingeloggt sind, ohne weitere Autorisierung die meisten Bereiche Ihres eBay-Kontos einsehen, darauf zugreifen und bestimmte Aktionen durchführen. Sie und jeder andere Nutzer dieses Computers/Browsers können unter anderem folgende Aktionen und Kontoaktivitäten durchführen:

bieten, kaufen oder einen Preisvorschlag für einen Artikel senden
einen Kauf abwickeln oder Artikel in den Warenkorb legen
einen Artikel über die schnelle Kaufabwicklung mit PayPal kaufen (sofern für Ihr eBay-Konto aktiviert)
die Kopfzeile der Aktivitätsansicht ansehen
auf Mein eBay zugreifen
die Beobachtungsliste oder Einzelheiten zum Kauf ansehen oder bearbeiten
Profilseite ansehen
E-Mails an andere Nutzer senden
Aktivitäten nach dem Kauf durchführen (Bewertungen hinterlassen, Kauf abbrechen, Rücknahme anfragen oder Käuferschutzanträge stellen)

Wenn Sie versuchen, Ihr Passwort oder Ihren Nutzernamen zu ändern, andere Kontodaten zu aktualisieren oder andere Kontoaktivitäten außer den oben genannten auszuführen, werden Sie zur Eingabe Ihres Passworts aufgefordert.

Sie beenden die Sitzung, für die Sie eingeloggt sind, normalerweise, indem Sie sich ausloggen und/oder Ihre Cookies löschen. Wenn Sie bestimmte Datenschutzeinstellungen im Browser aktiviert haben, können Sie die Sitzung, für die Sie eingeloggt sind, auch durch einfaches Schließen des Browsers beenden. Wenn Sie einen öffentlichen Computer benutzen oder Ihren Computer mit anderen Personen teilen, sollten Sie sich ausloggen und/oder Ihre Cookies löschen, sobald Sie unsere Services nicht mehr nutzen, um Ihr eBay-Konto und Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.

12. Regionale und bundesstaatliche Datenschutzinformationen

Zusätzliche regionale Informationen für Einwohner bestimmter US-Bundesstaaten, einschließlich Kalifornien, finden Sie auf unserer Seite mit Datenschutzinformationen für einzelne US-Bundesstaaten – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet. Verkäufer in den Vereinigten Staaten (einschließlich Verkäufern in Kalifornien, Nevada, North Dakota und Vermont): Bitte folgen Sie dem Link zur Datenschutzerklärung für US-Verbraucher – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet von eBay Commerce Inc. Weitere Informationen zu bestimmten Regionen oder Ländern, einschließlich Brasilien, dem Festland der Volksrepublik China und dem Vereinigten Königreich, finden Sie auf unserer Seite Regionale Datenschutzinformationen – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet.

Vorherige Datenschutzerklärung – gültig bis 07. April 2024

Vorherige Datenschutzerklärung (gültig ab 24. März 2023 bis 07. April 2024)

1. Anwendungsbereich und Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

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2. Verantwortlicher

2.1 Nutzung der Services (mit Ausnahme von Zahlungsdiensten für Verkäufer)

USA: eBay Inc., 2025 Hamilton Avenue, San Jose, CA 95125, USA
Kanada: eBay Canada Limited, 240 Richmond Street West, 2nd Floor Suite 02-100 Toronto, Ontario, M5V 1V6, Kanada
EU: eBay GmbH, Albert-Einstein-Ring 2-6, 14532 Kleinmachnow, Deutschland
Vereinigtes Königreich: eBay (UK) Limited, 1 More London Place, London, SE1 2AF, Vereinigtes Königreich
Indien: eBay Singapore Services Private Limited, 10 Collyer Quay, #10-01 Ocean Financial Centre, Singapore 049315
Für alle übrigen Länder: eBay Marketplaces GmbH, Helvetiastrasse 15/17, 3005 Bern, Schweiz

2.2 Zahlungsdienste für Verkäufer

USA: eBay Commerce Inc., 2065 Hamilton Ave., San Jose, CA 95125, USA
EWR/CH: eBay S.à.r.l., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
UK: eBay Commerce UK Ltd., 1 More London Place, London SE1 2AF, United Kingdom
Kanada: eBay Commerce Canada Limited, 44 Chipman Hill, Suite 1000, Saint John NB E2L 2A9, Canada
Australien: eBay Commerce Australia Pty. Ltd., Level 18, 1 York Street, Sydney, 5.000 2000, Australia
Singapur: eBay Commerce Singapore Private Limited, 1 Raffles Quay, #18-00, Singapore 048583, Singapore
Für alle übrigen Länder: eBay Commerce Inc., 2065 Hamilton Ave., San Jose, CA 95125, USA

3. Datenschutzbeauftragter und Kontakt

4. Welche personenbezogenen Daten wir erheben und verarbeiten

Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie unsere Services nutzen, ein neues eBay-Konto erstellen, uns Informationen über ein Webformular mitteilen, Informationen zu Ihrem eBay-Konto hinzufügen oder diese aktualisieren, sich an Community-Diskussionen beteiligen oder auf andere Art und Weise mit uns in Kontakt treten. Wir sammeln außerdem personenbezogene Daten aus anderen Quellen (z.B. eBays verbundenen Unternehmen, Kreditbüros bzw. Wirtschaftsauskunfteien oder Informationsvermittlern).

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Insgesamt erheben wir die folgenden personenbezogenen Daten:

4.1 Personenbezogene Daten, die Sie bei der Nutzung unserer Services oder bei der Einrichtung eines eBay-Kontos angeben

Daten, die Sie identifizieren, wie z.B. Ihr Name, Ihre Adresse, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Nutzername oder Steueridentifikationsnummer, die Sie beim Einrichten Ihres eBay-Kontos oder zu einem späteren Zeitpunkt bereitstellen.
Wenn Sie unsere Services als Verkäufer nutzen: zusätzliche Daten zu Ihrer Identität wie etwa von öffentlichen Stellen vergebene Identifikatoren (z.B. Sozialversicherungsnummer), Geburtsdatum, Steueridentifikationsnummern (z.B. Ihre USt-IdNr.), Identifikations-/Ausweisdokumente und Informationen, die auf Identifikations-/Ausweisdokumenten enthalten sind, Selfies sowie andere Informationen (z.B. Bankkontonummern), die Sie bei Verwendung unserer Zahlungsdienste als Verkäufer bereitstellen.
Daten zu Geboten, Käufen oder Verkäufen, die Sie bei einer Transaktion angeben.
Inhalte, die Sie über unsere Nachrichten-Tools in Nachrichten mit anderen Nutzern austauschen (weitere Informationen hierzu unter Überprüfung, der über unsere Nachrichten-Tools versendeten Nachrichten im Abschnitt 11. Weitere wichtige Informationen zum Datenschutz).
Finanzielle Informationen (z.B. Kreditkarten- und Kontonummern, Transaktionsdetails und Zahlungsformen).
Versand- und Abrechnungsinformationen andere Informationen, die Sie bereitstellen, sowie Informationen, die für die Zollabfertigung erforderlich sind (z.B. Steueridentifikationsnummern oder andere Nummern, die der Identifikation dienen) und relevante Versandinformationen (z.B. Versandnummern und Angaben zur Sendungsverfolgung), wenn der Versand über eines unserer Programme erfolgt.
In manchen Fällen: Alter, Geschlecht, Geburtsland, Staatsangehörigkeit, Land des Wohnsitzes, Erwerbsstatus, Familienstand, Interessen und Präferenzen.
Wenn Sie einen Bericht an eBay senden: Daten, die Sie identifizieren, wie z.B. Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, sowie weitere Informationen, die Sie in Ihrem Bericht bereitstellen.
Sie können uns weitere Informationen über ein Webformular zur Verfügung stellen oder durch Aktualisieren oder Hinzufügen von Daten zu Ihrem eBay-Konto, durch Beteiligung an Community-Diskussionen, Mitglieder-Chats, Umfragen, Anfragen, Schlichtung von Streitfällen, durch Anrufe bei unserem Kundenservice, die mit Ihrem Einverständnis aufgezeichnet werden, oder wenn Sie aus anderen Gründen mit uns bezüglich unserer Services Kontakt aufnehmen.
Weitere Daten, zu deren Erfassung und Verarbeitung wir gesetzlich verpflichtet oder berechtigt sind und die wir für Ihre Authentifizierung, Identifizierung oder zur Überprüfung der von uns erhobenen Daten benötigen.

4.2 Personenbezogene Daten, die wir automatisch bei der Nutzung unserer Services oder beim Erstellen eines eBay-Kontos erheben

Daten, die bei einer Ihrer Transaktionen (z.B. in Zusammenhang mit Geboten, Käufen, Verkäufen, Gebühren) erstellt werden oder aufgrund einer Transaktion, an der Sie beteiligt sind, mit Ihrem eBay-Konto in Zusammenhang stehen, wie z.B. Transaktionsbeträge, Uhrzeit und Ort von Transaktionen und die Zahlungsform oder Auszahlungsmethode.
Daten, die im Rahmen einer Ihrer sonstigen Handlungen im Rahmen der Nutzung unserer Services entstehen und mit Ihrem eBay-Konto verknüpft sind, z.B. eBay-Kontonummern, Ihre Währungseinstellungen, wenn Sie Artikel in Ihrem Warenkorb ablegen, Artikel auf die Beobachtungsliste setzen, Verkäufer, Suchen oder Interessen speichern, Nutzern folgen oder die Services von Drittanbieter-Partnern für Zahlungen oder anderweitige Zwecke nutzen.
Daten über Ihre sonstige Interaktion mit unseren Services, Ihre Einstellungen für Werbeanzeigen und Ihre Kommunikation mit uns.
Standortdaten, einschließlich allgemeiner Daten zu Ihrem Standort (z.B. Ihre IP-Adresse) und, mit Ihrer Erlaubnis, der genauen Standortangaben Ihres Mobilgeräts. Bitte beachten Sie, dass Sie bei den meisten Mobilgeräten die Verwendung von genauen Standortdiensten für alle Anwendungen im Einstellungsmenü Ihres Mobilgeräts festlegen oder deaktivieren können.
Bestimmte Metadaten zu den Kameraeinstellungen für die Bilder von Artikeln, die Sie für den Verkauf hochladen.
Computer- und Verbindungsinformationen, wie Statistiken über Ihr Aufrufen von unseren Services, Informationen zum Datenverkehr zu und von Websites, Referral-URL, Informationen zu Werbeanzeigen, Ihre IP-Adresse, Ihre Zugriffszeiten einschließlich der aufgerufenen Seiten innerhalb unserer Services, Ihre Spracheinstellungen und Ihre Weblog-Informationen.

4.3 Personenbezogene Daten, die wir im Zusammenhang mit der Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien erheben

Daten zu den Seiten, die Sie aufrufen, zu Zeitpunkt, Häufigkeit und Dauer der Aufrufe, zu den Links, auf die Sie klicken, und zu anderen Aktionen, die Sie im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Services und in Werbe- und E-Mail-Inhalten vornehmen.
Daten zu Ihren Aktivtäten und Interaktionen in Hinblick auf unsere Werbepartner einschließlich Daten darüber, welche Anzeigen Ihnen gezeigt wurden, wie oft sie gezeigt wurden, wann und wo sie gezeigt wurden und ob Sie eine Handlung ausgeführt haben, wie etwa auf eine Anzeige geklickt oder einen Kauf getätigt haben.
Das Nutzersegment oder die Kategorie, dem bzw. der Sie als Nutzer angehören, z.B.: weiblich, 20 bis 49 Jahre alt, interessiert sich für Sneaker.
Modell bzw. Gerätetyp, Betriebssystem und Version, Typ und Einstellungen des Browsers, Geräte-ID oder individuelle Geräte-Kennung, ID für Werbeanzeigen, individuelles Geräte-Token, und Daten betreffend Cookies (z. B. Cookie-ID).
Die IP-Adresse, von der aus Ihr Endgerät auf unsere Services zugreift.
Standortdaten, einschließlich allgemeiner Daten zu Ihrem Standort (z.B. Ihre IP-Adresse) und mit Ihrer Erlaubnis der genauen Standortangaben Ihres Mobilgeräts. Bitte beachten Sie, dass Sie bei den meisten Mobilgeräten die Verwendung von genauen Standortdiensten für alle Anwendungen im Einstellungsmenü Ihres Mobilgeräts festlegen oder deaktivieren können.

Weitere Informationen zu unserer Nutzung dieser Technologien und Ihren Wahlmöglichkeiten finden Sie unter Abschnitt 9. Cookies und ähnliche Technologien.

4.4 Personenbezogene Daten aus anderen Quellen

Wir erheben auch personenbezogene Daten über Sie aus anderen Quellen und von Dritten, soweit dies nach dem anwendbaren Recht zulässig ist. Dies umfasst insbesondere die folgenden Daten:

Daten aus öffentlichen Quellen (z.B. öffentlichen Sanktionslisten)
Daten von Kreditbüros oder Wirtschaftsauskunfteien (z.B. Kreditauskünfte/Bonitätsprüfungen, Identitätsbestätigungen, Daten für Risikomodelle und zum Festlegen eines Kreditrahmens)
Daten von Datenanbietern (z.B. „Know Your Customer“/Identitätsverifizierung, demografische Angaben, Daten in Zusammenhang mit interessenbasierter und Online-Werbung)
In Bezug auf unsere Zahlungsdienste für Verkäufer: Daten betreffend etwaige Vorstrafen des jeweiligen Verkäufers, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

4.5 Daten, die Sie für uns bei sozialen Netzwerken freigeben

Wir ermöglichen Ihnen, Anbieter von Single-Sign-On-Services (z.B. Google, Facebook oder Apple), bei denen Sie bereits ein Konto eingerichtet haben, zum Erstellen eines eBay-Kontos zu nutzen oder diese Single-Sign-On-Services mit Ihrem eBay-Konto zu verknüpfen. Sie können die personenbezogenen Daten bestimmen, auf die wir zugreifen können, wenn Sie die Befugnis zur Verknüpfung mit einem Single-Sign-On-Service erteilen.
Wir ermöglichen Ihnen, personenbezogenen Daten mit sozialen Netzwerken (z.B. Facebook) zu teilen oder Ihr eBay-Konto mit einem sozialen Netzwerk zu verknüpfen. Diese sozialen Netzwerke gewähren uns unter Umständen automatisch Zugriff auf bestimmte personenbezogene Daten, die sie gespeichert haben (z.B. Inhalte, die Sie angesehen oder die Ihnen gefallen haben, Informationen zu den Werbeanzeigen, die für Sie angezeigt wurden oder auf die Sie geklickt haben, usw.). Sie können über die Datenschutzeinstellungen der einzelnen sozialen Netzwerke bestimmen, auf welche personenbezogenen Daten wir zugreifen können.
Wir verwenden auch Plug-Ins oder andere Technologien verschiedener sozialer Netzwerke. Wenn Sie auf das Plug-In eines sozialen Netzwerks klicken, stellen Sie freiwillig eine Verbindung zu diesem sozialen Netzwerk her.

5. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung sowie Kategorien von Empfängern

5.1 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um den mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen und um Ihnen unsere Services zur Verfügung zu stellen. Dies umfasst die folgenden Zwecke:

Verarbeitung von Daten zu Ihrer Person bzw. Ihrem Unternehmen zu Zwecken des Abschlusses und der Durchführung des Vertrags mit Ihnen.
Erbringung unserer Services, insbesondere die Ermöglichung und Durchführung von Transaktionen mit anderen Nutzern (einschließlich der Übermittlung Ihrer für die Durchführung der Transaktion erforderlichen personenbezogenen Daten an andere eBay-Nutzer, auch in Fällen abgebrochener, fehlgeschlagener oder im Nachhinein ungültig gewordener Transaktionen, z.B. in Form der Übermittlung Ihrer Adresse für Rücksendungen damit ein Käufer einen Artikel zurückgeben kann), die Bereitstellung einer Anzeige Ihrer Transaktionen und Ihrer Bewertungshistorie für Sie, die Bereitstellung und Verbesserung von Funktionen wie Zahlungsabwicklung, Bewertungen, Authentifizierungsdienste und eBay-Kontoverwaltung, die Bereitstellung weiterer von Ihnen in Anspruch genommener Dienstleistungen (wie im Zusammenhang mit solchen Dienstleistungen beschrieben) sowie die Absicherung der Funktionsfähigkeit unserer Services. Im Rahmen der Erbringung unserer Services versenden wir Mitteilungen im Zusammenhang mit der Durchführung von Transaktionen und der Nutzung unserer Services entsprechend Ihren Benachrichtigungseinstellungen in Ihrem eBay-Konto.
Ermöglichung der Lieferung der erworbenen Artikel durch Logistik-/Versanddienstleister einschließlich Mitteilungen im Zusammenhang mit der Lieferung (wie z.B. Informationen zur Sendungsverfolgung), letzteres soweit dies ohne Ihre Einwilligung zulässig ist.
Erbringung unserer Zahlungsdienste gemäß den Nutzungsbedingungen für die Zahlungsabwicklung - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet.
Erbringung von allgemeinem Kundenservice, einschließlich der Lösung von Problemen mit Ihrem eBay-Konto, Schlichtung von Streitfällen und Erbringung sonstiger Leistungen im Rahmen des Kundenservice sowie Durchsetzung von Gebührenforderungen. Zu diesen Zwecken können wir Sie per Benachrichtigung in Mein eBay, per E-Mail, Telefon, SMS, Push-Benachrichtigung auf Ihrem Mobilgerät oder per Post kontaktieren. Falls wir Sie per Telefon kontaktieren, verwenden wir ggf., um die Effizienz zu gewährleisten, automatisch gewählte Anrufe mit Bandansagen oder automatisierte Textnachrichten gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Nutzungsbedingungen für die Zahlungsabwicklung - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.
Verarbeitung allgemeiner Standortdaten (wie IP-Adresse oder Postleitzahl), um Ihnen standortbasierte Dienstleistungen (wie Umkreissuche und andere aufgrund Ihrer allgemeinen Standortdaten personalisierte Inhalte) zur Verfügung zu stellen.
Durchsetzung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Nutzungsbedingungen für die Zahlungsabwicklung - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet, dieser Datenschutzerklärung und anderer Grundsätze.
Veröffentlichung und Bewerbung Ihrer Angebote und der entsprechenden Inhalte auf den Websites oder in den Anwendungen, Dienstleistungen und Tools von eBays verbundenen Unternehmen oder von kooperierenden externen Betreibern von Websites, Anwendungen, Dienstleistungen und Tools. Wenn wir Inhalte Ihrer Angebote und damit zusammenhängende personenbezogene Daten an externe Anbieter weitergeben, geschieht dies nur auf Basis einer Vereinbarung, die die Nutzung dieser personenbezogenen Daten durch den externen Anbieter auf die Zwecke beschränkt, die zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen uns gegenüber erforderlich sind. Der externe Anbieter wird vertraglich dazu verpflichtet, im Hinblick auf diese Daten angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Externe Anbieter sind in keiner Weise berechtigt, personenbezogene Daten, die in Ihren Angeboten enthalten sind, an Dritte weiterzugeben. Bei Übermittlung an eBays verbundene Unternehmen ergeben sich solche Einschränkungen aus unseren gemeinsamen verbindlichen Unternehmensregeln (siehe unten unter 6.1 Datentransfers an eBays verbundene Unternehmen im Abschnitt 6. Internationale Datentransfers).

Soweit erforderlich, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten zu einem oder mehreren der genannten Zwecke an Auftragsverarbeiter und folgende weitere Empfänger:

Andere eBay-Nutzer
eBays verbundene Unternehmen
Externe Serviceanbieter, Authentifizierungs-/Echtheitsprüfungspartner, Partner für physische Lagerungsdienste und Versandunternehmen (wie DHL, UPS, DPD etc.)
Regierungsstellen oder öffentliche Behörden (einschließlich Zoll- und Steuerbehörden)
Zahlungsdienstleister
Externe Betreiber von Websites, Anwendungen, Dienstleistungen und Tools

5.2 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen. Dies umfasst die folgenden Zwecke:

Mitwirkung an Untersuchungen und Verfahren (einschließlich Gerichtsverfahren), die von staatlichen Stellen insbesondere zur Aufklärung, Untersuchung und Verfolgung von rechtswidrigen Handlungen durchgeführt werden.
Verhinderung, Erkennung und Eindämmung (einschließlich zur Einhaltung der Meldepflicht) von rechtswidrigen Handlungen (z.B. Betrug, Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung, Kindesmissbrauch und Verstöße gegen Sanktionsrecht).
Erfüllung von Informationsanfragen, die Dritte auf Basis gesetzlicher Auskunftsansprüche an uns stellen (z.B. bei einer Verletzung geistiger Eigentumsrechte, Produktpiraterie oder anderen unzulässigen Aktivitäten).
Erfüllung der Vorgaben zur Datenerhebung, Verifizierung, Offenlegung und Meldung im Rahmen der Gesetze zum Verbraucherschutz, zur Betrugsbekämpfung, für Online-Plattformen und im Steuerrecht.
Erfüllung von Datenzugriffsanforderungen gemäß gesetzlicher Vorschriften für Zahlungsabwicklungen (z.B. gemäß der EU-Richtlinie über Zahlungsdienste) als Anbieter von Zahlungsdiensten.
Gewährleistung der Sicherheit unserer Services.
Aufbewahrung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten zur Erfüllung spezifischer gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (weitere Informationen zur Aufbewahrung Ihrer Daten durch eBay finden Sie unter Abschnitt 7. Speicherdauer und Löschung).

Soweit erforderlich, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten zu einem oder mehreren der genannten Zwecke an Auftragsverarbeiter und folgende weitere Empfänger:

An Strafverfolgungsbehörden, Gerichte, sonstige staatliche Stellen (einschließlich Steuer- und Finanzbehörden), zwischenstaatliche oder supranationale Stellen (im Hinblick auf unsere in der EU erbrachten Zahlungsdienste für Verkäufer insbesondere zur Einhaltung der luxemburgischen Gesetze betreffend FATCA vom 24.07.2015 und betreffend den OECD Common Reporting Standard vom 18.12.2015).
Dritte, die gesetzliche Auskunftsansprüche gegenüber uns geltend machen, einschließlich der Teilnehmer am eBay-VeRI-Programm – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet und dem PROACT-Programm.
Externe Serviceanbieter.
Andere Serviceanbieter, die gemäß den gesetzlichen Vorschriften für die Zahlungsabwicklung auf Ihre Daten zugreifen können, nachdem Sie sie ausgewählt und jeweils dazu ermächtigt haben.
Dritte, die an einem Gerichtsverfahren beteiligt sind, sofern sie uns eine rechtliche Anordnung, einen Gerichtsbeschluss oder eine gleichwertige rechtliche Verfügung vorlegen.
An Kreditbüros, Wirtschaftsauskunfteien oder Kreditverbände, sofern dies gesetzlich verpflichtend ist (z.B. Informationen zu Zahlungsverzögerungen, Zahlungsausfällen oder anderen Unregelmäßigkeiten, die für Ihre Kreditauskunft relevant sein können).
eBays verbundene Unternehmen

5.3 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre lebenswichtigen Interessen oder die lebenswichtigen Interessen einer anderen natürlichen Person zu schützen. Dies umfasst die folgenden Zwecke:

Verhinderung, Erkennung, Eindämmung und Untersuchung von rechtswidrigen Handlungen, die zu einer Beeinträchtigung Ihrer lebenswichtigen Interessen oder der lebenswichtigen Interessen einer anderen natürlichen Person führen können, soweit nicht bereits eine dahingehende gesetzliche Verpflichtung besteht.

Soweit erforderlich, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten zu einem oder mehreren der genannten Zwecke an Auftragsverarbeiter und folgende weitere Empfänger:

An Strafverfolgungsbehörden, Gerichte oder sonstige staatliche Stellen, zwischenstaatliche oder supranationale Stellen
Dritte, die an einem Gerichtsverfahren beteiligt sind
eBays verbundene Unternehmen
Externe Serviceanbieter

5.4 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um unsere berechtigten Interessen oder die berechtigten Interessen von Dritten zu verfolgen, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen. Um diese berechtigten Interessen mit Ihren Rechten in Einklang zu bringen, haben wir entsprechende Kontrollmechanismen eingeführt. Auf dieser Grundlage verarbeiten wir Ihre Daten zu den folgenden Zwecken:

Mitwirkung an Untersuchungen und Verfahren (einschließlich Gerichtsverfahren), die von Gerichten, Strafverfolgungsbehörden oder sonstigen staatlichen, zwischenstaatlichen oder supranationalen Stellen insbesondere zur Aufklärung, Untersuchung und Verfolgung rechtswidriger Handlungen durchgeführt werden, soweit nicht bereits eine dahingehende gesetzliche Verpflichtung besteht und wir berechtigterweise davon ausgehen dürfen, dass die Weitergabe der Daten notwendig ist, um drohende Nachteile abzuwenden oder einen Verdacht auf eine rechtswidrige Handlung zu melden. In solchen Fällen werden wir nur die nach unserer Einschätzung erforderlichen Daten offenlegen, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, wie z.B. Name, Ort, Postleitzahl, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, (früherer) Nutzername, IP-Adresse, Betrugsbeschwerden, Gebots- und Angebotsübersicht.
Wahrung berechtigter Interessen Dritter (einschließlich der Teilnehmer am VeRI-Programm – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet und dem PROACT-Programm) im Rahmen zivilrechtlicher Auseinandersetzungen einschließlich deren Aufklärung, soweit nicht bereits eine dahingehende gesetzliche Verpflichtung besteht und wir berechtigterweise davon ausgehen dürfen, dass eine Weitergabe der Daten an solche Dritte notwendig ist, um drohende Nachteile abzuwenden. In diesem Fall geben wir nur die nach unserer Einschätzung erforderlichen Daten an die jeweilige Drittpartei weiter, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, wie Namen, Adresse, Standort, Postleitzahl, Land, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Unternehmensnamen des Verkäufers, und verpflichten diese Drittpartei durch eine weltweit wirksame Geheimhaltungsvereinbarung, die Daten vertraulich zu behandeln.
Verhinderung, Erkennung, Eindämmung und Untersuchung von Betrug, finanziellen Straftaten und Schäden, Verstößen gegen internationales Sanktionsrecht, Sicherheitsverstößen und anderen verbotenen oder rechtswidrigen Aktivitäten, einschließlich der Einschätzung entsprechender Risiken (z.B. durch Nutzung von Captchas, einer Port-Enumeration-Technologie zur Identifizierung von Benutzersitzungen mit Remote-Desktop-Tools sowie Metadaten oder Nutzung der von Ihnen in Ihrem eBay-Konto hinterlegten Telefonnummer im Rahmen von Risikobewertungen und der Zwei-Faktor-Authentifizierung) und der Umsetzung entsprechender Maßnahmen (z.B. Deaktivierung bestimmter Zahlungsmethoden aufgrund des Risikos, das mit der jeweiligen Transaktion verbunden ist), jeweils soweit nicht bereits eine dahingehende gesetzliche Verpflichtung besteht.
Überprüfung, dass Berichten, die an eBay übermittelt werden (inklusive anonymer Berichte), keine böswilligen oder betrügerischen Absichten zugrunde liegen.
Überwachung und Verbesserung der Sicherheit unserer Services, jeweils soweit nicht bereits eine dahingehende gesetzliche Verpflichtung besteht.
Durchführung von Prüfungen zu Identität, Bonität und anderen finanziellen Umständen sowie Bewertung von Anträgen und Vergleich von Informationen zu Zwecken der Genauigkeit und Verifizierung.
Automatische Filterung und ggf. manuelle Überprüfung der über unsere Nachrichten-Tools versendeten Nachrichten (einschließlich Chat-Nachrichten und E-Mails, die an E-Mail-Adressen mit eBay-Alias gesendet werden) zum Schutz vor betrügerischen oder verdächtigen Aktivitäten oder bei Verstößen gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder unsere anderen Grundsätze, einschließlich der Durchsetzung des Verbots von Käufen und Verkäufen außerhalb von eBay, wie unten unter Überprüfung der über unsere Nachrichten-Tools versendeten Nachrichten (siehe Abschnitt 11. Weitere wichtige Informationen zum Datenschutz) näher erläutert.
Zur Verfügungstellung von Funktionen für Nutzer, die die Abwicklung von Transaktionen einfacher oder komfortabler machen (z.B. Verwaltung mehrerer Lieferadressen) oder den Nutzern weitergehende Informationen zu ihren Transaktionen liefern (z.B. Berechnung von CO₂-Emissionen von eBay-Käufen).
Analyse und Verbesserung der Services von eBays verbundenen Unternehmen, indem wir beispielsweise Nutzungsdaten hinsichtlich der Website oder Informationen von unseren Nutzern zu blockierten oder abgestürzten Seiten überprüfen, um Probleme zu identifizieren, zu lösen und Ihnen ein verbessertes Nutzungserlebnis zu ermöglichen, auch im Rahmen der Produktentwicklung.
Analyse von Telefongesprächen mit unserem Kundenservice, die wir mit Ihrem Einverständnis aufgezeichnet haben.
Zusendung von Werbung per Post (entsprechend Ihren Benachrichtigungseinstellungen in Ihrem eBay-Konto).
Soweit dies ohne Einwilligung gesetzlich zulässig ist, Kontaktaufnahme mit Ihnen mittels elektronischer Post (z.B. in Form von E-Mails oder SMS) oder per Telefon, um Ihnen Gutscheine, Rabatte und Sonderaktionen anzubieten, Meinungsumfragen und Befragungen durchzuführen und Sie über unsere Services zu informieren (entsprechend Ihren Benachrichtigungseinstellungen in Ihrem eBay-Konto). Wenn Sie keine E-Mail-Marketingmitteilungen mehr von uns erhalten möchten, können Sie sich abmelden, indem Sie auf den entsprechenden Link in der Fußzeile der E-Mail klicken, die Sie erhalten haben. Aus technischen Gründen kann die Umsetzung einige Tage in Anspruch nehmen.
Für Nutzer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), der Schweiz und des Vereinigten Königreichs: Personalisierung von Werbung und Inhalten, Messung und Analyse auf und außerhalb unserer Websites, wie auf unserer Seite Werbung und damit verbundene persönliche Einstellungen – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet erläutert.
Anpassung von Seiteninhalten, um anhand der von Ihnen vorgenommenen Handlungen die Artikel und Dienstleistungen anzuzeigen, die Ihnen gefallen könnten.
Beurteilung der Qualität und des Erfolgs unserer E-Mail-Marketing-Kampagnen (z.B. durch Analyse von Öffnungs- und Klickraten).
Beurteilung des Servicestatus (z.B. anhand von Angaben zur Sendungsverfolgung, wenn Verkäufer Versandetiketten von Versandanbietern über eBay nutzen oder Sendungsnummern bereitstellen).
Angebote oder das Ermöglichen von Angeboten durch Partner- und Bonusprogramme sowie anderen Co-Branding-Marketingaktivitäten (z.B. Produktgarantien, Finanzierungsangebote für Verkäufer oder Co-Branding-Kreditkarten in Zusammenarbeit mit dritten Kreditgebern, Partnern oder Kreditkartenanbietern) in dem nach geltendem Recht zulässigen Umfang.
Bereitstellung gemeinsamer Inhalte und Dienstleistungen (wie z.B. die Registrierung für Dienstleistungen, die Abwicklung von Transaktionen und die Erbringung von Kundenservice) mit eBays verbundenen Unternehmen oder kooperierenden Zahlungsdienstleistern.
Anbahnung, Vorbereitung und Durchführung eines Unternehmenskaufs, z.B. im Falle einer Fusion mit einem anderen Unternehmen oder einer Übernahme durch ein anderes Unternehmen. Wenn ein solches Ereignis eintreten sollte, werden wir von dem neuen zusammengeschlossenen Unternehmen die Einhaltung dieser Datenschutzerklärung in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten verlangen. Sollten Ihre personenbezogenen Daten zu irgendwelchen nicht in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken verarbeitet werden, werden Sie im Voraus über die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesen neuen Zwecken informiert.
Ausübung von oder Verteidigung gegen Rechtsansprüche, einschließlich solcher Rechtsansprüche, die von einem eBay-Nutzer gegenüber einem anderen eBay-Nutzer geltend gemacht werden.
Befähigung von eBays verbundenen Unternehmen, die für sie geltenden gesetzlichen Datenschutzvorgaben bezüglich Datenerfassung, Verifizierung, Offenlegung und Meldung im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften zum Verbraucherschutz, zur Betrugsbekämpfung, zu Online-Plattformen und dem Steuerrecht einzuhalten.
Zur Einhaltung einer bevorstehenden rechtlichen Verpflichtung.
Für Nutzer in den USA: Untersuchung und Kommunikation des Ergebnisses von Streitfällen unter Einbeziehung der betroffenen Nutzer (z.B. die Weitergabe von Informationen über die Untersuchung einer Beschwerde durch eBay wegen des Verstoßes gegen eine Richtlinie eines Nutzers an den meldenden Nutzer).

Soweit erforderlich, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten zu einem oder mehreren der genannten Zwecke an Auftragsverarbeiter und folgende weitere Empfänger:

eBays verbundene Unternehmen
Externe Serviceanbieter
Andere eBay-Nutzer
An Strafverfolgungsbehörden, Gerichte oder sonstige staatliche Stellen, zwischenstaatliche oder supranationale Stellen
Dritte, die an einem Gerichtsverfahren beteiligt sind
Teilnehmer am VeRI-Programm – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet, PROACT-Programm oder andere Dritte im Falle einer Untersuchung wegen Betrugs, Verletzung geistigen Eigentums, Einzelhandelskriminalität, Hehlerware, Produktpiraterie oder anderer rechtswidriger Handlungen
Zahlungsdienstleister
Drittanbieter-Partner bei der Förderung von Angeboten für kommerzielle Finanzierungsmöglichkeiten
Kreditbüros oder Wirtschaftsauskunfteien, Services für die Verifizierung von Daten, Anbieter von Risikobewertungsanalysen und Inkassounternehmen (z.B. Informationen zu Zahlungsverzögerungen, Zahlungsausfällen oder anderen Unregelmäßigkeiten, die für Ihre Kreditauskunft relevant sein können, oder die wir zur Bestätigung Ihrer Identität, zum Erstellen von Risikomodellen, Festlegen eines Kreditrahmens oder zur Einforderung ausstehender Forderungen nutzen)
Andere Unternehmen im Rahmen eines Unternehmenskaufs

5.5 Mit Ihrer Einwilligung verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zu den folgenden Zwecken:

Für Nutzer innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), der Schweiz und des Vereinigten Königreichs: Personalisierung von Werbung und Inhalten, Messung und Analyse auf und außerhalb unserer Websites, wie auf unserer Seite Werbung und damit verbundene persönliche Einstellungen – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet erläutert.
Kommunikation mit Ihnen per elektronischer Post (z.B. per E-Mail oder SMS) oder Telefon, einschließlich Kommunikation von eBays verbundenen Unternehmen oder Drittparteien, um Gutscheine, Rabatte und Sonderaktionen anzubieten, sofern dies nicht bereits ohne Ihre Einwilligung zulässig ist. In bestimmten Fällen beauftragen wir Dritte damit, in unserem Namen Werbung zu versenden.
Verarbeitung Ihrer genauen Standortdaten, um standortbezogene Dienstleistungen bereitstellen zu können. Bitte beachten Sie, dass Sie bei den meisten Mobilgeräten die Verwendung von genauen Standortdiensten für alle Anwendungen im Einstellungsmenü Ihres Mobilgeräts festlegen oder deaktivieren können.
Für Nutzer innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR): Speicherung Ihrer Finanzdaten (z. B. Kreditkarten- und Kontonummern) für künftige Transaktionen.
Zur Bereitstellung eines Single-Sign-On-Service, sodass Sie Ihre eBay-Anmeldedaten zur Anmeldung oder zum Einloggen bei Services von Dritten verwenden können.
Für Verkäufer: Verarbeitung Ihrer biometrischen Daten, um Sie zu identifizieren, Betrug zu verhindern und andere Risiken für unsere Plattform zu reduzieren, sowie in Verbindung mit „Know Your Customer“ und ähnlichen Vorgaben.
Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage einer Einwilligung, die Sie erteilt haben, damit wir oder Dritte Ihnen die Nutzung bestimmter Services ermöglichen oder Ihnen diese zur Verfügung stellen können.

Soweit erforderlich, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten zu einem oder mehreren der genannten Zwecke an Auftragsverarbeiter und folgende weitere Empfänger:

eBays verbundene Unternehmen
Externe Serviceanbieter
Dritte, die unsere Single-Sign-On-Services nutzen (entsprechend der von Ihnen jeweils speziell erteilten Befugnis)
Andere Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen bestimmte Dienstleistungen anzubieten (wie bei Einholung der jeweiligen Einwilligung beschrieben).
Externe Werbepartner, wie Google, Meta, Microsoft, Pinterest und TikTok, die auf unserer Seite Werbung und damit verbundene persönliche Einstellungen – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet aufgelistet sind.

5.6 Datenaustausch zwischen eBays verbundenen Unternehmen

Wie oben unter „Personenbezogene Daten aus anderen Quellen“ dargelegt, erhalten wir auch von eBays verbundenen Unternehmen Zugang zu personenbezogenen Daten über Sie. Dies ermöglicht es uns insbesondere, Ihnen – soweit gesetzlich erforderlich mit Ihrer Einwilligung –Informationen über Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, von denen wir glauben, dass sie Sie interessieren könnten, und unsere Produkte, Dienstleistungen, Inhalte und Werbung zu verbessern, indem wir Ihre Nutzung der Dienstleistungen von eBays verbundenen Unternehmen analysieren, insbesondere durch den Abgleich bestimmter Daten (z.B. Cookie-IDs). Darüber hinaus können wir auf diese Weise Betrug, Sicherheitsverstöße und andere verbotene oder rechtswidrige Handlungen besser verhindern, aufdecken, eindämmen und untersuchen sowie entsprechende Risiken besser bewerten. Wir gewähren auch eBays verbundenen Unternehmen für die oben genannten Zwecke Zugang zu personenbezogenen Daten über Sie. Soweit eBays verbundene Unternehmen Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben, werden sie Maßnahmen zum Datenschutz ergreifen, die mindestens dasselbe Niveau haben wie die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Maßnahmen.

5.7 Ergänzende Informationen betreffend unserer Zahlungsdienste für Verkäufer

Andere Zahlungsdienstleister, einschließlich Finanzinstitute
Unternehmen, die Finanzprodukte, Analysen und Scoring anbieten (z.B. Wirtschaftsauskunfteien)
Behörden und andere staatliche Stellen (z.B. zur Betrugsbekämpfung)
Wirtschaftsprüfer und andere professionelle Berater

5.8 Automatisierte Entscheidungsfindung

6.Internationale Datentransfers

Einige der Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten befinden sich außerhalb Ihres Landes oder haben Niederlassungen in Ländern, in denen die Datenschutzgesetze ein anderes Schutzniveau bieten können als die Gesetze in Ihrem Land. Bei der Übermittlung von Daten an solche Empfänger sorgen wir für geeignete Garantien.

6.1 Datentransfers an eBays verbundene Unternehmen

Die Übermittlung personenbezogener Daten zwischen eBays verbundenen Unternehmen (z.B. um grenzüberschreitende Transaktionen zu ermöglichen oder für andere gesetzlich zulässige Zwecke) erfolgt auf Basis unserer weltweiten Datenschutzgrundsätze, die verbindliche interne Datenschutzvorschriften (Binding Corporate Rules, BCRs) darstellen, oder auf der Grundlage anderer geeigneter Garantien (z.B. von der EU-Kommission erlassene oder genehmigte Standarddatenschutzklauseln (2021/914/EU)). Mit den Binding Corporate Rules verpflichten sich eBays verbundene Unternehmen, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und die Datenschutzverpflichtungen einzuhalten. Weitere Informationen zu unseren verbindlichen unternehmensweit geltenden Richtlinien sowie unseren weltweiten Datenschutzgrundsätzen finden Sie im eBay-Datenschutzzentrum – wird in einem neuen Fenster oder Tab geöffnet.

6.2 Sonstige Datentransfers (aus dem Europäischen Wirtschaftsraum in Drittländer)

Die Empfänger, an die wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise übermitteln (siehe Abschnitt 5. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung sowie Kategorien von Empfängern) können sich überall auf der Welt befinden. Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nur auf Grundlage geeigneter Garantien oder wenn dies anderweitig nach geltendem Recht zulässig ist aus dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), dem Vereinigten Königreich oder der Schweiz in Drittländer, d.h. Länder außerhalb des EWR, übermittelt. Zu den Drittländern, die ein angemessenes Datenschutzniveau bieten, gehören aktuell Andorra, Argentinien, Kanada (hinsichtlich Unternehmen, die unter den Personal Information Protection and Electronic Documents Act fallen), die Schweiz (für Übermittlungen aus dem EWR), die Färöer-Inseln, Guernsey, der Staat Israel, die Isle of Man, Japan, Jersey, Neuseeland, Südkorea, das Vereinigte Königreich und Uruguay. In den übrigen Fällen sorgt eBay für die erforderlichen Garantien, bspw. durch den Abschluss von Datenschutzverträgen, die von der Europäischen Kommission erlassen wurden (z.B. Standarddatenschutzklauseln (2021/914/EU)), mit den Empfängern, oder durch andere gesetzlich vorgesehene Maßnahmen. Weitere Informationen zu den von uns getroffenen Maßnahmen sind auf Anfrage bei uns erhältlich. Wir bewerten die Maßnahmen, die wir ergriffen haben, regelmäßig neu, um die Anforderungen zu bewerten, die sich aus neuen regulatorischen Leitlinien und der Rechtsprechung ergeben, z.B. aus der Entscheidung des Gerichtshofs der Europäischen Union (EuGH) in der Rechtssache C-311/18.

7. Speicherdauer und Löschung

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8. Rechte als betroffene Person

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Ihre Rechte im Einzelnen:

Wenn wir uns auf eine Einwilligung berufen, können Sie Ihre einmal erteilte Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns jederzeit widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in Zukunft nicht mehr auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten dürfen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird durch den Widerruf nicht berührt.
Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, wo möglich die geplante Speicherdauer oder die Kriterien, die zur Bestimmung dieses Zeitraums verwendet werden, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht direkt bei Ihnen erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftige Informationen zu deren Einzelheiten verlangen, wobei das Recht auf Auskunft durch nationales Recht beschränkt sein kann. Ihr Recht auf Auskunft darf die Rechte und Freiheiten anderer nicht beeinträchtigen.
Sie können die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen und haben unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung auch das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.
Sie können unter bestimmten Bedingungen die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen (z.B. wenn die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind oder wenn sie für vorrangige legitime Gründe, wie die Aufdeckung/Verhinderung von Betrug, nicht mehr benötigt werden), soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist, wobei das Recht auf Löschung durch nationales Recht beschränkt sein kann.
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen,
- soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird,
- die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen,
- wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder
- Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.
Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten und einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln („Recht auf Datenübertragbarkeit“).
Sie können sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Sitzes des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen (weitere Informationen hierzu oben unter Abschnitt 2. Verantwortlicher) wenden.

Ausübung Ihrer Betroffenenrechte und Verwaltung Ihrer Einstellungen

9. Cookies und ähnliche Technologien

Ihre Wahlmöglichkeiten betreffend Cookies und ähnliche Technologien

10. Datensicherheit

11. Weitere wichtige Informationen zum Datenschutz

Was geschieht, wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten auf unseren Websites oder in unseren Anwendungen für andere öffentlich machen?

Verantwortlichkeit für personenbezogene Daten anderer Nutzer, die Sie von eBay erhalten

Personenbezogene Daten von Dritten

Überprüfung der über unsere Nachrichten-Tools versendeten Nachrichten

Sind Sie verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten bereitzustellen?

Einige der personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitstellen (z.B. solche, über die wir Sie identifizieren können), sind für den Abschluss unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Nutzungsbedingungen für die Zahlungsabwicklung - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet erforderlich. Die Nutzungsbedingungen für die Zahlungsabwicklung - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet sehen beispielsweise vor, dass Sie uns bestimmte Identitätsangaben mitteilen. Dazu gehören Ihr vollständiger Name, Ihr Geburtsdatum und Ihre Steueridentifikations- oder Sozialversicherungsnummer. Diese Angaben erlauben uns, unsere rechtlichen „Know Your Customer“ (KYC)-Verpflichtungen zu erfüllen. Wie in unserer Datenschutzerklärung und in den Nutzungsbedingungen für die Zahlungsabwicklung - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet beschrieben, teilen wir diese Daten ggf. mit eBays verbundenen Unternehmen zur Abwicklung von Transaktionen und mit Serviceanbietern, einschließlich Zahlungsdienstleistern, Kreditbüros und Wirtschaftsauskunfteien. Obwohl die Überlassung aller anderen personenbezogenen Daten (z.B. Adress- und Versanddaten) freiwillig ist, kann sie aber zur Nutzung unserer Services notwendig sein, wie z.B. Daten zu Geboten, Käufen und Verkäufen, um eine Transaktion abzuschließen.

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12. Regionale und bundesstaatliche Datenschutzinformationen

Zusätzliche regionale Informationen für Einwohner bestimmter US-Bundesstaaten, einschließlich Kalifornien, finden Sie auf unserer Seite mit Datenschutzinformationen für einzelne US-Bundesstaaten – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet. Verkäufer in den Vereinigten Staaten (einschließlich Verkäufern in Kalifornien, Nevada, North Dakota und Vermont): Bitte folgen Sie dem Link zur Datenschutzerklärung für US-Verbraucher – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet von eBay Commerce Inc. Weitere Informationen zu bestimmten Regionen oder Ländern, einschließlich Brasilien, dem Festland der Volksrepublik und China, finden Sie auf unserer Seite Regionale Datenschutzinformationen – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet.

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