Tietosuoja

Lyhyesti

Saamme käsittelemämme henkilötiedot sinulta itseltäsi sekä keräämällä tietoja palveluiden käytöstä ja käyttäytymisestäsi eri kanavissa. Hankimme tietoja myös ulkopuolisista lähteistä, kuten yhteistyökumppaneilta ja palveluntarjoajilta sekä muilta Telia Companyyn kuuluvilta yhtiöiltä (jäljempänä ”Telia-yhtiöt”).

ITSE ANTAMASI TIEDOT

MTV Katsomo sekä MTVUutiset.fi-palvelu kirjautuneena käyttäjänä:

• Rekisteröitymistiedot: käyttäjätunnus*, salasana*
• Sähköpostiosoite* (=käyttäjätunnus)
• Etu- ja sukunimi*
• Syntymävuosi*
• Osoite*
• Postinumero*
• Sukupuoli
• Puhelinnumero
• Luvat, suostumukset ja kiellot (esimerkiksi sähköisen suoramarkkinoinnin osalta)

* = Pakollinen tieto. Mikäli päätät olla antamatta meille näitä tietoja, emme välttämättä voi tarjota palveluitamme sinulle.  

Kun olet yhteydessä asiakaspalveluumme, osallistut kilpailuihin tai erilaisiin kyselyihin, annat palautetta taikka kommentoit palveluidemme sivuilla, keräämme sinusta myös seuraavia tietoja: 

• Yhteydenotot asiakaspalveluumme
• Kilpailuja ja arvontoja koskevat tiedot
• Asiakaspalautteet
• Lähettämäsi julkaistavaksi tarkoitettu aineisto (valokuvat, mielipide- ja muut kirjoitukset)
• Kommentit ja muut reaktiot palveluissamme

TIEDOT PALVELUIDEN KÄYTÖSTÄ

Keräämme tietoa MTV:n palveluiden käytöstä, siitä mitkä palveluistamme sinua kiinnostavat sekä millaista sisältöä katsot mielelläsi esimerkiksi MTV Katsomossa, MTVUutiset.fi -palvelussa, muilla verkkosivuillamme tai sovelluksissa. Keräämme tietoa myös käyttämiesi laitteiden teknisistä ominaisuuksista voidaksemme esimerkiksi tarjota sinulle hyvän käyttökokemuksen. Tietojen kerääminen tapahtuu evästeiden ja vastaavien verkkoseurantatekniikoiden tai käyttäjätunnuksen avulla. Esimerkkejä kerättävistä tiedoista:

• Katselemasi ja kesken jääneet ohjelmat
• Käyttämäsi laitteet ja niiden tekniset ominaisuudet (esim. sovellus)
• Katselun kesto ja ajankohdat
• Käyttämääsi palveluun ohjannut sivusto ja sivusto, jolle siirryttiin seuraavaksi

MUUALTA SAAMAMME TIEDOT

MTV on osa Telia Companya. Voimme saada henkilötietoja muilta Telia- yhtiöiltä. Voimme myös yhdistää ja päivittää henkilötietoja muiden Telia-yhtiöiden välillä tietosuojalainsäädännön edellytysten ja tällä tietosuojasivustolla olevien erillisten tietosuojakäytäntöjen mukaisesti.

Voimme kerätä sinua koskevia tietoja myös ns. kolmansien osapuolten tarjoamista lähteistä, kuten viranomaisten julkisista rekistereistä tai yksityisistä rekisteripalveluista.

Käytämme näitä tietoja antamiesi tietojen rinnalla, jotta voimme rikastaa (monipuolistaa) tietokantaamme ja kohdistaa esimerkiksi mainontaa paremmin juuri sinulle relevantilla tavalla. 

HENKILÖTIEDOT JA ESIMERKKEJÄ TIETOSISÄLLÖSTÄ

• Rekisteröitymistiedot: käyttäjätunnus ja salasana
• Sähköpostiosoite
• Etu- ja sukunimi
• Syntymäaika
• Osoite
• Postinumero
• Sukupuoli
• Puhelinnumero
• Tiedot erilaisista alennuskoodeista ja niiden käytöstä
• Asiakasviestinnän ja sähköisen markkinoinnin luvat ja kiellot sekä muut viestintäasetukset
• Asiakaspalvelupuhelut, sähköpostit, chat-viestit ja asiakaspalvelun kanssa käyty viestintä sosiaalisen median kanavissa
• Kilpailuvastaukset
• Kilpailun yhteydessä antamasi yhteystiedot
• Asiakaspalautteet ja muut yhteydenotot asiakaspalveluumme sekä muu kirjeenvaihto asiakkaiden kanssa ja mahdolliset reklamaatiot
• Asiakkaan lähettämä julkaistavaksi tarkoitettu aineisto
• Kommentit ja muut reaktiot palveluidemme sivuilla
• Omiin suosikkeihin lisäämäsi ohjelmat
• Kesken jääneen ohjelman tiedot
• Evästeiden ja muiden verkkoseurantatekniikoiden perusteella kerätyt tiedot kuten IP-osoite, selaintyyppi ja käytetyt sivut ja vierailujen kesto
• Käyttämäsi laitteet ja niiden tekniset ominaisuudet
• Sivustoilla käynti ja siellä liikkuminen sekä katseluhistoria
• Asiakkaan tekemät toimet ja niiden ajankohdat palveluissa
• Muilta Telia-yhtiöiltä saadut tiedot, kuten asiakkuuteen ja markkinointiin liittyvät tiedot sekä muiden Telia-yhtiöiden tuotteisiin ja palveluihin sekä niiden käyttöön liittyvät tiedot

Lyhyesti

Käsittelemme henkilötietoja luottamuksellisesti ja ainoastaan ennalta määriteltyihin käyttötarkoituksiin, pääsääntöisesti seuraaviin:

Palvelut ja tuotteet: 
Tarjoamme asiakkaillemme erilaisia digitaalisia tuotteita ja palveluita. Käyttäjätietojen avulla pystymme toimittamaan tuotteet ja palvelut sekä esimerkiksi personoimaan palveluitamme ja suosittelemaan käyttäjiä mahdollisesti kiinnostavia sisältöjä.

Tilaaminen ja asiakaspalvelu: 
Autamme käyttäjiä löytämään kiinnostavia sisältöjä, toimitamme käyttäjille heidän ostamiaan tuotteita ja tarjoamme henkilökohtaista asiakaspalvelua.

Suoramarkkinointi ja digitaalinen mainonta: 
Voimme lähettää palveluiden käyttäjille sähköistä ja muuta suoramarkkinointia lainsäädännön reunaehtojen mukaisesti. Lisäksi osa sivustoistamme pyrkii esittämään käyttäjille heitä kiinnostavaa mainontaa. Mainonnan avulla pystymme tarjoamaan asiakkaillemme ilmaista verkkosisältöä ja kehittämään palveluitamme asiakkaidemme tarpeiden mukaan.

Palvelukehitys ja liiketoiminnan kehitys: 
Kehitämme jatkuvasti palveluidemme käyttöliittymiä ja tarjolla olevia tuotteita. Sitä kautta pyrimme parantamaan palveluiden käyttökokemusta. Toteutamme kysely- ja kuluttajatutkimuksia sekä verkkoanalytiikkaan pohjautuvia raportteja päätöksenteon tueksi.

Lue lisää kaikista käyttötarkoituksista alta.
 

MIHIN TARKOITUKSEEN KERÄÄMME HENKILÖTIETOJASI? 

Tarjoamme asiakkaillemme erilaisia digitaalisia kuluttajapalveluita kuten MTV Katsomo ja MTVUutiset.fi -palvelu sekä verkkosivustoja kuten SuomiAreena ja Studio55. 

Jotta pystymme tuottamaan palveluiden käyttäjille arvokasta sisältöä, käsittelemme henkilötietoja muun muassa seuraavilla tavoilla:

• Osaan palveluistamme voi rekisteröityä. Näin palveluidemme käyttö on mahdollista henkilökohtaisten käyttäjätunnusten avulla.
• Kohdennamme digitaalista mainontaa perustuen verkkokäyttäytymiseen ja kirjautumisprofiileihin. Pyrimme kohdentamaan käyttäjillemme ainoastaan sellaista mainontaa, joka heitä kiinnostaa.
• Osa verkkopalveluistamme voi suositella käyttäjille heitä todennäköisesti kiinnostavia sisältöjä.
• Sivustojemme evästeet ja niitä vastaavat tekniikat mahdollistavat sivuston perustoiminnallisuudet, esimerkiksi sen, että selain muistaa kesken jääneet ohjelmat ja sen, millä tunnuksella käyttäjä on kirjautunut palveluun. Lue lisää Evästekäytäntömme-osiosta.
• Emme tallenna luottokorttitietoja, vaan välitämme tiedot eteenpäin niiden turvalliseen käsittelyyn erikoistuneelle yritykselle.

VERKKOPALVELUIDEN TUNNISTAUTUMIS- JA TILAUSTIEDOT

Palveluistamme MTV Katsomo edellyttää salasanalla suojatun käyttäjätunnuksen luomista. Lisäksi käyttäjä voi kirjautua MTV-tunnuksella myös MTVUutiset.fi -palveluun. Kirjautumalla palveluun käyttäjät pystyvät hallinnoimaan omia tietojaan, tilauksiaan ja suostumuksiaan. Tunnusten avulla myös monet hyödylliset ominaisuudet kuten suoratoistopalveluiden kesken jääneet ohjelmat ja suosikeiksi merkityt sisällöt pystytään yhdistämään oikeisiin käyttäjiin.

Jos olet tilannut MTV:n digitaalisia tuotteita, tilaustietoja käytetään ensisijaisesti tilausten hallintaan sekä tilauksiin liittyvien tositteiden kohdentamiseen (mm. tilausvahvistus ja peruutusvahvistus) sekä muihin tilaukseen ja sopimussuhteeseen liittyvien velvollisuuksien hoitamiseen. Tilaustietojen avulla käyttäjille voidaan kohdentaa myös sähköistä suoramarkkinointia ja tilauksiin liittyvää asiakasviestintää. Käyttäjillä on halutessaan mahdollisuus kieltäytyä sähköisestä suoramarkkinoinnista.

Käyttäjät voivat itse tarkastella ja muuttaa tilaustietojaan palveluiden Omat tiedot -valikoista. Käytettävissä olevat maksutavat on kerrottu kunkin palvelun verkkosivulla.

TUTKIMUKSET JA KYSELYT

Pyrimme kehittämään palveluitamme asiakkaidemme tarpeiden mukaan ja saatamme satunnaisesti lähettää asiakkaille tuotteisiimme ja palveluihimme sekä niiden käyttöön ja uusiin palvelumalleihin liittyviä kyselytutkimuksia, kuten asiakastyytyväisyyskyselyitä ja muita asiakas- ja markkinatutkimuksia. Tähän liittyen tallennamme vastaajan nimen, yhteystiedot sekä vastauksen. Vastaajien henkilötietoja voidaan käsitellä kyselytutkimuksen tarkoituksen toteuttamisen lisäksi myös asiakastyytyväisyyden ja asiakassuhteen parantamiseen ja palveluidemme analysointiin ja kehittämiseen.

Järjestämme myös erilaisia arvontoja kyselytutkimusten yhteydessä. Noudatamme arpajaislainsäädäntöä. Osallistujien henkilötietoja käsitellään arvonnan järjestämiseksi ja voittajien ilmoittamiseksi sekä muihin kilpailukohtaisten sääntöjen mukaisiin tarkoituksiin.

Mikäli olemme saaneet yhteystiedon esimerkiksi tapahtuman tai muun tilaisuuden yhteydessä, eikä kyse ole asiakkaastamme, pyydämme suostumuksen kyselytutkimusten lähettämiseen.

Kyselytutkimuksesta riippuen vastaajien henkilötiedot poistetaan tai anonymisoidaan viimeistään kahden vuoden kuluessa sen kalanterivuoden päättymisestä, jonka aikana kyselytutkimus on suoritettu. Toimitamme pyynnöstä lisätietoja henkilötietojen säilytysajoista.
 

KOHDENNETTU MAINONTA VERKOSSA

Mainostajat ostavat mainostilaa verkkosivustoiltamme perustuen siihen, kuinka paljon käyttäjiä sivustoilla on ja minkälaiset ihmiset sivustoja käyttävät. Mainosten esittäminen käyttäjille ja mainonnan tehon mittaus perustuu usein kolmansien osapuolten, kuten mainostajien, mainosverkostojen sekä mittauspalveluiden toimintaan.

Kolmansien osapuolten kanssa tehdyn yhteistyön avulla pystymme esittämään mainoksia perustuen käyttäjien tekemiin vierailuihin sivustoilla. Lisäksi voimme kohdentaa verkkomainontaa mainostajan medioiden käytön perusteella, esimerkiksi mainostajan verkkokaupassa vierailleille kuluttajille. Emme jaa mainonnan yhteistyökumppaneille käyttäjän henkilötietoja. 
 

SUORAMARKKINOINTI

Voimme käsitellä henkilötietoja MTV:n ja muiden Telia-yhtiöiden sekä yhteistyökumppaneidemme tuotteiden ja palveluiden suoramarkkinointiin, kuten kirjeitse, puhelimitse tai postitse tehtävään markkinointiin, ja suoramarkkinointiin liittyvään profilointiin, sekä lainsäädännön ja antamiesi suostumusten puitteissa, myös sähköiseen suoramarkkinointiin. Voimme esimerkiksi kohdentaa markkinointiviestejä ja muuta suoramarkkinointia laissa säädettyjen reunaehtojen mukaisesti asiakastietojen ja muiden ei-arkaluontoisten tietojen perusteella, joiden keräämisestä ja käsittelystä olemme kertoneet tietosuojakäytännöissä. Näin pystymme tarjoamaan sinulle esimerkiksi ajankohtaisia ja relevantteja tarjouksia ja viestintää.

Sinulla on aina oikeus kieltää henkilötietojen käsittely suoramarkkinointiin ja siihen liittyvään profilointiin sekä oikeus perua sähköiseen suoramarkkinointiin antamasi suostumus.
 

MUUT KÄYTTÖTARKOITUKSET

Lue lisää käyttötarkoituksista erillisistä tietosuojakäytännöistämme sekä tästä alta. Alla olevaan listaan olemme koonneet henkilötietojen käyttötarkoitukset. Käyttötarkoitukset eivät ole missään erityisessä järjestyksessä:

• Palveluun rekisteröityminen ja palvelun käyttäminen sekä palveluiden ja tuotteiden toimittaminen
• Asiakkaan tunnistaminen ja yksilöiminen
• Asiakkaan tilaushistorian seuraaminen ja verotustekniset velvoitteet
• Muutokset asiakkaan henkilötiedoissa
• Asiakasviestintä ja asiakasviestinnän personointi
• Mainonnan ja asiakasviestinnän kohdentaminen
• Suoramarkkinointi, mukaan lukien sähköinen suoramarkkinointi ja puhelinmarkkinointi sekä mainonnan ja markkinoinnin suunnitteleminen ja tehokkuuden mittaaminen sekä henkilötietojen yhdistäminen ja päivittäminen suoramarkkinointitarkoituksiin
• Mainonnan ja ohjelmien kohdentaminen ikäsegmenteittäin
• Mainonnan ja ohjelmien kohdentaminen sukupuolen mukaan
• Mainonnan kohdentaminen sekä asiakastapahtumien ja kilpailujen kohdentaminen tietylle alueelle
• Asiakkaan mahdollisuus valita, millaista viestintää ja sähköistä suoramarkkinointia hän haluaa vastaanottaa ja millaista ei
• Kilpailun järjestäminen, siihen osallistuminen ja voittajan valinta (yleensä arvontapohjaisesti)
• Kilpailuvoittojen toimittaminen
• Asiakaspalvelu useissa eri asiakaspalvelukanavissa
• Asiakkaan osallistamisen mahdollistaminen
• Asiakkaan Palvelun käyttöhistoria: Palvelun käytön ja kehityksen analysointi sekä asiakkaan palvelukokemuksen parantaminen
• Ohjelman löytämisen helpottaminen ja ohjelmien suosittelu
• Ohjelman katselun jatkaminen myöhemmin
• Palvelun personointi asiakkaan käyttöhistorian perusteella
• Palvelun ja laitekannan analysointi, uusien tuettavien laitteiden määritteleminen, teknisten virhetilanteiden tunnistaminen ja palveluiden laadun tarkkaileminen sekä tieturvan ylläpito ja uhkatilanteiden torjunta ja palveluiden jatkuvuuden turvaaminen esimerkiksi varmuuskopioiden avulla
• Liiketoiminnan, tuotteiden ja palveluiden kehittäminen ja analytiikka sekä liiketoiminnan suunnittelun kannalta tarpeellisen tiedon ja tilastojen tuottaminen
• Sisäinen sekä konsernin raportointi ja muut hallinnolliset toimenpiteet
• Lakisääteisten velvoitteiden, kuten kirjanpidon ja lakisääteisten raportointi- ja ilmoitusvelvollisuuksien hoitaminen
• Väärinkäytösten ja petosten estäminen ja tutkinta
• Väärinkäytösten ilmoittamiseen käytettävän raportointijärjestelmän (ns. whistleblowing-järjestelmä) toiminta ja ylläpitäminen
• Erimielisyystilanteiden selvittämien ja oikeudellisiin kanteisiin ja vaatimuksiin vastaaminen sekä tällaisten esittäminen tarvittaessa sekä kuluttajariitalautakuntamenettelyihin ja oikeudenkäynteihin sekä vastaaviin oikeudellisiin menettelyihin osallistuminen

Henkilötietojen käsittelyn perusteena on palveluiden käyttämisen ja siihen liittyvien oikeuksien ja velvollisuuksien, kuten sopimusehtojen noudattamisen valvonnan osalta sopimussuhde ja sopimuksen täytäntöönpano. Lisäksi käsittelemme henkilötietoja oikeutetun edun perusteella esimerkiksi mainontaan, suoramarkkinointiin ja siihen liittyvään profilointiin sekä asiakasviestintään sekä palveluiden ja tuotteiden kehitykseen, raportointiin ja analytiikkaan ja väärinkäytösten estämiseen ja turvallisuuden varmistamiseen liittyen. Lisäksi henkilötietojen käsittelyn perusteena on lakisääteisen velvoitteen noudattaminen siltä osin kuin henkilötietoja käsitellään lakisääteisten velvoitteiden, kuten lakisääteisten säilytysaikojen noudattamiseksi. Sähköisen suoramarkkinoinnin osalta henkilötietojen käsittely perustuu lainsäädännön edellytysten mukaisesti rekisteröidyn suostumukseen.  

HENKILÖTIETOJEN LUOVUTTAMINEN TELIA-YHTIÖIDEN VÄLILLÄ

Voimme luovuttaa tietosuojalainsäädännössä määriteltyjen edellytysten mukaisesti henkilötietoja myös muille Telia-yhtiöille niihin käyttötarkoituksiin, jotka olemme määritelleet tällä tietosuojasivustolla.

Lyhyesti

Säilytämme tietojasi niin kauan, kuin se on perusteltua määrittämiemme käyttötarkoitusten kannalta, esimerkiksi niin pitkään, kun käytät palvelujamme tai olet muutoin asiakkaanamme, taikka et ole perunut antamaasi sähköisen suoramarkkinoinnin suostumusta.

MTV:n palveluilla on eri mittaiset tietojen säilytysajat. Lisäksi esimerkiksi maksutapahtumia koskevia tietoja säilytämme lainsäädännön mukaan kuuden vuoden ajan.

Me MTV:llä olemme sitoutuneet noudattamaan tietosuojalainsäädäntöä ja käsittelemään henkilötietoja hyvän tiedonhallinta- ja tietojenkäsittelytavan mukaisesti.

• Tietojasi saavat käsitellä vain erikseen määritellyt henkilöt, joille tietojesi käsittely on työtehtävien kannalta välttämätöntä.
• Henkilöstöämme koskee myös vaitiolovelvollisuus.
• Käsittelemme vain kunkin käyttötarkoituksen kannalta tarpeellisia henkilötietoja.  
• Suojaamme henkilötiedot asianmukaisesti ja ylläpidämme ne suojatuilla palvelimilla.
• Käyttämiemme henkilötietojen käsittelijöiden kanssa huolehdimme tietosuojalainsäädännön edellyttämistä sopimuksista.

Tältä sivulta löydät yksityiskohtaisemmin tietoa henkilötietojen käsittelystä, säilyttämisestä ja suojaamisesta.

KUINKA KAUAN SÄILYTÄMME TIETOJASI?

Pääasiallisesti säilytämme tietojasi niin kauan, kuin käytät palvelujamme. Tietojesi avulla pystymme tarjoamaan ja toimittamaan sinulle valitsemasi palvelut. MTV:n eri palveluilla on eri mittaiset tietojen säilytysajat. Alla palvelukohtaiset tiedot.

TIETOJEN SÄILYTTÄMINEN ERI PALVELUISSA

Pääasiallisesti säilytämme tietojasi niin kauan, kuin käytät palvelujamme. Tietojesi avulla pystymme tarjoamaan ja toimittamaan sinulle valitsemasi palvelut.

Passiivisten asiakkaiden osalta MTV:n eri palveluilla on eri mittaiset tietojensäilytysajat. Alla palvelukohtaiset tiedot:

MTV Katsomo ja MTVUutiset.fi -palvelu kirjautuneena käyttäjänä:

Säilytämme henkilötietojasi kaksi vuotta siitä, kun olet viimeksi käyttänyt palvelua. Mikäli et kahden vuoden kuluttua enää käytä MTV Katsomoa tai MTVUutiset.fi -palvelua kirjautuneena käyttäjänä, poistamme tilisi ja henkilötietosi.

TIETOJEN SÄILYTTÄMINEN MARKKINOINTIA VARTEN

Markkinointia varten tarpeellisia henkilötietoja säilytetään niin pitkään, kun kohdistamme suoramarkkinointia sinulle tai sinuun ollaan muutoin yhteydessä tietyistä palveluista tai tuotteista, etkä ole ilmoittanut vastustavasi henkilötietojen käsittelyä suoramarkkinointiin. Sähköisen suoramarkkinoinnin perustuessa suostumukseen, säilytämme tietojasi niin pitkään, kun et ole peruuttanut antamaasi suostumusta. Henkilötietojen käsittelyn suostumuksia, kieltoja ja rajoituksia säilytetään niin kauan kuin ne ovat voimassa. Nämä kriteerit koskevat soveltuvin osin kaikkia palveluitamme.

MUUT TIETOJEN SÄILYTYSAIKOJA KOSKEVAT KRITEERIT

Maksutapahtumia koskevia tietoja säilytämme kuuden vuoden ajan. Lisäksi käsittelemme tiettyjä tietoja lakisääteisten velvoitteiden, kuten kirjanpidon ja verovelvoitteiden hoitamiseksi lainsäädännössä määritellyn säilytysajan tai säilytysaikaa koskevan käytännön mukaisesti. Esimerkiksi kirjanpitolainsäädännön velvoittamana joudumme tallentamaan kaikki maksutapahtumat kuuden vuoden ajan. Lisäksi henkilötietoja voidaan säilyttää tämän jälkeenkin, mikäli niitä tarvitaan esimerkiksi reklamaation tai vastaavaan erimielisyystilanteen selvittämiseksi taikka oikeudenkäyntiin liittyen. Nämä kriteerit koskevat soveltuvin osin kaikkia palveluitamme.

Säilytysajat on kuvattu tarkemmin erillisissä tietosuojakäytännöissä, jonka lisäksi voit aina kysyä tarkempia tietoja.

KETKÄ SAAVAT KÄSITELLÄ HENKILÖTIETOJASI?

Henkilötietojasi saavat käsitellä vain erikseen määritellyt henkilöt, joille tietojesi käsittely on työtehtävien kannalta välttämätöntä. Käsittelemme vain kunkin käyttötarkoituksen kannalta tarpeellisia henkilötietoja. Henkilöstöämme koskee vaitiolovelvollisuus.

Tietyissä tehtävissä käytämme myös yhteistyökumppaneita/alihankkijoita, muita Telia-yhtiöitä taikka muita henkilötietojen käsittelijöitä henkilötietojen käsittelyssä. Huolehdimme näissä tapauksissa tietosuojalainsäädännön edellyttämistä sopimusjärjestelyistä.

Tietoja voidaan siirtää tietosuojakäytännöissä kuvatun mukaisesti kolmansille tahoille, esimerkiksi MTV:n markkinointia suorittaville nimetyille yhteistyökumppaneille esimerkiksi mainonnan kohdentamista varten sekä asiakas- ja markkinointitutkimuksien toteuttamiseksi.

MTV:llä on tietosuojavastaava, johon voit olla yhteydessä aina, kun sinulla on kysyttävää henkilötietojen käsittelyyn liittyvistä asioista.

MITEN SUOJAAMME HENKILÖTIETOJASI?

Suojaamme henkilötiedot asianmukaisesti teknisin ja organisatorisin toimenpitein mukaan lukien henkilötietojen pseudonymisointi ja salaus. Pyrimme myös varmistamaan järjestelmiemme toimivuuden vikatilanteissa ja tietojen palauttamismahdollisuudet. Tietojasi käsittelevät vain henkilöt, joilla on oikeus henkilötietojen käsittelyyn, kuten asiakaspalvelussa työskentelevät henkilöt ja muut työtehtäviensä takia tietoja käsittelevät henkilöt.

Henkilötietoja ylläpidetään asianmukaisesti suojatuilla palvelimilla ja palveluissa. Näihin suojauksiin kuuluu muun muassa pääsynhallinta, kulunvalvonta, palomuurit ja salasanasuojaus. Pääsyoikeudet tietoihin ovat vain asianomaisilla työntekijöillä sekä sopimussuhteessa olevilla palveluntarjoajilla, taikka muilla lainsäädännön ja tietosuojakäytännössä määriteltyjen edellytysten mukaisesti. 

ASIAKASTIETOJEN RIKASTAMINEN JA PÄIVITTÄMINEN

Voimme saada henkilötietojasi muilta Telia-yhtiöiltä. Voimme myös yhdistää ja päivittää henkilötietojasi muiden Telia-yhtiöiden välillä tietosuojalainsäädännön edellytysten mukaisesti.

Mainontaa varten voimme rikastaa (=monipuolistaa) tai päivittää henkilötietoja myös kolmansien osapuolten lähteistä, kuten Digi- ja väestötietoviraston julkisesta rekistereistä tai yksityisistä rekisteripalveluista kuten Bisnode, Aller ja Fonecta. Voimme myös yhdistää segmenttitason tietoja evästeistä ja yhdistää yhteistyökumppaniemme rekisteritietoja.

Lyhyesti

Sinulla on oikeus mm. seuraaviin asioihin:

• Saada tietoa siitä esim. sen osalta, mihin tarkoituksiin tietojasi käsitellään, kuinka pitkään tietojasi käsitellään ja minkä vuoksi luovutamme tietojasi (tiedonsaantioikeus).
• Sinulla on esimerkiksi mahdollisuus tarkistaa sinusta kerätyt tiedot ja päivittää ne ajan tasalle (pääsy- ja korjausoikeus).
• Sinulla on oikeus kieltää sähköinen suoramarkkinointi ja vastustaa tietojesi käsittelyä suoramarkkinointiin (kielto- ja vastustamisoikeus) sekä oikeus kieltää MTV:lle antamiisi henkilötietoihin perustuva mainonnan kohdentaminen MTV:n toimesta sosiaalisen median kanavissa ja tietyissä muissa ulkoisissa palveluissa.
• Sinulla on oikeus saada tietosi poistetuksi (tietojen poistamisoikeus).

Huomioithan, että oikeuksien tarkempi sisältö on kuitenkin riippuvainen henkilötietojen käsittelytarkoituksesta sekä muutoinkin kyseisestä tilanteesta. Tarkempi kuvaus oikeuksistasi on saatavilla tietosuojakäytännöissämme.

1. TIEDONSAANTIOIKEUS

Henkilötietojen käsittelyn edellytetään olevan avointa ja sen vuoksi meidän on kerrottava sinulle lainsäädännön edellyttämät asiat henkilötietojen käsittelystä, kuten:

• miten voit olla yhteydessä meihin tietosuojaa koskevissa asioissa
• keräämiemme henkilötietojen käyttötarkoitukset ja käsittelyperusteet
• minne ja minkä vuoksi luovutamme henkilötietoja
• kuinka pitkään tai millä kriteereillä säilytämme henkilötietoja
• tietosuojalainsäädännön mukaisista oikeuksistasi.

Näistä ja muista tietosuojalainsäädännön edellyttämistä asioista kerromme tällä sivustolla ja tarkemmin erillisissä tietosuojakäytännöissä. Lisäksi voit aina olla yhteydessä tietosuojavastaavaamme.

2.  PÄÄSYOIKEUS OMIIN HENKILÖTIETOIHIN

Sinulla on oikeus tarkistaa meidän sinusta tallentamamme henkilötiedot. Kaikista kätevimmin tämä hoituu suoraan palvelujemme nettisivujen kautta, joihin pääset kirjautumaan näiden linkkien kautta:

MTV Katsomo: mtv.fi/profiili

MTVUutiset.fi-palvelu: mtv.fi/profiili

Pystyt Omat tiedot -toiminnon kautta myös poistamaan tietojasi kyseisistä palveluista.

3. TIETOJEN KÄSITTELYN VASTUSTAMINEN JA KIELTO-OIKEUS

3.1. ASIAKKUUSVIESTINTÄ JA MARKKINOINTILUVAT

Sinulla on oikeus päättää, millaista sähköistä viestintää ja sähköistä suoramarkkinointia haluat saada meiltä.  

Alla on kuvattu sähköisen viestintämme päätyypit ja perusteluja sille, miksi sähköinen viestintä kannattaa sallia.

Asiakkuuteen perustuva sähköinen suoramarkkinointi

Miksi vastaanottaisin asiakkuuteen perustuvaa sähköistä suoramarkkinointia?

• Saan asiakkaana palkitsevia etuja palveluihin ja tuotteisiin liittyen.
• Saan hyödyllistä tietoa MTV:n palveluiden, kuten MTV Katsomon ja MTVUutiset.fi -palvelun, käyttöön liittyvistä ominaisuuksista.
• Nappaan talteen ajankohtaiset katseluvinkit ja saan ensimmäisten joukossa tietoa tulevista hittisarjoista ja odotetuimmista leffoista. 
• Pääsen osallistumaan kilpailuihin ja arvontoihin.

Tutkimukset ja asiakaskyselyt

Toteutamme asiakaskyselyitä sekä muita tutkimuksia koskien tuotteita ja palveluita. 

Miksi vastaanottaisin asiakaskyselyitä ja tutkimuksia?

• Voin helposti antaa palautetta palveluita ja tuotteita koskien.
• Pääsen vastauksillani vaikuttamaan palveluiden ominaisuuksiin ja kehitykseen sekä uusien palvelumallien ja tuoteyhdistelmien kehitykseen. 

Lupaan perustuva sähköinen suoramarkkinointi

Miksi vastaanottaisin lupaan perustuvaa sähköistä suoramarkkinointia?

• Saan minulle räätälöityjä tarjouksia ja asiakasetuja koskien kiinnostavia ajankohtaisia tuotteita ja palveluita. Lupaan perustuva sähköinen suoramarkkinointi koskee MTV:n lisäksi Telia-yhtiöitä ja niiden palveluita ja tuotteita sekä valikoitujen yhteistyökumppaneiden palveluita ja tuotteita.*  
• Minua muistutetaan, kun aiemmin seuraamiini sarjoihin tai lajeihin tulee lisää katsottavaa ja saan myös tietoa tarjontaan tulevista uusista sisällöistä sekä muista MTV:n ja Telia-yhtiöiden sekä valikoitujen yhteistyökumppaneiden tuotteista ja palveluista.
• Huomioin, että minua ei voida muistuttaa asiakkaaksi palaamisesta, enkä voi vastaanottaa siihen liittyviä tarjouksia, ellen ole myöntänyt sille lupaa.

* Mikäli olet antanut ennen 1.4.2020 sähköisen suoramarkkinoinnin luvan koskien MTV:n palveluita ja tuotteita, tämä lupaa säilyy voimassa toistaiseksi, ellet tee muutoksia lupavalintoihisi. 

Omia lupavalintojasi pääset tarkastelemaan ja muuttamaan halutessasi jokaisen palvelun Omat tiedot -osiossa.

MTV Katsomo: mtv.fi/profiili

MTVUutiset.fi-palvelu: mtv.fi/profiili

Voit myös perua sähköisen suoramarkkinoinnin suostumuksen sähköpostin alaosassa olevan linkin kautta. Linkki ohjaa sinut kyseisen palvelun Omat tiedot -osioon tekemään haluamasi muutoksen. Vastaava toiminto on myös tekstiviesteissä.

Lisäksi sinulla on tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus vastustaa henkilötietojen käsittelyä suoramarkkinointia varten, mikä tarkoittaa kaiken suoramarkkinoinnin ja siihen liittyvän henkilötietojen käsittelyn kieltämistä.

Huomioithan lisäksi, että kielto- ja vastustamisoikeudesta huolimatta voimme asiakassuhteen ylläpitämiseksi tarvittaessa viestiä sähköpostitse tai esimerkiksi palveluissa näkyvin ilmoituksin asioista, jotka liittyvät palveluihimme. Viestit voivat sisältää tietoja esimerkiksi palvelusisältöjen tai niiden ehtojen muutoksista tai lainsäädännön edellyttämistä asioista taikka tietoa palvelun toimintaan liittyen. Nämä asiakasviestit eivät sisällä markkinointia.

3.2. MAINONNAN KOHDENTAMINEN

MTV yhteistyökumppaneineen käyttää palveluissa evästeitä sekä muita verkkoseurantatekniikoita antamasi suostumukseen perustuen ja käsittelee evästeiden avulla kerättyjä tietoja suostumukseen tai oikeutettuun etuun perustuen esimerkiksi mainonnan kohdentamiseen.

Voit perua antamasi suostumuksen tai muuttaa sen sisältöä käyttötarkoitus- tai ominaisuuskohtaisesti ja/tai yksittäisen yhteistyökumppanin osalta milloin tahansa klikkaamalla "Evästeasetukset" -valikkoa, jonka löydät jokaisesta palvelustamme. Lisäksi voit estää evästeiden käytön muuttamalla selaimesi asetuksia. Huomaathan, että evästeiden käytön estämisen seurauksena sivuston jotkin toiminnallisuudet eivät välttämättä ole käytössäsi.

Mikäli et halua, että mainontaa kohdennetaan kiinnostusalueidesi mukaan, voit estää kohdentamisen alempana olevan linkin kautta. Kohdentamisen estämisen jälkeen sinulle näytetään yhtä paljon mainoksia kuin aikaisemmin, mutta mainoksia ei ole valittu kiinnostusalueidesi mukaan.

Voit estää kohdentamisen täällä. 

Lisätietoja selainkäyttöön perustuvasta mainonnan kohdentamisesta saat samalta, yllä mainitulta sivustolta. 

Lisätietoa evästeiden käytöstä löydät Evästekäytäntömme-kohdasta.

3.3. MAINONNAN KOHDENTAMINEN SOSIAALISEN MEDIAN KANAVISSA SEKÄ TIETYISSÄ MUISSA ULKOISISSA PALVELUISSA

Voimme kohdentaa sinulle sinua kiinnostavaa mainontaa sosiaalisen median kanavissa sekä tietyissä muissa ulkoisissa palveluissa perustuen henkilötietoihin, joita käsittelemme toiminnassamme tietosuojakäytäntöjemme mukaisesti.

Mikäli haluat kieltää meille antamiisi henkilötietoihin perustuvan MTV:n harjoittaman kohdennetun mainonnan sosiaalisen median kanavissa ja tietyissä muissa ulkoisissa palveluissa, voit tehdä sen palveluidemme Omat tiedot -osiossa. Mainonnan kohdentamisen kieltäminen ei välttämättä vaikuta näkemiesi mainosten määrään, ne eivät vain ole kohdennettu meille antamiesi henkilötietojen perusteella.

Huomioithan lisäksi, että mainonnan kohdentamiseen ulkoisissa palveluissa voidaan käyttää myös evästeillä kerättyä tietoa vierailuistasi palveluissamme. Lisätietoa evästeistä ja oikeuksistasi evästeiden käyttöön liittyen yllä.

MTV Oy:n tietosuojakäytäntö: Näin käytämme tietojasi

Tätä MTV Oy:n Tietosuojakäytäntöä (jäljempänä ”Tietosuojakäytäntö”) sovelletaan, kun olet MTV Oy:n (jäljempänä ”MTV”) MTV Katsomon asiakas tai olet kirjautunut MTVUutiset.fi -palveluun MTV-tunnuksella. Tätä Tietosuojakäytäntöä sovelletaan myös edellä mainittuihin sisältöpalveluihin liittyviin verkkosivustoihin, kilpailuihin sekä muihin liitännäispalveluihin. 

Jos käytät MTV Katsomoa operaattorisi kautta, operaattorisi vastaa henkilötietojen käsittelystä omalta osaltaan. Jos olet operaattoriasiakkaana luonut tilin MTV Katsomo -palveluun, myös tätä Tietosuojakäytäntöä sovelletaan soveltuvin osin.
 

1. YLEISTÄ

Me MTV:llä olemme sitoutuneet noudattamaan tietosuojalainsäädäntöä ja käsittelemään henkilötietojasi (jäljempänä: ”henkilötiedot” tai ”tiedot”) hyvän tiedonhallinta- ja tietojenkäsittelytavan mukaisesti. Olemme sitoutuneet myös noudattamaan toimialan itsesääntelyä, kuten Suomen Asiakkuusmarkkinointiliitto ry:n (”ASML”) suoramarkkinointia koskevia käytännesääntöjä ja Interactive Advertising Bureaun (”IAB”) kohdennetun verkkomainonnan itsesääntelyohjeistusta.

Tietosuojalainsäädännällä viitataan voimassa olevaan tietosuojalainsäädäntöön, kuten Euroopan unionin yleiseen tietosuoja-asetukseen (2016/679) sekä tietosuojalakiin (5.12.2018/1050). Niitä tietosuojaan liittyviä termejä, joita ei ole määritelty tässä Tietosuojakäytännössä, tulkitaan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
 

2. REKISTERINPITÄJÄ JA TIETOSUOJAVASTAAVA

Rekisterinpitäjä: MTV Oy

Y-tunnus: 1093944-1

Osoite: Konepajankuja 7, 00510 Helsinki, MTV 

Tietosuojavastaavan yhteystiedot:

Sähköposti: tietosuojavastaava@mtv.fi

MTV Oy / Tietosuojavastaava

Konepajankuja 7, 00510 Helsinki, MTV

MTV on osa Telia Companya (jäljempänä Telia). Jokainen Teliaan kuuluva yhtiö (jäljempänä ”Telia-yhtiöt”) toimii erillisenä rekisterinpitäjänä, ellei erikseen ole toisin todettu. 

3. MITÄ HENKILÖTIETOJA KÄSITTELEMME?

Saamme käsittelemämme henkilötiedot sinulta itseltäsi, keräämällä tietoja palveluiden käytöstä ja käyttäytymisestäsi eri kanavissa sekä hankkimalla tietoja ulkopuolisista lähteistä, kuten yhteistyökumppaneilta tai palveluntarjoajilta sekä muilta Telia-yhtiöiltä.
 

3.1. Itse antamasi tiedot ja asiakassuhteeseen liittyvät tiedot

MTV Katsomo sekä MTVUutiset.fi -palvelu kirjautuneena käyttäjänä:

• Rekisteröitymistiedot: käyttäjätunnus ja salasana
• Nimi ja yhteystiedot kuten osoite, sähköpostiosoite sekä puhelinnumero
• Demografiatiedot kuten syntymävuosi, sukupuoli ja postinumero
• Asiakasviestinnän ja sähköisen suoramarkkinoinnin luvat ja kiellot sekä muut viestintäasetukset
• Asiakassuhdetta koskevat tiedot kuten maksamisesta kertyneet laskutus- ja maksutiedot sekä tiedot erilaisista alennuskoodeista ja niiden käytöstä
• Maksukorttitiedot kuten 4 viimeistä numeroa ja voimassaoloaika. Maksukorttitiedot tallennetaan kokonaisuudessaan MTV:n yhteistyökumppaneiden järjestelmiin.
• Omiin suosikkeihin tai kirjanmerkkeihin lisätyt sisällöt 
   

Kun olet yhteydessä asiakaspalveluumme, osallistut kilpailuihin tai erilaisiin kyselyihin, annat palautetta taikka kommentoit palveluidemme sivuilla, keräämme sinusta myös seuraavia tietoja: 

• Asiakaspalvelupuhelut, sähköpostit, chat-viestit ja asiakaspalvelun kanssa käyty viestintä sosiaalisen median kanavissa
• Kilpailuja koskevat tiedot
• Asiakaspalautteet
• Kyselyihin ja tutkimuksiin annetut tiedot
• Lähettämäsi julkaistavaksi tarkoitettu aineisto (valokuvat, mielipide- ja muut kirjoitukset)
• Kommentit ja muut reaktiot palveluissamme
   

3.2. Teknisesti kerättyjä tietoja palveluiden käytöstä

Keräämme tietoa palveluidemme käytöstä, siitä mitkä palveluistamme sinua kiinnostavat sekä millaista sisältöä katsot mielelläsi esimerkiksi verkkosivuillamme tai sovelluksissa. Keräämme tietoa myös käyttämiesi laitteiden teknisistä ominaisuuksista voidaksemme tarjota sinulle hyvän käyttökokemuksen. Tietojen kerääminen tapahtuu evästeiden (sisältäen vastaavat verkkoseurantatekniikat) tai käyttäjätunnuksen avulla. Keräämiemme tietojen avulla meidän on mahdollista suositella sinulle ohjelmia ja sisältöjä, joiden uskomme kiinnostavan sinua. Evästeiden avulla voimme lisäksi tarjota sinulle sujuvan kirjautumiskokemuksen siirtyessäsi palvelustamme toiseen.

Evästeitä ja niiden perusteella kerättyjä tietoja käytetään myös palveluiden toiminnallisuuden mahdollistamiseen ja analytiikkaan sekä mainonnan kohdentamiseen. Evästeiden avulla esimerkiksi palvelujemme käyttö on sinulle helpompaa ja näkemäsi mainonta vastaa paremmin kiinnostusalueitasi. 

Yleisömittausta varten keräämme seuraavia tietoja: sivu jolta käyttäjä on siirtynyt palveluumme, yksilöllinen laite- ja/tai evästetunniste, tiedonkeruun kanava (internetselain, mobiiliselain, sovellus), selaimen tunniste (user agent), IP-osoite sekä istunnon aika. Mikäli et anna suostumustasi henkilötietojen keräämiseen, henkilöivät tunnisteet poistetaan kävijämäärätilastointiin kerättävästä mittausdatasta.

Lisätietoja evästeiden käytöstä löydät Evästekäytännöstämme.
 

3.3. Muualta saadut tiedot ja päätellyt tiedot

Voimme saada henkilötietojasi muilta Telia-yhtiöiltä. Voimme myös yhdistää henkilötietojasi muiden Telia-yhtiöiden välillä tässä Tietosuojakäytännössä kuvatun mukaisesti.

Saamme henkilötietoja myös muista ulkoisista lähteistä, kuten yksityisistä rekisteripalveluista ja viranomaisten ylläpitämistä rekistereistä. Lisäksi yhdistämme evästeiden perusteella segmenttitasoisia tietoja yhteistyökumppaneidemme rekistereistä lainsäädännön edellytysten puitteissa.

Muualta saamamme tiedot:

Ohessa lista yrityksistä, joiden kanssa teemme yhteistyötä ja joiden tuottamien palvelujen avulla parannamme keräämiemme tietojen laatua ja luomme esimerkiksi mainonnanhallinnassa tarvittavia segmenttejä.

Päivitämme listaa, mikäli siihen on tarvetta.

Yritys:

• Bisnode Finland Oy
• Digi- ja väestötietovirasto
• Relevant Digital Oy
• Muut Telia-yhtiöt

Seuraavia yhteistyöyrityksiä käytämme sivustojemme kävijäliikenteen mittaamiseen ja raportointiin sekä Palveluidemme laadun seurantaan ja virheenhallintaan geneerisellä tasolla.

Yritys:

• Adform A/S
• Adobe Systems Software Ireland Limited.
• Akamai Technologies AB
• DataBreeders S.r.I.
• Finnpanel (AudienceProject A/S)
• FIAM (AudienceProject A/S)
• Frosmo Ltd.
• Functional Software Inc (Sentry)
• Google Ireland Limited
• INVIDI Technologies Corporation
• Nice People at Work NPAW (Youbora)
• Relevant Digital Oy

MTV voi lisäksi päätellä tietoja palvelun käytöstä tai eri lähteistä kerättyjä tietoja yhdistämällä. Tällaisia tietoja voidaan päätellä analytiikan avulla palveluiden käytöstä, asiakkaan itse antamista tiedoista ja / tai ulkopuolisista lähteistä hankituista tiedoista. Tällaisia johdettuja tietoja ovat esimerkiksi käyttäjän mahdolliset kiinnostuksen kohteet, ennusteet käyttäjän elämänvaiheesta ja sukupuolesta tai segmentointi tietynlaisten käyttäjien ryhmään.
 

4. MIHIN TARKOITUKSIIN JA MILLÄ OIKEUSPERUSTEELLA TIETOJASI KÄSITELLÄÄN

Käsittelemme henkilötietoja useisiin eri käyttötarkoituksiin, joista pääasiallisimmat on kuvattu alla. Käsittelemme henkilötietoja myös muihin käyttötarkoituksiin, joista voit lukea tarkemmin kohdasta: Mihin käytämme tietojasi.
 

4.1. Palveluiden tarjoaminen ja sisällön personointi

Käsittelemme tietojasi käyttäjätilin luomiseksi, palveluiden tuottamiseksi ja palveluiden toimivuuden varmistamiseksi sekä mahdollisen tilauksen tekemiseksi sinun ja MTV:n välisen sopimuksen ja sen täytäntöönpanon perusteella.

Parantaaksemme asiakaskokemusta meidän on keräämiemme tietojen avulla mahdollista suositella sinulle ohjelmia ja sisältöjä, joiden uskomme kiinnostavan sinua. Suositukset perustuvat näkemääsi sisältöön sekä suosikkeihisi tai kirjanmerkkeihin lisäämiisi sisältöihin. 

Tietojesi käsittely näihin tarkoituksiin perustuu väliseemme asiakassuhteeseen ja siihen liittyvään oikeutettuun etuun.

Siltä osin kuin luovutamme personointiin liittyviä tietoja operaattorikumppaneillemme, pyydämme luovutukseen suostumuksesi. Suostumuksesi perusteella sinulle voidaan näyttää sisältösuosituksia esimerkiksi MTV Katsomossa kesken jääneiden ohjelmien tai suosikiksi merkitsemien ohjelmien perusteella operaattorin palvelussa.
 

4.2. Tuotekehitys ja raportointi

Palveluiden käytöstä saatua tietoa käytetään palveluiden ylläpitämiseen, kehittämiseen ja analytiikkaan sekä liiketoiminnan kehittämiseen. Ylläpidämme, testaamme ja kehitämme palveluita muun muassa tilastojen ja virheraporttien avulla tietoturvatoimintojen parantamiseksi. Teemme analyysejä ja raportteja asiakasymmärrystä, tuotekehitystä ja trendien tulkintaa varten. Tietojesi käsittely näihin tarkoituksiin perustuu väliseemme asiakassuhteeseen ja siihen liittyvään oikeutettuun etuun.

4.3. Mainonnan kohdentaminen ja mittaaminen

Koska MTV Katsomo on osittain mainosrahoitteinen palvelu, näytämme esitettävän sisällön yhteydessä mainoksia. Mainosten avulla pystymme tarjoamaan sinulle MTVUutiset.fi -palvelun sisällöt ilmaiseksi. Pyrimme kohdentamaan käyttäjillemme ainoastaan sellaista mainontaa, joka heitä kiinnostaa.

Mainosprofiilin personointi ja mainonnan kohdentaminen tapahtuu pääasiassa käyttäjätunnukseen liitettyjen demografiatietojen ja evästeiden sekä vastaavien verkkoseurantatekniikoiden avulla kerättyjen tietojen perusteella. Segmentit muodostetaan antamiesi tietojen, rikastetun tiedon ja käyttöhistorian avulla.

Mittaamme myös mainostajiemme kampanjoiden vaikuttavuutta, jotta voimme seurata ja analysoida mainonnan tehokkuutta.

Tietojesi käsittely perustuu MTV:n ja/tai kolmannen osapuolen liiketoimintaan liittyvään oikeutettuun etuun. Sinulla on aina mahdollisuus kieltäytyä vastaanottamasta kohdennettua mainontaa. Se ei estä sinua vastaanottamasta mainontaa, mutta sitä ei räätälöidä sinulle. Voit hallinnoida kohdentamisvalintojasi MTV Katsomon Oma tili -sivulla. 
 

4.4. Asiakaspalvelu ja suoramarkkinointi

Käsittelemme henkilötietojasi tarjotaksemme henkilökohtaista asiakaspalvelua eri asiakaspalvelukanavissamme. Henkilötietoja käytetään myös asiakasviestintään ja suoramarkkinointiin, mukaan lukien sähköinen suoramarkkinointi, lainsäädännön ja antamiesi suostumusten puitteissa niin MTV:n ja muiden Telia-yhtiöiden kuin yhteistyökumppaneidemme tuotteiden ja palveluiden markkinoimiseksi. Henkilötietojen käsittely perustuu oikeutettuun etuumme sekä lainsäädännön edellytysten mukaisesti sähköisen suoramarkkinoinnin osalta antamaasi suostumukseen.
 

4.5. Henkilötietojen käsittely Telia-yhtiöiden välillä

Sen lisäksi mitä tässä Tietosuojakäytännössä on todettu, Telia-yhtiöt voivat käsitellä, yhdistää ja ristiin ajaa henkilötietoja muiden Telia-yhtiöiden kesken,  mikäli sille on perusteltu tarve esimerkiksi yhtiöiden liiketoiminnan harjoittamiseksi ja suunnittelemiseksi, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi ja muihin hallinnollisiin tarkoituksiin sekä tuotteiden ja palveluiden luomiseksi ja kehittämiseksi, asiakasymmärryksen lisäämiseksi, palvelun toimittamiseksi ja tuottamiseksi, markkinointiin sekä muihin tarkoituksiin, joihin kyseiset yhtiöt ovat kertoneet käsittelevänsä henkilötietoja. Telia-yhtiöt vastaavat henkilötietojen käsittelyn lainmukaisuudesta sekä rekisteröityjen informoinnista ja rekisteröityjen oikeuksien toteuttamisesta kulloinkin sovellettavien tietosuojakäytäntöjen mukaisesti.
 

4.6. Yhteisrekisterinpitäjyys Facebookin kanssa

Kun ylläpidämme Facebookissa fani- ja yrityssivuja, joiden ylläpitäjänä toimii MTV, Facebook ja MTV ovat tietosuojalainsäädännön tarkoittamia yhteisrekisterinpitäjiä soveltuvin osin kyseisen Facebook-sivun kävijöiden henkilötietojen osalta. Facebook ja MTV ovat yhteisrekisterinpitäjiä soveltuvin osin myös Facebookin yhteisöliitännäisten palveluiden osalta (kuten Facebookin Jaa-toiminto, joilla voidaan jakaa sivuston sisältöä sosiaalisessa mediassa).

Facebook käsittelee henkilötietoja oman tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti, lisätietoa on saatavilla täältä. Facebook vastaa pääosin tietosuojalainsäädännön velvoitteiden noudattamisesta ja rekisteröidyn oikeuksien toteuttamisesta palvelussaan. MTV vastaa omalta osaltaan tietosuojalainsäädännön velvoitteiden noudattamisesta ja käsittelee fani- ja yrityssivustojen kävijätietoja tämän Tietosuojakäytännön mukaisesti esimerkiksi mainonnan kohdentamiseen.

Lisätietoa Facebookin ja sivujen ylläpitäjän suorittamasta henkilötietojen käsittelystä sekä yhteisrekisterinpitäjien välisestä vastuunjaosta löydät Facebookin rekisterinpitäjiä koskevasta lisäyksestä sekä täältä. 

Facebookin tietosuoja-asetuksia voit hallinnoida Facebookissa, jonka lisäksi voit olla yhteydessä Facebookin halutessasi käyttää rekisteröidyn oikeuksia. Yhteystiedot löydät Facebookin tietosuojakäytännöstä, johon linkki yllä. Lisätietoa rekisteröidyn oikeuksista MTV:n osalta löydät jäljempänä tämän Tietosuojakäytännön kohdasta 9. 
 

5. KUINKA KAUAN SÄILYTÄMME TIETOJASI?

Säilytämme henkilötietoja niin pitkään, kuin on tarpeen tässä Tietosuojakäytännössä määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi, ellei lainsäädäntö, raportointivelvoite tai muu oikeudellinen velvoite velvoita säilyttämään henkilötietoja pidempään. Kun tietoja ei enää tarvita, ne poistetaan kohtuullisen ajan kuluessa.

Alla on kuvattu pääasialliset säilytysaikoja koskevat käytäntömme.

MTV Katsomo ja MTVUutiset.fi -palvelu kirjautuneena käyttäjänä:

Säilytämme henkilötietojasi kaksi vuotta siitä, kun olet viimeksi käyttänyt palvelua. Mikäli et kahden vuoden kuluttua enää käytä MTV Katsomoa tai MTVUutiset.fi -palvelua kirjautuneena käyttäjänä, poistamme tilisi ja henkilötietosi.

Asiakastyytyväisyyskyselyt, muut tutkimukset ja markkinointia varten tarpeelliset tiedot:

Asiakastyytyväisyystutkimusten ja muiden kyselyiden osalta, kyselytutkimuksesta riippuen vastaajien henkilötiedot poistetaan tai anonymisoidaan viimeistään kahden vuoden kuluessa sen kalanterivuoden päättymisestä, jonka aikana kyselytutkimus on suoritettu. 

Palvelukohtaisten säilytysajoista poiketen, markkinointia varten tarpeellisia henkilötietoja säilytetään kuitenkin niin pitkään, kun kohdistamme markkinointia rekisteröidylle tai rekisteröityyn ollaan yhteydessä tietyistä palveluista tai tuotteista, eikä rekisteröity ole ilmoittanut vastustavansa henkilötietojen käsittelyä suoramarkkinointiin, tai suoramarkkinoinnin perustuessa suostumukseen, peruuttanut antamaansa suostumusta. Henkilötietojen käsittelyn suostumuksia, kieltoja ja rajoituksia säilytetään niin kauan kuin ne ovat voimassa.

Muut henkilötietojen säilytysajat ja säilytysaikoja koskevat kriteerit: 

Yllä mainituista pääsäännöistä poiketen henkilötietoja voidaan säilyttää tarvittavan ajan, mikäli niitä tarvitaan esimerkiksi reklamaation tai vastaavan asian selvittämiseen tai oikeudenkäyntiin liittyen.  Lisäksi henkilötietoja voidaan säilyttää lakisääteisten velvoitteiden hoitamiseksi. Esimerkiksi kirjanpitolainsäädännön ja veroviranomaisen velvoittamana joudumme tallentamaan kaikki tiedot maksutapahtumista kuuden vuoden ajan.  

Lisätietoja: 

Toimitamme pyynnöstä lisätietoja henkilötietojen säilytysajoista ja säilytysaikoja koskevista kriteereistä. Voit olla yhteydessä tietosuojavastaavaamme.
 

6. KENELLE TIETOJASI LUOVUTETAAN TAI SIIRRETÄÄN?

Noudatamme henkilötietojen luovutuksissa ja henkilötietojen käsittelijöiden käyttämisessä tietosuojalainsäädäntöä.

Henkilötietoja voidaan luovuttaa tai siirtää Telia-yhtiöille tietosuojalainsäädännön edellytysten mukaisesti, silloin kuin luovutukselle tai siirrolle on laillinen käsittelyperuste. Telia-yhtiöt voivat käsitellä henkilötietoja tässä Tietosuojakäytännössä ja sen osana olevassa erillisessä käyttötarkoituslistauksessa määriteltyihin tarkoituksiin mukaan lukien markkinoidakseen tuotteitaan tai palveluitaan.

Mikäli MTV tai sen kanssa samaan konserniin kuuluva yhtiö on osallisena fuusiossa, liiketoimintakaupassa tai muussa yritysjärjestelyssä, voimme voi joutua luovuttamaan henkilötietoja siihen osallisille tahoille.

Henkilötietoja voidaan luovuttaa viranomaisille lainsäädännön velvoittamissa tilanteissa. Lisäksi henkilötietoja voidaan joutua luovuttamaan, mikäli olemme osallisena oikeudenkäynneissä tai vastaavissa oikeudellisissa menettelyissä.

Luovutamme yhteistyökumppaneillemme segmenttitasoista tietoa digitaalisen mainonnan kohdentamista varten ja tietoja markkinointia varten. Sivustomme ja palvelumme sisältävät kolmansien osapuolten evästeitä.

Luovutamme tietoja muille palveluntarjoajille, jotka tarjoavat tai ovat sitoutuneet toimittamaan sinulle palveluita. Jos esimerkiksi tilaat MTV Katsomo -palvelun operaattorisi kautta, voi palvelun toimittaminen edellyttää tietojesi luovuttamista kyseiselle palveluntarjoajalle.

Voimme luovuttaa henkilötietoja myös muille kolmansille osapuolille suostumuksellasi, joka on voitu saada esimerkiksi tietyn palvelun yhteydessä.

Kun MTV luovuttaa henkilötietoja muille palveluntarjoajille, henkilötietojen käsittely ja kerääminen tapahtuu kyseisen palveluntarjoajan sopimusehtojen ja tietosuojakäytänteiden mukaisesti. Suosittelemme tutustumaan kyseisen palveluntarjoajan tietosuojakäytäntöihin.

Huomioithan lisäksi, että sivustomme voi sisältää linkkejä myös yhteistyökumppaneidemme ja muiden kolmansien osapuolien palveluihin. Näiden kolmansien osapuolien toimiessa rekisterinpitäjänä, sovelletaan kyseisen osapuolen tietosuojakäytänteitä, emmekä me vastaa niiden sisällöstä emmekä näiden kolmansien osapuolien harjoittamasta henkilötietojen käsittelystä. Suosittelemme tutustumaan kyseisen sivuston tietosuojakäytäntöihin.

Käytämme palveluidemme tuottamiseen ja siihen liittyvään henkilötietojen käsittelyyn erilaisia ulkopuolisia palveluntarjoajia, kuten sähköpostipalveluiden tarjoajia, maksukorttiyhtiötä, digitaalisen markkinoinnin palveluyrityksiä, asiakkuuksien hallintaan liittyviä palveluntarjoajia, ulkoista asiakaspalvelua, datan rikastamista tekeviä yrityksiä, tutkimuksia toimeksiannostamme tekeviä yrityksiä ja erilaisia teknisiä alustoja tarjoavia yrityksiä sekä muita henkilötietojen käsittelijän asemassa olevia tahoja. Palveluntarjoajat käsittelevät henkilötietojasi määrittelemillämme tavoin palveluidemme tuottamiseksi. Lisäksi olemme huolehtineet tietosuojalainsäädännön edellyttämistä sopimuksista näiden tahojen kanssa.
 

7. SIIRRETÄÄNKÖ TIETOJASI EU:N TAI ETA-ALUEEN ULKOPUOLELLE?

Käsittelemme tietoja pääsääntöisesti Euroopan Unionin (”EU”) ja Euroopan talousalueen (”ETA”) sisällä, mutta niitä voidaan käsitellä myös EU:n ja ETA-alueen ulkopuolella. Mikäli henkilötietoja siirretään EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle, huolehdimme henkilötietojen siirron lainmukaisuudesta soveltuvalla suojamekanismilla, kuten Euroopan komission mallisopimuslausekkeita käyttämällä.

Toimitamme pyynnöstä lisätietoja henkilötietojen siirtoihin ja käytettyihin suojamekanismeihin liittyen. Voit olla yhteydessä tietosuojavastaavaamme.
 

8. HENKILÖTIETOJEN SUOJAUS

Suojaamme henkilötiedot asianmukaisesti teknisin ja organisatorisin toimenpitein mukaan lukien henkilötietojen pseudonymisointi ja salaus. Pyrimme myös varmistamaan järjestelmiemme toimivuuden vikatilanteissa ja tietojen palauttamismahdollisuudet.

Tietojasi käsittelevät vain henkilöt, joilla on oikeus henkilötietojen käsittelyyn, kuten asiakaspalvelussa työskentelevät henkilöt ja muut työtehtäviensä takia tietoja käsittelevät henkilöt.

Henkilötietoja ylläpidetään asianmukaisesti suojatuilla palvelimella ja palveluissa. Näihin suojauksiin kuuluu muun muassa pääsynhallinta, kulunvalvonta, palomuurit ja salasanasuojaus. Pääsyoikeudet tietoihin ovat vain tarvittavilla MTV:n ja Telia-yhtiöiden työntekijöillä sekä sopimussuhteessa olevilla palveluntarjoajilla, taikka muilla lainsäädännön ja erikseen määriteltyjen edellytysten mukaisesti.

Ilmoitamme palveluiden kautta mahdollisista tietoturvauhkista ja mahdollisista tietoturvaloukkauksista suoraan viranomaisille tai käyttäjälle soveltuvan lainsäädännön mukaisesti. Voimme myös tilapäisesti sulkea palvelut henkilötietojen suojaamiseksi.
 

9. SINUN OIKEUTESI 

Rekisteröitynä sinulla on kaikki tietosuojalainsäädännön mukaiset oikeudet. Oikeutesi soveltaminen kussakin yksittäistilanteessa riippuu kuitenkin henkilötietojen käsittelytarkoituksesta sekä -tilanteesta.

Oikeus saada pääsy tietoihin

Sinulla on tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus saada vahvistus siitä, käsitelläänkö henkilötietojasi, ja jos niitä käsitellään, saada pääsy tietoihin sekä oikeus saada tietosuojalainsäädännössä määritellyt tiedot henkilötietojen käsittelystä. Lisäksi sinulla on oikeus saada jäljennös henkilötiedoista.

Oikeus tietojen oikaisuun ja oikeus tietojen poistamiseen

Sinulla on tietyin rajoituksin oikeus vaatia virheellisen tai epätarkan taikka puutteellisen henkilötiedon korjaamista. Lisäksi sinulla on tietosuojalainsäädännön edellytysten mukaisesti oikeus vaatia henkilötietojesi poistamista. Pyynnöstäsi poistamme henkilötiedot, ellei lainsäädäntö edellytä meitä säilyttämään niitä, taikka jokin muu tietosuojalainsäädännön mukainen poikkeusperuste sovellu.

Oikeus käsittelyn rajoittamiseen

Sinulla on tietosuojalainsäädännön edellytysten mukaisesti oikeus pyytää tietyissä tilanteissa henkilötietojen käsittelyn rajoittamista.

Oikeus tietojen siirtämiseen

Sinulla on tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus vaatia henkilötietojesi siirtämistä toiselle rekisterinpitäjälle. Siirto oikeus koskee lähtökohtaisesti sellaisia henkilötietoja, jotka olet toimittanut meille jäsennellyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa, ja joiden käsittelyn perusteena on antamasi suostumus tai sopimus, ja joiden käsittely suoritetaan automaattisesti.

Oikeus käsittelyn vastustamiseen

Sinulla on oikeus tietosuojalainsäädännön edellytysten mukaisesti vastustaa oikeutettuihin etuihin perustuvaa henkilötietojesi käsittelyä, profilointi mukaan lukien. Voimme kieltäytyä pyynnöstä, jos käsittely on tarpeen MTV:n taikka kolmannen tahon pakottavien ja oikeutettujen etujen toteuttamiseksi. Sinulla on kuitenkin aina oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin ja suoramarkkinointiin liittyvään profilointiin.

Mainonnan kohdentamiseen liittyvät oikeudet

Osa palveluistamme on kokonaan tai osin mainosrahoitteisia. Pyrimme kohdentamaan käyttäjillemme ainoastaan sellaista mainontaa, joka heitä kiinnostaa. Sinulla on oikeus kieltää MTV:lle antamiisi henkilötietoihin perustuva mainonnan kohdentaminen. Huomioithan, että mainonnan kohdentamisen kieltäminen ei vaikuta näkemiesi mainosten määrään, ne eivät vain ole kohdennettu meille antamiesi henkilötietojen perusteella. 

Sinulla on oikeus kieltää MTV:lle antamiisi henkilötietoihin perustuva MTV:n harjoittama online-mainonnan kohdentaminen sosiaalisen median kanavissa (esim. Facebook ja Instagram) ja tietyissä muissa ulkoisissa palveluissa (esim. kotimaisilla verkkosivuilla). 

Huomioithan lisäksi, että mainonnan kohdentamiseen voidaan käyttää myös evästeillä kerättyä tietoa vierailuistasi palveluissamme. Lisätietoa evästeistä ja oikeuksistasi evästeiden käyttöön liittyen löydät Evästekäytännöstämme.
 

Oikeus peruuttaa suostumus

Jos henkilötietojen käsittely perustuu antamaasi suostumukseen, sinulla on oikeus peruuttaa antamasi suostumus. Huomioithan, että suostumuksen peruuttamisella ei ole vaikutusta ennen peruutusta suoritettuun henkilötietojen käsittelyyn.

Lisäksi sinulla on oikeus peruuttaa sähköiseen suoramarkkinointiin antamasi suostumus.

Miten voit käyttää näitä oikeuksia?

Voit tarkastaa henkilötietosi MTV Katsomon ja MTVUutiset.fi -palvelun Oma tili -sivuilla. Siellä voit hallinnoida esimerkiksi asiakasviestinnän ja sähköisen suoramarkkinoinnin lupiin liittyviä asioita sekä kieltää mainonnan kohdentamisen, tarkastaa sinusta kerätyt henkilötiedot sekä poistaa tietosi kyseisistä palveluista. Jos haluat käyttää muita rekisteröidyn oikeuksia, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.

• Jos olet MTV Katsomon tai MTVUutiset.fi -palvelun asiakas ja haluat käyttää oikeuksiasi, lähetä pyyntösi yhteydenottolomakkeella asiakaspalveluun.
• Jos sinulla on muuta kysyttävää tietojesi käsittelystä, lähetä tiedustelusi osoitteeseen: tietosuojavastaava@mtv.fi.

Henkilöllisyytesi tarkistetaan ennen pyynnön käsittelemistä. Pyyntöön vastataan kohtuullisessa ajassa ja mahdollisuuksien mukaan kuukauden kuluessa pyynnön esittämisestä ja henkilöllisyyden tarkistamisesta lukien. Jos pyyntöön ei voida suostua, kieltäytymisestä ilmoitetaan erikseen.

Evästeiden ja vastaavien verkkoseurantatekniikoiden käyttöön antamasi suostumuksen voit perua tai muuttaa sen sisältöä milloin tahansa klikkaamalla Palveluissamme olevaa "Evästeasetukset" -valikkoa. Lisätietoa löydät Evästekäytännöstämme.

Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Toivomme, että olet yhteydessä meihin, jos sinulla on kysymyksiä henkilötietojesi käsittelyyn liittyen. Mikäli et ole tyytyväinen saamiisi vastauksiin, ja katsot henkilötietojesi käsittelyn olevan tietosuojalainsäädännön vastaista, sinun on mahdollista tehdä asiasta valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle.

Suomen tietosuojaviranomaisen yhteystiedot löydät täältä. 
 

10. MUUTOKSET TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖÖN

Kehitämme palveluitamme ja toimintaamme jatkuvasti ja voimme ajoittain muuttaa tätä Tietosuojakäytäntöä. Muutokset voivat perustua myös tietosuojalainsäädännön muuttumiseen. Kehotammekin säännöllisesti tarkistamaan Tietosuojakäytännön muutosten havaitsemiseksi. Uusin versio on saatavilla nettisivuillamme. Olennaisista muutoksista pyrimme ilmoittamaan ensisijaisesti palveluissamme näkyvin ilmoituksin sekä mahdollisuuksien mukaan tarvittaessa myös käyttäjältä saatuun sähköpostiosoitteeseen.

Tietosuojakäytäntöä on päivitetty 6.9.2023.

Tietosuojakäytännön aiempi versio, joka oli voimassa 20.4.2022 - 5.9.2023 löytyy täältä.
Tietosuojakäytännön aiempi versio, joka oli voimassa 1.7.2021 - 19.4.2022 löytyy täältä.
Tietosuojakäytännön aiempi versio, joka oli voimassa 15.4.2020 - 30.6.2021 löytyy täältä.
 

Evästekäytäntömme

MTV Oy (jäljempänä ”MTV” tai ”me”) yhteistyökumppaneineen käyttää evästeitä sekä muita vastaavia teknologioita (jäljempänä yhdessä ”evästeet”) verkkosivustollamme sekä palveluissamme kuten MTV Katsomo, MTV Uutiset, suomiareena.fi, mtvspotti.fi ja studio55.fi (jäljempänä ”palvelut”) ja käsittelee niiden avulla kerättyjä tietoja (mukaan lukien henkilötiedot ja muut evästetiedot) (jäljempänä ”tiedot”) jäljempänä tässä Evästekäytännössä ja MTV:n tietosuojakäytännöissä kuvattuihin tarkoituksiin. Tässä Evästekäytännössä kuvataan, mitä evästeet ovat, mihin evästeitä käytetään, miten voit hallinnoida evästeiden käyttöä sekä poistaa evästeitä tai estää niiden käytön. 

Palveluidemme käyttäjien yksityisyyden suojaaminen on meille erittäin tärkeää ja pyrimme kertomaan mahdollisimman avoimesti evästeiden käytöstä ja tietojen käsittelystä. Noudatamme evästeiden käytössä voimassa olevaa lainsäädäntöä, kuten sähköisen viestinnän palveluista annettua lakia (7.11.2014/917) ja soveltuvia viranomaisten ohjeistuksia. Noudatamme myös Interactive Advertising Bureau Europe (”IAB”) Transparency & Consent Framework 2.0 – itsesääntelymekanismia ja siihen kuuluvia IAB:n ohjeistuksia (”TCF2.0”). Käytämme palveluissamme seuraavaa evästeitä koskevaa suostumuksenhallintatyökalua: OneTrust Cookie Compliance, yksilöintitunnus 28.  

1.    MITÄ EVÄSTEET OVAT?

Eväste on pieni tekstitiedosto, joka tallennetaan selaimeesi, kun vierailet verkkosivuilla. Kun viittaamme evästeisiin tässä Evästekäytännössä, tämä sisältää myös muut vastaavat teknologiat ja työkalut, jotka keräävät ja tallentavat tietoja selaimeesi, ja joissain tapauksissa siirtävät tällaista tietoa kolmansille osapuolille evästeiden tapaan. Tällaisia ovat esimerkiksi pikselit, local storage, session storage ja selaimen tunnistaminen yksilöllisellä sormenjäljellä.

Käytämme verkkosivustollamme sekä palveluissamme erityyppisiä evästeitä:

• Istuntokohtaiset evästeet tallennetaan laitteeseesi selainistunnon aikana. Nämä istuntoevästeet vanhenevat selainistunnon lopussa (normaalisti, kun käyttäjä poistuu selaimesta).
• Pysyvät evästeet tallennetaan laitteellesi selainistuntojen välillä, mikä mahdollistaa mieltymyksiesi tai toimintasi verkkosivustolla (tai joissakin tapauksissa eri verkkosivustoilla) muistamisen ja säilymisen, kunnes poistat sen itse. Tämä koskee paikallista tallennustilaa (logal storage).
• Määräaikaisilla evästeillä on ennalta määrätty elinikä. Elinikä voi vaihdella evästeestä riippuen.

Evästeiden käyttö mahdollistaa sinulle mm. seuraavia asioita: 

• Palveluidemme ja siihen kuuluvien perustoiminallisuuksien (esimerkiksi kirjautumisen) sujuvan teknisen toiminnallisuuden. 
• Palveluidemme käyttö on sinulle helpompaa.
• Saat juuri sinulle kohdistettuja suositteluja ohjelmista ja sisällöistä, joiden uskomme kiinnostavan sinua.
• Näkemäsi mainonta vastaa paremmin kiinnostuksen kohteitasi.
• Voit käyttää yhteisöliitännäisiä palveluita osana palveluitamme, esimerkiksi jakaa uutisia sosiaalisessa mediassa.

Huomioithan, että evästeiden käyttö mahdollistaa palveluidemme täyden toimivuuden ja esimerkiksi tietyt verkkosivujemme toiminnot eivät välttämättä toimi ilman evästeitä kuten niiden pitäisi. Evästeiden poistaminen ei myöskään estä mainonnan näkymistä palveluissamme, niiden sisältö ei vaan välttämättä ole niin kiinnostavaa sinulle. Yhteistyö mainostajien kanssa mahdollistaa myös esimerkiksi sen, että pystymme tarjoamaan sinulle osan palveluidemme sisällöstä ilmaiseksi sekä tuottamaan yleisölle maksutonta journalismia ja muuta mediasisältöä.

Evästeiden avulla voidaan kerätä esimerkiksi seuraavia tietoja:

• IP-osoite;
• Vierailun kellonaika;
• Käytetyt sivut ja niillä vietetty aika;
• Selaintyyppi ja käyttöjärjestelmä;
• Mistä verkko-osoitteesta ja miltä palvelimelta on käyty palveluissamme, ja mihin verkko-osoitteeseen siirrytty sen jälkeen.

Evästeen sisältämä tieto voidaan liittää tunnistettujen käyttäjien osalta keräämiimme henkilötietoihin kuten käyttäjätunnukseen.

Ensimmäisen osapuolen evästeet ovat evästeitä, joita MTV ja vierailemasi verkkosivustomme tai palvelumme asettavat. Kolmansien osapuolten evästeet ovat evästeitä, joita joku muu kuin verkkosivustosta tai palvelusta vastaava asettaa, tässä tapauksessa joku muu kuin MTV eli kumppanimme tai jokin toinen verkkosivu. Näitä kolmansien osapuolten evästeitä voidaan asettaa verkkosivustollamme olevien muiden verkkosivujen elementtien kuten kuvien, sosiaalisen median laajennusten tai mainonnan kautta.

Kolmansien osapuolten evästeet

Käytämme kolmansien osapuolten evästeitä verkkosivustollamme ja palveluissamme. MTV käyttää ulkoisia alustoja digitaaliseen viestintään, mukaan lukien Facebook, Google ja Salesforce. Nämä alustat käyttävät sekä ensimmäisen osapuolen että kolmansien osapuolten evästeitä sekä samankaltaisia teknologioita mainostaakseen ja seuratakseen mainonnan tuloksia.

Useat verkkosivustot voivat käyttää kolmansien osapuolten evästeitä ymmärtääkseen ja seuratakseen miten selaat eri verkkosivustoja. MTV saa tietoja näistä evästeistä, mutta tietoja voidaan käyttää myös muihin kolmansien osapuolten määrittämiin tarkoituksiin. Verkkosivustoltamme löytyviin kolmansien osapuolten evästeisiin sovelletaan kyseisen kolmannen osapuolen tietosuojakäytäntöjä. Heidän tietosuojakäytännöistään saat lisätietoa, mihin muihin tarkoituksiin kolmannet osapuolet voivat käyttää tietoja. 

Lisätietoja verkkosivustollamme ja palveluissamme käytetyistä kolmansien osapuolten evästeistä on saatavilla sivun alareunassa olevasta Evästeasetukset-kohdasta, josta pääset hallinnoimaan evästeasetuksiasi.

Lisätietoja siitä, miten MTV käsittelee henkilötietoja kolmannelle osapuolelle tapahtuvan siirron yhteydessä, löydät Tietosuojakäytännöstämme.

2.    MIHIN TARKOITUKSIIN KÄYTÄMME EVÄSTEITÄ JA NIIDEN PERUSTEELLA KERÄTTYJÄ TIETOJA?

Me ja yhteistyökumppanimme käytämme evästeitä ja käsittelemme niiden perusteella kerättyjä tietoja lukuisista eri syistä. Olemme jaotelleet evästeet niiden käyttötarkoitusten mukaan seuraavasti: 1) palveluidemme toiminnan ja toimivuuden sekä niiden turvallisuuden kannalta välttämättömät evästeet; 2) evästeet, joiden avulla mittaamme palveluidemme suorituskykyä sekä esimerkiksi mainonnan tehokkuutta; 3) evästeet joiden avulla tarjoamme yksilöityjä toimintoja, kuten chatin, videoita ja muita toiminnallisuuksia; 4) evästeet jotka auttavat meitä ja yhteistyökumppaneitamme tarjoamaan sinulle kohdennettua sisältöä ja relevantimpaa mainontaa MTV:n ja myös kolmansien osapuolten palveluissa sekä rajoittamaan sitä, miten monta kertaa näet tietyn mainoksen, sekä; 5) sosiaalisen median evästeet, joiden hyväksymisen tarvitsemme jotta voimme näyttää erilaisia sosiaalisen median upotuksia, kuten Twitter-julkaisuja tai Facebookin jakonappeja, osana artikkelisisältöjämme.

Olemme jäljempänä ryhmitelleet käyttötarkoitukset ja ominaisuudet yksityiskohtaisemmin TCF2.0 -itsesääntelymekanismin mukaisesti. Voit hallinnoida näitä käyttötarkoituksia ja ominaisuuksista OneTrustin suostumuksenhallintatyökalun avulla. Ohjeet Evästekäytännön kohdassa 3.  

2.1. Käyttötarkoitukset ja ominaisuudet

2.1.1. Välttämättömät toiminnat

Näitä evästeitä tarvitaan, jotta palvelumme toimivat turvallisesti ja oikealla tavalla. Välttämättömien evästeiden avulla voimme tarjota haluamaasi palvelua. Välttämättömät evästeet mahdollistavat palveluidemme perustoiminnot, kuten esimerkiksi sisäänkirjautumisen, jatka katselua ominaisuuden, käyttäjäkohtaisten asetusten muistamisen sekä lomakkeiden täyttämisen. Lisäksi tekninen virheenselvitys, videotoiston laadunvalvonta sekä mediankäytön mittaamisen kannalta välttämättömät analytiikkaevästeet ovat erottamaton ja olennainen osa palveluitamme.

Emme tarvitse suostumustasi näiden evästeiden asettamiseen, mutta voit kuitenkin ottaa ne pois käytöstä muuttamalla selaimesi asetuksia. Tämä vaikuttaa kuitenkin palveluidemme toimintaan, jolloin jotkin välttämättömät toiminnot eivät välttämättä toimi.

Tietoturva, väärinkäytösten ehkäisy ja virheiden korjaaminen

Tietojasi voidaan käyttää väärinkäytösten valvontaan ja ehkäisyyn sekä järjestelmien ja prosessien toiminnan ja turvallisuuden varmistamiseksi.

Mainonnan tai sisällön tekninen jakelu

Laitteesi voi vastaanottaa ja lähettää tietoja, joiden avulla voit nähdä mainoksia ja sisältöä.

2.1.2. Suorituskyky

Näiden evästeiden avulla voimme tarkastella miten sivustojemme käyttäjät käyttävät palveluitamme, jotta voimme parantaa sivustomme käyttäjäystävällisyyttä parantamalla sisältöjen löydettävyyttä ja sijoittelua sivustoillamme. Nämä auttavat meitä myös priorisoimaan palvelujemme kehitystarpeita, ja tarjoamaan sinulle mielenkiintoisempaa sisältöä. Jos et hyväksy näitä evästeitä, tietojasi näihin tarkoituksiin ei kerätä.

2.1.3. Toimivuus

Näiden evästeiden avulla voimme tarjota sinulle parempia ja personoidumpia toimintoja ja sisältöjä, kuten reaaliaikaisen asiakaspalveluchatin, tallentaa paikkakunta-valintasi sää-palvelusta, tai näyttää erilaisia urheilutuloksia ulkopuoliselta sisällöntuottajalta. Näitä evästeitä ovat asettaneet me tai kolmannen osapuolen palveluntarjoajat, joiden palveluja olemme lisänneet sivuillemme. Jos et hyväksy näitä evästeitä, jotkin tai kaikki nämä toiminnot eivät ehkä toimi oikein.

2.1.4. Kohdentaminen

Mainosrahoitteisena palveluna käytämme evästeitä tarjotaksemme sinulle paremman mainoskokemuksen sekä kiinnostavampaa mainontaa mm. sen perusteella millaisia sisältöjämme kulutat usein. Yhteistyö mainostajien kanssa mahdollistaa sen, että pystymme tarjoamaan sinulle ilmaista mediasisältöä sekä tuottamaan laadukasta journalismia. Lisäksemme myös mainonnan yhteistyökumppanimme voivat asettaa ja käyttää evästeitä muodostaakseen profiilin kiinnostuksesi kohteista ja esittääkseen sinua kiinnostavia mainoksia toisilla sivustoilla. Jos et hyväksy näitä evästeitä, näet edelleen yhtä paljon mainontaa kuin aiemmin, mutta se ei välttämättä ole sinulle niin kiinnostavaa.

2.1.5. Sosiaalinen media

Näitä evästeitä ovat asettaneet sosiaalisen median palvelut, joita olemme lisänneet sivustollemme, jotta voit sekä nähdä sosiaalisen median julkaisuja, että jakaa sisältöä ystäviesi ja verkostojesi kanssa. Ne voivat seurata selaimesi käyttöä toisilla sivustoilla ja muodostaa profiilin kiinnostuksesi kohteista. Tämä voi vaikuttaa toisilla sivustoilla näkemääsi sisältöön ja viesteihin. Jos et hyväksy näitä evästeitä, et voi käyttää tai nähdä näitä sisältöjä tai jakotyökaluja.

Palvelumme sisältävät ns. yhteisöliitännäisiä palveluita, kuten Facebookin, Instagramin ja Twitterin painikkeita tai upotettuja julkaisuja. Yhteisöliitännäiset palvelut ovat sulautettu osaksi palveluitamme, mutta niiden toiminnallisuus ja sisältö tulevat kolmansilta osapuolilta. Osa yhteisöliitännäisistä palveluista voi mahdollistaa niiden käyttöä koskevan tiedon keräämisen myös kolmansille osapuolille. Jos käyttäjä on kirjautunut ulos tai jos käyttäjällä ei ole kyseisen palvelun käyttäjätiliä, käyttäjän selain/laite lähettää rajoitetumpia tietoja. Voit tutustua yhteisöliitännäisten palveluiden ehtoihin kussakin palvelussa, joista osa on listattu alle: 

• Facebookin osalta täällä. 
• Instagramin osalta täällä.
• Twitterin osalta täällä. 

2.1.6. Automaattisesti lähetettävien laitetietojen käyttö laitteiden tunnistamisessa

Laitteesi tunnistamisessa ja erottamisessa muista laitteista voidaan käyttää sen automaattisesti lähettämää tietoa, kuten IP-osoitetta tai selaimen tyyppiä. 

2.1.7. Eri laitteiden yhdistäminen toisiinsa

Eri laitteiden voidaan määrittää kuuluvan sinulle tai kotitaloudellesi tässä Evästekäytännössä kuvattuja sinulle ilmoitettuja yhtä tai useampaa tarkoituksia varten.

2.1.8. Muiden tietojesi yhdistäminen verkkokäyttäytymistäsi koskeviin tietoihin

Verkkokäyttäytymistäsi koskeviin tietoihin voidaan yhdistää muualta saatuja tietojasi tässä Evästekäytännössä kuvattuja tarkoituksia varten. 

2.1.9. Tietojen tallennus laitteelle ja/tai laitteella olevien tietojen käyttö

Laitteellesi voidaan tallentaa evästeitä, laitetunnisteita tai muita tietoja ja niitä voidaan käyttää sinulle tässä Evästekäytännössä kuvattuihin tarkoituksiin.

2.1.10. Personoidut mainokset ja mainonnan mittaus

Personoidun mainosprofiilin muodostaminen

Sinua ja kiinnostuksen kohteistasi koskevista tiedoista voidaan muodostaa mainosprofiili sinua todennäköisesti kiinnostavien mainosten näyttämiseksi.

Mainonnan ja sen tehokkuuden mittaaminen

Vaikuttavuutta ja tehokkuutta voidaan mitata mainonnasta, jota näet tai johon reagoit.

Tavallisten mainosten valinta

Näytettävät mainokset voidaan valita katsomasi sisällön, käyttämäsi sovelluksen tai laitteen, tai likimääräisen sijaintisi perusteella.

Personoitujen mainosten valinta

Sinulle voidaan näyttää mainosprofiiliisi perustuvia kohdennettuja mainoksia.

2.1.11. Personoitu sisältö, sisällön mittaus, käyttäjäymmärrys ja tuotekehitys

Personoidun sisältöprofiilin muodostaminen

Sinua ja kiinnostusten kohteitasi koskevista tiedoista voidaan muodostaa sisältöprofiili sinua todennäköisesti kiinnostavan sisällön näyttämiseksi.

Personoidun sisällön valinta

Sinulle voidaan näyttää sisältöprofiiliisi perustuvaa personoitua sisältöä.

Sisällön ja sen tehokkuuden mittaaminen

Vaikuttavuutta ja tehokkuutta voidaan mitata sisällöstä, jota näet tai johon reagoit.

Markkinatutkimusten soveltaminen käyttäjäymmärryksen luomiseksi

Markkinatutkimuksen avulla voidaan lisätä ymmärrystä yleisöistä, jotka käyvät verkkosivustoilla tai käyttävät sovelluksia ja katsovat mainoksia.

Tuotekehitys

Tietojasi voidaan käyttää järjestelmien ja ohjelmistojen parantamiseksi sekä uusien tuotteiden kehittämiseksi.

2.1.12. Tarkat sijaintitiedot ja laitteen tunnistaminen laitetta skannaamalla

Tarkkojen sijaintitietojen käyttö

Laitteesi tarkkoja sijaintitietojasi voidaan käyttää yhtä tai useampaa tässä Evästekäytännössä kuvattua tarkoitusta varten, esimerkiksi personoidun mainosprofiilin muodostamiseksi ja mainonnan kohdentamiseen sekä palveluiden ja sisällön personointia varten.

Laitteen ominaisuuksien aktiivinen skannaus tunnistamista varten

Laitteesi voidaan tunnistaa sen ominaisuuksien yhdistelmän skannauksen perusteella esimerkiksi sisällön ja sen tehokkuuden mittaamiseen tai tuotekehitykseen liittyen.

Katso tarkemmat TCF2.0 -itsesääntelymekanismin mukaiset kuvaukset käyttötarkoituksista ja ominaisuuksista täältä. 

3.    KUINKA VOIT HALLITA JA POISTAA EVÄSTEITÄ? 

MTV yhteistyökumppaneineen käyttää selainpohjaisissa palveluissa evästeitä antamaasi palvelukohtaiseen suostumukseen perustuen ja käytettyjen evästeiden avulla kerättyjä tietoja suostumukseen tai oikeutettuun etuun perustuen. Voit perua antamasi suostumuksen tai muuttaa sen sisältöä käyttötarkoitus- tai ominaisuuskohtaisesti ja/tai yksittäisen yhteistyökumppanin osalta milloin tahansa klikkaamalla ”Evästeasetukset” -valikkoa, jonka löydät jokaisesta palvelustamme. Suostumusta koskevat valintasi välitetään TCF2.0 itsesääntelymekanismiin kuuluville yhteistyökumppaneillemme. 

”Evästeasetukset” -valikosta voit myös käyttää selainpohjaisissa palveluissa oikeutettuun etuun liittyvää vastustamisoikeutta klikkaamalla ”vastusta oikeutettua etua” -valikkoa. Tällöin emme käsittele evästeiden perusteella kerättyjä tietoja oikeutetun edun perusteella.  

Jos et halua evästeitä tallennettavan selaimeen, voit säätää selaimesi asetuksista, etteivät evästeet tallennu selaimellesi (ns. incognito tai private browsing-asetus). Tämän toimenpiteen voit tehdä joko ennen palveluiden käyttämistä tai palvelun käytön aikana. Mobiililaitteiden osalta voit myös säätää laitteesi ja sovelluksiesi asetuksia seurantaominaisuuksiin liittyen. Huomioithan, että tämä tulee tehdä erikseen jokaisen käyttämäsi selaimen osalta. Voit myös estää evästeet ja muun seurannan selaimesi tai laitteesi asetuksista. Voit esimerkiksi sallia vain ensimmäisen osapuolen evästeet. Huomioithan, että myös tämä tulee tehdä erikseen jokaisen käyttämäsi selaimen osalta.

Voit myös tyhjentää evästeet selaimesi asetuksista. Mikäli tämän jälkeen käytät selainpohjaisia palveluitamme, kysymme suostumustasi uudelleen.  

Lisätietoja evästeiden hallinnasta, estämisestä ja tyhjentämisestä löydät selaimesi ohjeista. Alla linkit yleisesti käytettyjen selainten ohjeisiin evästeiden hallinnasta:

Google Chrome

Internet Explorer

Mozilla Firefox

Safari 

Lisätietoja selainkäyttöön perustuvasta verkkomainonnasta sekä mainonta- ja kohdentamisevästeiden käytöstä löydät Youronlinechoices-sivustolta.  Kyseisen sivuston kautta voit myös vaikuttaa palveluidemme käyttöön perustuvaan verkkomainontaan, mm. kieltää kohdennetun mainonnan tietyn kolmannen osapuolen osalta. 

MTV:n asiakkailla on mahdollisuus tilata asiakaskirjeitä. Eväste- ja laitetunnisteiden avulla mittaamme esimerkiksi näiden kirjeiden sisältöjen kiinnostavuutta.  Asiakaskirjeiden osalta hyväksyt evästetietojen tallentamisen ja keräämisen asiakaskirjeen tilauksen yhteydessä. Voit peruuttaa milloin tahansa kirjeen tilaamisen, jolloin myös evästetietojen tallentaminen ja kerääminen loppuu.

4.    LISÄTIETOJA JA YHTEYDENOTOT

Yhteystiedot: 

MTV Oy (y-tunnus: 1093944–1)

Konepajankuja 7, 00510, Helsinki 

Mikäli sinulla on kysyttävää evästeiden käyttöön tai henkilötietojen käsittelyyn liittyen, voit aina olla yhteydessä tietosuojavastaavaamme: tietosuojavastaava@mtv.fi

Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä on saatavilla Tietosuojalausekkeessamme, johon voit tutustua tästä. 

5.    MUUTOKSET EVÄSTEKÄYTÄNTÖÖN

Kehitämme palveluitamme ja toimintaamme jatkuvasti ja voimme ajoittain muuttaa tätä Evästekäytäntöä. Muutokset voivat perustua myös lainsäädännön muuttumiseen. Kehotammekin säännöllisesti tarkistamaan Evästekäytännön muutosten havaitsemiseksi. Uusin versio on saatavilla nettisivuillamme.

Tämä Evästekäytäntö on päivitetty 1.2.2023.

MTV Oy:n tapahtumia koskeva tietosuojaseloste  

Päivitetty 3.1.2024
 

Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, miten MTV Oy (”rekisterinpitäjä” tai ”me”) käsittelee järjestämiensä tapahtumien yhteydessä yhteistyökumppaneiden edustajien, sidosryhmään kuuluvien, tapahtumiin osallistuvien organisaatioiden edustajien sekä tapahtumiin osallistuvien henkilöiden (”rekisteröidyt”) henkilötietoja. Tietosuojaseloste antaa tietoa myös niistä velvoitteista, joita noudatamme henkilötietojen käsittelyssä. Henkilötietojen käsittelyssä noudatetaan EU:n yleisestä tietosuoja-asetusta (2016/679) sekä muuta soveltuvaa tietosuojalainsäädäntöä, kuten kansallista tietosuojalakia (5.12.2018/1050) (yhdessä ”tietosuojalainsäädäntö”).

1. Rekisterinpitäjä ja tietosuojavastaava

MTV Oy 
Y-tunnus: 1093944–1
Osoite: Konepajankuja 7, 00510 Helsinki
 

Tietosuojavastaavan yhteystiedot:
Sähköposti: tietosuojavastaava@mtv.fi
Osoite: MTV Oy / Tietosuojavastaava, Konepajankuja 7, 00510 Helsinki 
 

MTV Oy kuuluu Telia-konserniin. Telia-konsernin tietosuoja-asioista voit lukea tästä. Jokainen Telia-yhtiö toimii erillisenä rekisterinpitäjänä, ellei erikseen ole toisin todettu. 

2. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Henkilötietoja käsitellään MTV:n ja sen konserniyhtiöiden sekä yhteistyökumppaneiden järjestämiin tapahtumiin, kuten SuomiAreena -tapahtumaan, liittyen seuraaviin käyttötarkoituksiin:

• Tapahtuman organisointiin ja hallinnointiin mukaan lukien yhteydenpitoon yhteistyökumppaneiden edustajien ja tapahtumiin osallistuvien kanssa.

• Asiakassuhteen hoitoon ja muuhun asiakasviestintään, kuten markkinointiin, uutiskirjeisiin, asiakaskyselyihin, asiakkaan yhteystietojen ylläpitoon ja laskutukseen.

• Rekisterinpitäjän toiminnan ja tarjonnan suunnitteluun ja kehittämiseen sekä tilastointiin.

• Laki- ja sopimusvelvoitteiden hoitamiseen sekä raportointiin ja muihin hallinnollisiin tarkoituksiin.

• Yhteistyökumppaneiden, sidosryhmien ja tapahtumaan osallistuvien organisaatioiden edustajien nimi- ja yhteystietojen luovuttamiseen muille tilaisuudessa mukana oleville yhteistyökumppaneille tapahtuman organisointia varten.

• Sidosryhmäyhteistyöhön, kuten esiintymisten toteuttamiseksi tapahtumissa ja sidosryhmien laskujen ja palkkioiden maksamiseen.

• Kulun- ja videovalvontaan.

• MTV:n ja sen konserniyhtiöiden sekä yhteistyökumppaneiden tapahtumista informoimiseen ja viestintään sekä markkinointiin.

Henkilötietojen käsittely voi perustua joko sopimukseen kuten tapahtumiin ilmoittautuminen ja siellä esiintyminen, tai rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun kuten asiakassuhteen hoito, markkinointi, tapahtuman turvallisuudesta huolehtiminen ja yhteystietojen luovuttaminen yhteistyökumppaneille tapahtuman organisoimiseksi. Henkilötietoja voidaan käsitellä myös lakisääteisten velvoitteiden hoitamisen perusteella. Lisäksi rekisteröidyiltä voidaan pyytää rekisteröidyn suostumusta tarvittaessa.

3. Käsiteltävät henkilötiedot

Rekisteröidystä voidaan käsitellä esimerkiksi seuraavia henkilötietoja:

• Nimi

• Organisaatio ja tehtävänimike

• Yhteystiedot

• Esiintyjän kuva

• Palveluiden käyttämiseen liittyvät tiedot kuten kirjautumistiedot, tekniset tunnisteet sekä lokitiedot

• Laskutustiedot

Kulunvalvonta- ja videovalvontaan liittyvät tiedot

4. Säännönmukaiset tietolähteet

Pääasiallisena tietolähteenä on rekisteröity itse. Lisäksi voimme vastaanottaa henkilötietoja yhteistyökumppaneilta ja muilta konserniyhtiöiltä sekä kolmansien osapuolien tarjoamien ilmoittautumisjärjestelmien ja -palveluiden kautta.  

5. Henkilötietojen käsittelijät ja muut vastaanottajat

Henkilötietojen käsittelyssä voidaan käyttää ulkoisia palveluntarjoajia, jotka toimivat henkilötietojen käsittelijän asemassa. Tapahtuminen osalta esimerkiksi Lyyti-järjestelmän toimittaja Lyyti Oy toimii henkilötietojen käsittelijänä.  Myös muut konserniyhtiöt voivat tarjota MTV:lle erilaisia henkilötietojen käsittelyyn liittyviä palveluita, jolloin kyseinen konsernin yhtiö toimii henkilötietojen käsittelijän asemassa. Henkilötietojen käsittelystä on sovittu sopimuksin.

Henkilötietoja voidaan luovuttaa tietosuojalainsäädännön edellytysten mukaisesti tässä tietosuojaselosteessa kuvattujen henkilötietojen käsittelyn tarkoitusten mukaisesti kolmansille tahoille kuten muille konserniyhtiöille esimerkiksi sisäiseen raportointiin sekä muihin hallinnollisiin ja lakisääteisiin velvoitteisiin liittyen.

Henkilötietoja voidaan luovuttaa muille tilaisuudessa mukana oleville yhteistyökumppaneille tapahtuman organisointia varten.

Lisäksi henkilötietoja voidaan joutua luovuttamaan hätätilanteissa esimerkiksi omaisuuden tai henkilöiden turvallisuuden takaamiseksi. Henkilötietoja voidaan joutua luovuttamaan myös esimerkiksi oikeudellisiin menettelyihin tai yritysjärjestelyihin liittyvissä tilanteissa.
 

Lisätietoja henkilötietojen käsittelijöistä ja muista vastaanottajista saa pyydettäessä.

6. Henkilötietojen siirto ETA-alueen ulkopuolelle

Käsittelemme tietoja pääsääntöisesti Euroopan talousalueen (”ETA”) sisällä, mutta niitä voidaan käsitellä myös ETA-alueen ulkopuolella. Mikäli henkilötietoja siirretään ETA-alueen ulkopuolelle, huolehdimme henkilötietojen siirron lainmukaisuudesta soveltuvalla suojamekanismilla, kuten Euroopan komission mallisopimuslausekkeita käyttämällä.

Toimitamme pyynnöstä lisätietoja henkilötietojen siirtoihin ja käytettyihin suojamekanismeihin liittyen. Voit olla yhteydessä tietosuojavastaavaamme.

7. Henkilötietojen suojauksen periaatteet ja henkilötietojen säilyttäminen

Henkilötietoja käsitellään tavalla, jolla pyritään varmistamaan henkilötietojen asianmukainen turvallisuus, mukaan lukien suojaaminen luvattomalta käsittelyltä sekä vahingossa tapahtuvalta häviämiseltä, tuhoutumiselta tai vahingoittumiselta. Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia suojatoimia tämän turvaamiseksi. Henkilötietoja ei pääsääntöisesti käsitellä manuaalisesti. Henkilötiedot on tallennettu tietokantoihin, jotka sijaitsevat lukitussa ja vartioidussa konesalissa. Dataliikenne on suojattu palomuurein.

Henkilötietoja säilytetään tässä tietosuojaselosteessa määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi. Lisätietoja säilytysajoista saa pyydettäessä.  Lisäksi vanhentuneet ja epätarkat henkilötiedot pyritään mahdollisuuksien mukaan päivittämään oma-aloitteisesti rekisterinpitäjän toimesta.

8. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyillä on tietosuojalainsäädännön takaamat oikeudet. Oikeuksien soveltaminen kussakin yksittäistilanteessa riippuu kuitenkin henkilötietojen käsittelytarkoituksesta sekä -tilanteesta.

Oikeus saada pääsy tietoihin

Sinulla on tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus saada vahvistus siitä, käsitelläänkö henkilötietojasi, ja jos niitä käsitellään, saada pääsy tietoihin sekä oikeus saada tietosuojalainsäädännössä määritellyt tiedot henkilötietojen käsittelystä. Lisäksi sinulla on oikeus saada jäljennös henkilötiedoista.

Oikeus tietojen oikaisuun ja oikeus tietojen poistamiseen

Sinulla on tietyin rajoituksin oikeus vaatia virheellisen tai epätarkan taikka puutteellisen henkilötiedon korjaamista. Lisäksi sinulla on tietosuojalainsäädännön edellytysten mukaisesti oikeus vaatia henkilötietojesi poistamista. Pyynnöstäsi poistamme henkilötiedot, ellei lainsäädäntö edellytä meitä säilyttämään niitä, taikka jokin muu tietosuojalainsäädännön mukainen poikkeusperuste sovellu.

Oikeus käsittelyn rajoittamiseen

Sinulla on tietosuojalainsäädännön edellytysten mukaisesti oikeus pyytää tietyissä tilanteissa henkilötietojen käsittelyn rajoittamista.

Oikeus tietojen siirtämiseen

Sinulla on tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus vaatia henkilötietojensa siirtämistä toiselle rekisterinpitäjälle. Siirto oikeus koskee lähtökohtaisesti sellaisia henkilötietoja, jotka olet toimittanut meille jäsennellyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa, ja joiden käsittelyn perusteena on antamasi suostumus tai sopimus, ja joiden käsittely suoritetaan automaattisesti.

Oikeus käsittelyn vastustamiseen

Sinulla on oikeus tietosuojalainsäädännön edellytysten mukaisesti vastustaa oikeutettuihin etuihin perustuvaa henkilötietojesi käsittelyä, profilointi mukaan lukien. Voimme kieltäytyä pyynnöstä, jos käsittely on tarpeen MTV:n taikka kolmannen tahon pakottavien ja oikeutettujen etujen toteuttamiseksi. Sinulla on kuitenkin aina oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin ja suoramarkkinointiin liittyvään profilointiin.

Oikeus peruuttaa suostumus

Jos henkilötietojen käsittely perustuu antamaasi suostumukseen, sinulla on oikeus peruuttaa suostumus. Huomioithan, että suostumuksen peruuttamisella ei ole vaikutusta ennen peruutusta suoritettuun henkilötietojen käsittelyyn.

Oikeuksien toteuttaminen

Rekisteröityjen oikeuksia koskevat pyynnöt tehdään kirjallisesti tai sähköisesti ja osoitetaan tässä tietosuojaselosteessa mainitulle rekisterinpitäjälle. Henkilöllisyys tarkistetaan ennen pyynnön käsittelemistä.

Pyyntöön vastataan kohtuullisessa ajassa ja mahdollisuuksien mukaan kuukauden kuluessa pyynnön esittämisestä ja henkilöllisyyden tarkistamisesta lukien. Jos rekisteröidyn pyyntöön ei voida suostua, kieltäytymisestä ilmoitetaan rekisteröidylle kirjallisesti.

Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Toivomme, että olet yhteydessä meihin, jos sinulla on kysymyksiä henkilötietojesi käsittelyyn liittyen. Mikäli et ole tyytyväinen saamiisi vastauksiin, ja katsot henkilötietojasi käsittelyn olevan tietosuojalainsäädännön vastaista, sinulla on oikeus tehdä asiasta valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle. Suomen tietosuojaviranomaisen yhteystiedot löydät täältä. 

9. Päivitykset tietosuojaselosteeseen

Voimme joutua tarpeen mukaan muuttamaan ja päivittämään tätä tietosuojaselostetta. Muutokset voivat perustua myös lainsäädännön muuttumiseen. Suosittelemme tutustumaan tietosuojaselosteen sisältöön säännöllisesti. Viimeisin versio on saatavilla Lyyti-ilmoittautumisjärjestelmässä ja MTV:n verkkosivuilla.

10. Lisätietoja

Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä löydät MTV:n verkkosivuilta.

Voit myös aina olla yhteydessä MTV:n tietosuojavastaavaan tietosuojavastaava@mtv.fi.

Yhteisterkisterinpitäjyys SuomiAreenaan liittyen

MTV Oy ja Porin kaupunki toimivat tietosuojalainsäädännön tarkoittamina yhteisrekisterinpitäjinä, kun MTV ja Porin kaupunki käsittelevät henkilötietoja SuomiAreena -tapahtuman organisointiin, tilastointiin sekä asiakassuhteiden hoitoon ja SuomiAreena-tapahtumaan liittyvään yhteiseen viestintään ja muuhun tapahtumasta informoimiseen. Yhteisrekisterinpitäjät ovat määritelleet yhteistyössä keskinäiset vastuualueensa henkilötietojen käsittelyyn liittyen.

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on pääasiallisesti molempien rekisterinpitäjien oikeutettu etu, joka perustuu SuomiAreena-tapahtuman järjestämiseen ja rekisterinpitäjien sekä rekisteröityä edustavan organisaation väliseen yhteistyöhön ja/tai rekisteröidyn esiintymiseen ja/tai osallistumiseen SuomiAreena-tapahtumassa. Lisäksi henkilötietoja voidaan käsitellä myös lainsäädännön ja sopimusvelvoitteiden asettamien velvoitteiden hoitamisen perusteella.

Henkilötiedot kerätään pääsääntöisesti Proggis-järjestelmän kautta, jota molemmat yhteisrekisterinpitäjät hallinnoivat. Järjestelmään kirjautuvista rekisteröidyistä kerätään seuraavat henkilötiedot: organisaatio, nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite. Esiintyjistä kerätään seuraavat henkilötiedot: nimi, sähköpostiosoite, organisaatio, titteli ja kuva. Henkilötietojen antaminen on välttämätöntä.

Esiintyjien nimi, titteli, organisaation nimi ja esiintyjän kuva julkaistaan osana SuomiAreenan ohjelmaa.

Rekisteröityjen oikeuksia koskevat pyynnöt tehdään kirjallisesti tai sähköisesti ja osoitetaan rekisteröidyn valinnan mukaan jommallekummalle yhteisrekisterinpitäjälle (yhteystiedot alla). Henkilöllisyys tarkistetaan ennen pyynnön käsittelemistä. Pyyntöön vastataan kohtuullisessa ajassa ja mahdollisuuksien mukaan kuukauden kuluessa pyynnön esittämisestä ja henkilöllisyyden tarkistamisesta lukien. Jos rekisteröidyn pyyntöön ei voida suostua, kieltäytymisestä ilmoitetaan rekisteröidylle kirjallisesti.

Yhteisrekisterinpitäjät

MTV Oy
Y-tunnus: 1093944–1
Osoite: Konepajankuja 7, 00510, Helsinki 
Sähköposti: tietosuojavastaava@mtv.fi   
MTV Oy:n tietosuojakäytännöt löydät täältä.

Tietosuojavastaavan yhteystiedot:
Sähköposti: tietosuojavastaava@mtv.fi
Osoite: MTV Oy / Tietosuojavastaava, Konepajankuja 7, 00510 Helsinki 
 

Porin kaupunki
Y-tunnus: 0137323-9
Hallituskatu 12, 28100 Pori
Porin kaupungin tietosuojakäytännöt löydät täältä.

Tietosuojavastaavan yhteystiedot:
Sähköposti: tietosuojavastaava@pori.fi
Osoite: Hallituskatu 12, 28100 Pori

Viimeisimmät päivitykset

20.4.2022: Olemme päivittäneet tietosuojakäytäntöjämme

• Olemme päivittäneet tietosuojakäytäntöjämme sen johdosta, että jatkossa käyttäjä voi kirjautua MTV-tunnuksella myös MTVUutiset.fi -palveluun.
• Olemme päivittäneet tietosuojakäytäntöjemme tekstejä evästeiden käyttöön liittyen yhdenmukaiseksi Evästekäytäntömme kanssa.
• Olemme ottaneet käyttöön uuden toiminnallisuuden, jonka avulla asiakkaat voivat kieltää tietyin edellytyksin tehtävän mainonnan kohdentaminen sosiaalisen median kanavissa ja tietyissä muissa ulkoisissa palveluissa.

1.2.2022: Olemme päivittäneet tietosuojalausekkeemme

• Poistettu viittaukset Luukku-sähköpostipalveluun omistajanvaihdoksen johdosta. Lue lisää täältä.

1.7.2021: Olemme päivittäneet tietosuojakäytäntöjämme

• Päivitetty Tietosuojakäytäntö sen johdosta, että cmore.fi- ja C More -suoratoistopalvelun kuluttaja-asiakkuudet siirtyivät Telia Finland Oyj:lle 1.7.2021 lukien.
• Olemme täsmentäneet käsiteltäviä tietoja kohdassa 3 sekä käyttötarkoituksia kohdassa 4. 
• Olemme täsmentäneet ja täydentäneet kohtaa 6, kenelle tietojasi luovutetaan ja siirretään.

1.7.2021: Päivityksiä Evästekäytäntöömme

• Päivitetty Evästekäytäntö sen johdosta, että cmore.fi- ja C More -suoratoistopalvelun kuluttaja-asiakkuudet siirtyivät Telia Finland Oyj:lle 1.7.2021 lukien.
• Lisätty informaatiota siitä, miten MTV käsittelee henkilötietoja kolmannelle osapuolelle tapahtuvan siirron yhteydessä.

22.12.2020: Päivitetty tietosuojakäytäntöömme

• Yhteisrekisterinpitäjyys Facebookin kanssa

16.10.2020: Päivityksiä tietosuojakäytäntöömme

• Olemme lisänneet kohtaan 3.1. "Itse antamasi tiedot" C Moren ja MTV Katsomon rinnalle uuden tuotteemme C More TV:n
• Kohtaan 4.3. "Mainonta ja suoramarkkinointi" olemme lisänneet C More TV:n 
• Kohdassa 5 olemme tarkentaneet henkilötietojen säilytysaikaa koskevaa määritelmää   
• Olemme päivittäneet MTV:n tapahtumia koskevan tietosuojaselosteen, jonka löydät täältä.

1.4.2020: Olemme päivittäneet tietosuojakäytäntöjämme

Meille on tärkeää kyetä antamaan mahdollisimman selkeät tiedot siitä, miten käsittelemme henkilötietoja. MTV Oy on siirtynyt osaksi Telia-konsernia. Yrityskaupan myötä olemme päivittäneet kaikki kuluttaja-asiakkaita koskevat MTV:n tietosuojakäytännöt ja tietosuojasivustomme. Päivitetyt tietosuojakäytännöt löydät osoitteesta mtv.fi/tietosuoja.

Päivitetyt tietosuojakäytännöt astuvat voimaan 15.4.2020. 

Tämä on sinulle tiedoksi, eikä sinun ei tarvitse tehdä asian vuoksi mitään.  

Tässä lyhyesti olennaisimmat muutokset:

• Olemme tarkentaneet kuvausta, miksi ja millä perusteella käsittelemme henkilötietoja. Lisäksi olemme täydentäneet listausta siitä, mihin tarkoitukseen käytämme henkilötietoja
• Kuvaamme henkilötietojen säilytysajat aiempaa kattavammin. Olemme myös täsmentäneet erityisesti C Moren ja Luukku-sähköpostipalvelun osalta sitä, kuinka pitkään säilytämme tiettyjä henkilötietoja, kuten C Moren tiliin liitettyä sähköpostiosoitetta.
• Jatkossa henkilötietoja voidaan luovuttaa, siirtää ja muutoin käsitellä Telia-yhtiöiden välillä niihin tarkoituksiin, joihin kyseiset yhtiöt ovat kertoneet käsittelevänsä henkilötietoja, esimerkiksi Telia-yhtiöiden tuotteiden ja palveluiden suoramarkkinointiin ja muuhun markkinointiin sekä konsernin sisäiseen raportoitiin ja analytiikkaan.
• Olemme täsmentäneet mainintoja koskien henkilötietojen käsittelyä suoramarkkinointiin. Lisäksi kysymme jatkossa asiakkailtamme sähköisen suoramarkkinoinnin luvan, joka kattaa MTV:n lisäksi kaikkien Telia-yhtiöiden ja valikoitujen yhteistyökumppaneiden tuotteiden ja palveluiden sähköisen suoramarkkinoinnin. Muuta suoramarkkinointia ja suoramarkkinointiin liittyvää henkilötietojen käsittelyä voimme tehdä oikeutetun edun perusteella. Sinulla on aina oikeus kieltää suoramarkkinointi ja oikeus vastustaa henkilötietojen käsittelyä suoramarkkinointiin.
• Rekisteröityjen oikeuksia on täsmennetty, jotta oikeuksien käyttäminen olisi aiempaa helpompaa.
• Kaikki muutokset löydät tietosuojakäytännöistä tai voit olla yhteydessä tietosuojavastaavaamme.

Päivitykset koskevat kaikkia MTV:n tietosuojakäytäntöjä.

Mikäli sinulla on kysyttävää näistä muutoksista taikka haluat käyttää tietosuojalainsäädännön mukaisia oikeuksiasi, voit olla yhteydessä tietosuojavastaavaamme tietosuojavastaava@mtv.fi

Jokainen Telia-yhtiö vastaa tietosuojaan liittyvästä informoinnista ja rekisteröityjen oikeuksien toteuttamisesta itsenäisesti. Lisätietoja Telia-konsernin tietosuoja-asioista voit lukea tästä.

Mikäli sinulla on kysyttävää, miten Telia Company huolehtii tietosuojasta, voit olla yhteydessä Telian tietosuojavastaavaan osoitteessa: DPO-TC@teliacompany.com.